面对公司大大小小、分门别类的培训,如果没有一套完整的课程体系的支撑,对HR来说是一件很头疼的事情。在培训规划的过程中,HR提前规划的培训课程体系不仅是对培训效率的保证,而且对于员工来说培训路径也会清晰很多。总的来说,培训课程体系的搭建,可以从以下四个维度出发考虑,分别为:发展维度、岗位维度、功能维度、承载平台维度。
课程体系建设

一、发展维度:企业的发展性和员工的发展性

      课程体系的搭建首先要具有发展性。发展性不仅仅是包括公司层面的发展,也包括员工的职业规划与能力的发展。因此一方面企业培训课程必须以企业发展为基础。企业的发展随着环境的变化而变化,对人力资源的需求也在变化。课程体系还必须考虑企业的发展需要,明确课程方向。另一方面,HR要时刻关注人才发展的变化,通过课程体系的搭建来培养适合企业发展的人才。

二、岗位维度:分清岗位职能,按需培养

      不同职能部门的员工对技能的需求会根据职能的特点属性有所不同。高级管理者可能专注于指导、创新、战略、学习和激励。基层员工注重自我管理能力、自学能力、基本工作能力、执行能力、合作能力、严格遵守纪律和制度。因此在规划课程体系的过程中,培训管理者应结合公司的岗位职能设置,从岗位分析入手,对现有岗位员工进行岗位职能分析和培训需求的调研。最后,建立并开发了职前、职后、升职课程体系的基本框架,为员工的全面发展奠定基础。

三、功能维度:综合考虑知识、技能和态度

      课程体系的搭建从功能维度出发,可以按照能力胜任模型的知识、技能和态度三个方面去进行。
 
     知识培训:例如行业知识、公司发展知识、专业知识;
 
     技能培训:技能培训包括专业技能、管理技能和一般技能。
  (1)管理技能类;如项目管理、质量管理、战略管理等;
  (2)专业技能包括市场营销、人力资源和财务技能;
 (3)一般技能:如计算机、外语、office的办公技能等;
 
   态度培训:态度的培养主要是一个内发的过程,一个良好积极的态度是职业规划的强大动力。

四、平台维度:课程承载平台

       海量的课程离不开一个完整的企业培训平台的承载。现在很多企业都有自己的在线培训平台。如果HR能够懂得充分利用,企业培训平台在课程体系搭建的过程中能够起到以下几个方面的作用。
 
  (1)帮助企业建立学习型组织
    学习平台作为企业培训管理的在线系统,为随时随地的学习提供了环境,更有利于个性化课程建设,增强学生学习兴趣,促进企业快速便捷地建立学习型组织。
 
  (2)帮助企业建设自己的企业大学
    在线学习平台不仅提供了一套科学的培训管理流程,而且为企业课程体系的建设创造了条件。课程体系的构建符合企业实施培训管理积累知识的要求。以平台与内容、计划与实施、学习与统计、评价与反馈,大力推动企业大学的发展。
 
 (3)降低企业培训管理实施成本
   传统的内部培训和公开课一般从学员、时间、场地、讲师等方面进行统筹规划,很大程度上占用了企业有限的培训预算,容易出现培训费用高、学习效果差的现象。在线学习方式在课程的数量、类型、范围、统计、反馈、沟通、共享等方面都远远优于传统方式,节省了大量的线下培训的人力、财力和物力成本,可用于更多的培训项目。
 
(4)课程沉淀:提高企业知识传播率和利用率
   经过多年的开发和培训,沉淀培训中心拥有大量的课程资源,特别是与产品知识和企业经营管理经验、销售技能等直接相关的,一般来说,传统的培训模式很难把这些知识普及和传播,也很难反复复习,减少了知识的使用。在线学习,不仅不受时间和空间的限制,而且可以随时随地复习,大大提高了知识的利用率和传播率。
 
      以上就是HR对于课程体系搭建的几点建议总结。HR主要是牵头组织,负责建立培训课程体系过程中大的事项安排和日常事务性工作,并提供必要的技术培训支持。包括会议组织,岗位职能分析、岗位素质模型、项目管理等必要技术的培训,课程体系模式以及课程基本框架结构的确定,关键岗位知识提炼的推动等。