FAQ 常见问题
企培小知识
视频20分钟，学习数据显示学习时长：19.99
视频的时长是两分钟上报一次，视频观看中暂停会上报，视频播放结束也会上报一次.
所以目前0.01分时长是在误差范围之内的，如果学员是从头播放到尾的，没有暂停或者退出过页面的，时长统计会比较精准。
课程管理里面的课程数据总学习时长和员工数据明细线上课程数据学习时长统计区别
这两个地方的数据是两个纬度去统计的：
课程管理里面的课程数据总学习时长（分）是计算每个状态是完成的任务的学习时长
线上课程数据学习时长是用户统计表记录，无论课程任务是否完成，这个任务的学习时长都会记录到这里。
视频课时播放时长计算问题
20.3.2之后的版本，视频播放完成了，后续停留在视频播放完成的界面时长不计算进入学习时长（只记录视频学习时长）；
20.3.2之前的版本，视频播放完成了，后续停留在视频播放完成的界面时长是计入学习时长的。（记录页面停留时长）。
云视频流量计算器
计算公式：
流量费用（元） = 视频观看流量 × ￥0.75 / GB
视频观看流量（GB） = M ÷ 8 × N × T × 60 ÷ 1024 ÷ 1024
详见：http://open.edusoho.com/calculate/cloud/flow
企培用户使用指南手册
1.后台可直接获取：
2.官网下载
企培内训平台学习手册，可前往官网下载：http://ct.edusoho.com/product_manual
EduSoho开发指南
开发指南详见：
http://developer.edusoho.com/?pk_vid=9919b9ad8bf484741600147359bb1ff2
LDAP配置完成后，几点同步？
每天凌晨12-2点之间自动同步；如需自动同步外的同步需手动点
学习时长定义
20.3.2版本，如图所示：
企培考试的时候误点关闭了浏览器，多长时间之内重新登录能够保存答题记录。
每隔3分钟会自动保存，重新进入考试会还原到上次保存的答题情况， 如果考试时间到了（考试结束是指 考试的计时结束，一次考试的计时）还没回来就会作废，交空白卷；
但是前提是需要用同一个浏览器，如果换了浏览器或者清了浏览器缓存 答题情况都不会保留。
企培FAQ知识库
企培FAQ知识库：企培内训平台学习网站，了解功能使用和日常问题应用。 链接：http://ct.edusoho.com/faq/search
如何制作云视频
视频格式支持
目前，云视频支持上传的视频格式包括：mp4、avi、flv、wmv、mov、rmvb、mkv、mpg、m4v、webm、rm、mpeg、asf、ts、mts。
清晰度规格
转码规则
详见：http://open.edusoho.com/video/technology/specifications
企培安装文档
请务必配置好环境，然后根据教程一步步检查，若安装出现问题，先核对环境，注意环境配置必须与教程课时名称一致哦
安装教程：https://www.edusoho.com/article/163/show
气球云
气球云：EduSoho云服务官方站，查看ES云服务使用情况。链接：http://open.edusoho.com
视频教程链接
企培内训平台功能使用视频教程，链接：http://ct.edusoho.com/channel/product
企培官网
企业大学官网：企业大学官方介绍站，了解系统商务信息。
官网网址：http://ct.edusoho.com/
常见网站内链
问答频道：域名/qa
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课程列表页：域名/course/explore
课程分类：域名/course/explore/分类编码
专题列表页：域名/classroom/explore
培训项目列表页：/project_plan/list
线下课程列表页：/offline_course/explore
部门专属页：/study/center/my/department/courses
员工数据-登录统计，部门筛选逻辑
员工数据-登录统计，部门筛选可查看全站，后续会考虑进行优化
数据画像，部门筛选逻辑
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如果用户所属部门为全站所有部门，即可查看所有的部门画像
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