企业员工培训作为人力资源管理中最重要的一环,而且企业培训体系的建设是一项复杂而艰巨的系统工程。对于新员工来说,在从事一项新的工作时,往往会有很多疑惑的地方。而通过HR建立好的系统化新员工培训体系,让新员工不断调整知识框架和心理状态,更有效率地进行工作;对于公司老员工来说,系统化的培训管理也是助力他们适应市场变化,增强竞争优势的不二法则。而目前很多的企业培训体系普遍缺乏系统性、科学性、规范性,存在着对培训目标定位不够准确、对培训需求分析不足、培训师资队伍水平参差不齐亟待提高、培训效果评估方式不够科学等问题,因此,在市场瞬息万变的形势下,对于HR来说做好人力资源管理,做好员工培训管理就显得尤为重要。

     

一、做好员工培训管理的重要作用
      培训体系的建立有利于企业组织形成全企业一心向学的学习氛围,构建企业的学习型组织。健全的培训体系有利于企业组织的未来发展,组织的学习力是组织发展的基本动力,只有不断地培训学习,保持组织团队知识的更新,发挥企业的创新能力,才能形成区别于其他组织团队的核心竞争力。

      不仅如此,培训体系的建立还有利于建立良好的企业文化环境,在培训过程中注入企业文化和发展观念,并且要让员工逐渐认识到企业培训的重要性,让员工在潜移默化中受到企业文化的积极影响,在提升自我能力素质、促进自身发展的同时,推动企业不断向前发展。
概括来说,做好员工培训管理体系,主要有以下三个方面的作用:

    1、努力消除新员工的陌生感,提升员工能力,让新员工尽快地适应企业的工作岗位。
    2、提升员工的核心竞争力,适应市场变化,保持企业的长远发展。
    3、建立学习型组织的基础。    
二、如何系统搭建员工培训管理体系
     1、培训需求收集与分析
     基于胜任素质模型的培训需求分析体系,是开展培训工作、建立培训体系的首要重点工作。一般而言,培训需求分析主要围绕公司战略需求、岗位胜任力需求、绩效需求、员工成长需求展开,具体情况根据大家各自企业的发展阶段和行业特点会有较大差异,而且新员工的培训路径和老员工的培训路径也是各不相同,需要具体情况具体分析。

       2、培训战略规划
      人力资源规划进行的培训战略规划,其中包括对培训的定位、培训团队的发展规划、各项培训工作和内容的推进步骤等。

       3、培训工作职责分工
      培训体系的建设和培训任务的落地执行,需要公司各个角色进行协作分工,这其中包括受训部门、受训员工,还包括人力资源部各模块涉及培训工作的分工(比如绩效提升需求、新员工的招聘对接、人才梯队的选拔与培养)、培训模块内部工作人员的工作内容分工等。这些都需要定职责、定权力、定利益。

      4、培训制度的建立与完善
      以制度的形式,把培训工作的相关内容固化下来,确保培训工作的持续性和有效性。培训制度中一般包括培训工作的职责分工、工作流程、培训内容、实施体系,以及对培训工作的评估与检查改善等。

       5、建立内部培训师体系
       结合企业的实际情况,选拔一批具有深度的企业文化认同、过硬管理和专业经验的资深骨干人员建立内部培训师队伍,通过对他们进行系统培训,以提高内部培训师能力和素质,打造一支精良的培训师团队。而且内部培训师对于企业的文化认同以及业务模式等的了解和培训都有着得天独厚的优势,从而使得企业培训工作事半功倍,水到渠成。

       6、建立和完善课程体系
       通过对所有培训对象、培训内容的分析,更重要的是基于任职资格体系和岗位胜任素质模型和现有人员知识能力的分析,建立起培训课程体系。

       7、建立培训实施体系
      培训实施体系的建立,就像学校把学生、课程、老师三者科学地组合起来,形成有计划的教学活动,这就是很好的培训实施体系。而培训计划的实施,就离不企业在线培训平台的支撑。通过企业在线的培训平台,可以通过以下几个方面去系统开展培训:

      岗位课程学习:针对关键岗位的职责梳理与课程规划,协助开发线上课程,形成符合实际业务需求的课程体系;

      线下结合:从学前调研、课程信息发布、报名、线上签到、考试、评分、翻转课堂等一站式培训体验;

       学习地图:了解特定岗位的培训规划、不断解锁新技能,提升关键岗位培训专业度;

       任务训练:强大的考练结合及多种任务训练手段,如多学答人,提升培训效果;

      课后跟踪:讲师学员通过话题组互动和跟踪,同事圈分享学习心得,推动训后学以致用;

      知识补充:沉淀海量学习资源,形成知识库、选修课等,协助补充岗位知识技能。

      8、培训总结与评估
       一个培训项目或一场培训的成果,则有赖于培训结束后的总结与评估。而在这方面,借助企业在线培训平台来打造培训评估体系是现在很多企业离不开的一种总结评估方式。

    (1)员工学习画像 :按部门/岗位分析员工学习画像 ;
    (2)培训项目分析:分析培训项目的开设次数、培训人次等 ;
    (3)学习趋势分析:分析企业大学的学习活跃数据。

      操作指南、流程图、检查清单、信息图等内容可以根据不同员工的需要而组合起来,辅之以内容规划与运营,即成为针对不同岗位员工的绩效支持解决方案。为人力资源部门的职级晋升提供有效的学习绩效数据支撑。