国内企业在线学习平台现状研究—浅析国内企业在线学习平台用户体验存在的问题

MOOC,即大型开放式网络课程从2013年进入亚洲之后,便在高等院校中兴起。后来企业在搭建内部员工培训平台时也开始采用这种尝试这种在线授课、实时互动、批阅作业、在线交流辅导的模式。

随着一些大型企业纷纷开班企业大学,应该说企业在线学习模式已经有了一定的发展,但从这种新型的企业在线学习模式想要达到的效果而言。国内目前的企业学习平台在用户体验、平台建设运营的商业模式、用户的学习过程管理,以及实际的用户使用效率来说,还是存在着较大的提升空间的

这里我们也是希望通过本文,让大家更好的了解目前国内企业在线学习平台在用户体验上的一些问题以及EduSoho企培版是如何针对这些问题提出解决方案的

第一,教学手段单一,不是教育平台而是资料平台

目前国内大多数企业在线学习平台由视频教学和资料下载两个主体部分组成

在两个主体界面外单独设立论坛小组,分开的界面设置导致操作不便,讨论板块形同虚设。

这也造成了平台实现的仅仅是“展示”和“提供”教学资料。

这样的教学方式并没有改变传统教育的单向输出模式,员工和讲师之间、员工彼此之间缺乏互动和交流,在线教学的弊端没有得到改善

EduSoho企培版解决方案:

EduSoho企培版贴心设置了“小组话题”“问答频道”等多个功能,所有课程都有对应的小组和问答,方便员工与讲师、员工与员工之间相互交流

国内企业在线学习平台现状研究—浅析国内企业在线学习平台用户体验存在的问题

第二,教学资料未经处理,不符合在线教学特点

在线培训与传统企业培训最大的不同是,在传统线下培训中,员工即使觉得培训无趣也没有其他选择而必须坚持听讲师把课讲完。

但是在线培训不同,如果员工感到无趣,可以立刻关闭。

这也就对在线培训的教学资料提出了更高的要求,只有短小、有吸引力的教学视频才能够在在线平台上生存

然而很多企业内部团队打造的教学资料并没有很好的做到这一点,而是网上随便找来的录制视频,时间长、内容多、讲解平淡,自然学生难以坚持

EduSoho企培版解决方案:

虽然课程教学资料需要企业自行整理,EduSoho无法直接检验教学资料的质量,但是EduSoho企培版提供了强大的后台数据分析功能,可以帮助企业及时了解课程的情况,员工们的反馈从而达到不断精进企业课程的目的

第三,传统操作界面缺乏交互性

中国互联网信息中心调查结果显示,80后和90后是中国现有网民占比最高的年龄段。(中国网民年龄结构表显示39 岁以下网民占中国网民总数的 81.4%,其中20 岁—29岁网民占比最高,达到30.4% )

这些群体的日常生活被各种社交网站所包围:微信,微博和抖音等等

这就使得他们非常熟悉这种充满分享与互动的操作环境,而社交网站的操作方式在某种程度上也改变了他们的习惯和生活方式

但是,目前市面上提供的多数企业在线学习平台沿用的依旧是传统的操作界面,平台操作缺乏社交理念和互动性,无法迎合网民日趋变化的操作习惯及需求

EduSoho企培版解决方案:

EduSoho企培版的开发团队全部来自80后、90后,他们对新时代下这些充满分享与互动的操作环境更为了解,也更懂得80、90后的用户需求,因此EduSoho企培版也更符合现代网民的操作习惯和需求

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