FAQ 常见问题
（展视）互动小班课，单个学员启动启动器一直提示：can‘t load the application
更新时间：2020-06-23
1.电脑端安装了电脑管家或者杀毒软件阻止了程序启动
方案：可以先关闭这些软件重新启动看下
2.客户端文件有损坏或者程序异常，导致客户端进程卡住
方案：一般删除掉，重新下载就可以了
具体操作步骤：电脑搜索输入%appdata%，回车，gensee目录下的vclass文件夹删除，然后重新点击启动
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