企业培训开发系统必经的三个阶段_定制、丰富、创新

企业e-learning平台的搭建是一个漫长且复杂的过程,由于不同的企业所面临的实际情况不同,为了能够满足自身的需求。

企业在搭建内部培训系统时,除了开发常规的功能之外,往往还需要进行个性化的定制。

这就给平台的开发提高了难度,毕竟开发需要耗费大量的人力、技术资源,绝大多数企业都不太可能拥有这样的技术团队;即便有,要自行开发这样的系统势必会占用大量的技术资源,可行性不高

因此不管是中小型还是大型企业往往都会寻求外部的企业培训系统,外部开发的企业培训系统往往需要经过3个阶段

阶段1:定制平台基本功能

不同企业的需求不同,所需要的平台基本功能也会不同。因为外部企业培训系统多数根据企业所选择的功能多少来进行收费

因此,任何企业培训平台都应该结合自身的需求仔细筛选平台基本功能

常见的平台基本功能包括:视频、课件的上传,学员批量导入、课程或专题学习页面、个人中心管理、讲师管理、培训任务、数据报表、在线考试等等

阶段2:丰富平台的培训内容

企业培训开发系统必经的三个阶段_定制、丰富、创新

平台是载体,而课程才是企业大学的内涵所在

一个企业往往有多种岗位,不同的岗位肯定会需要进行不同的培训,技术人员可能是进行一些语言方面的培训,HR则更多是促进企业内部交流的培训,销售则需要定期进行提升销售技巧的培训

另外企业还需要对企业文化、企业规范、安全教育等进行统一的培训

这么多的内容企业究竟应该如何安排优先级呢?

这就需要大量的需求调研,因此这一阶段需求调研应该放在首位

选择具有针对性和实用性的课程,切实帮助员工提高岗位相关的工作技能

确定了要进行培训的课程后,企业内部就可以开发课程了

开发课程最重要的就是要“依托讲师”,如果企业内部有成熟的内部讲师团队当然最好,如果没有也可以寻求外部支援

类似EduSoho企业大学在提供企业培训系统开发的同时也会提供大量的课程资源给到企业

需求调研、课程开发全部结束后,最后一步就应该建立企业自己的公共知识库,知识库有利于企业内部知识的沉淀以及培训的循环进行

前2个阶段如果都能顺利开发,那么理论上来说,企业大学已经可以正常运转,但实际上企业还会遇到一个问题就是员工如何适应新系统以及如何提高培训的效果

这就引出了企业培训开发的第三个阶段——平台管理机制创新

阶段3:平台管理机制创新

企业培训开发系统必经的三个阶段_定制、丰富、创新

新上线的企业大学与员工的关系,就像一个大学新生刚进入校园一样,只不过课程需要大学给员工配发而不是由员工自由选择

因此,配发的课程应该抓住各类员工的“需求痛点”,如何可以做到的话,尽量给员工配发在线年度任务,另外统一配置基础性必修课程

除了配发还有一点要注意的就是“学习模式”

传统的企业培训往往只关注过程不关注结果,员工培训后效果如何?不得而知

这样的培训显然是低效的,因此在开发阶段企业就应该考虑到课程学习后的评估方法,诸如考试、作业等等

另外企业也应该建立“培训奖励机制”,以提高员工的学习主动性

只有将这3个阶段的工作全部做好,企业才有可能打造一个真正有效的企业大学