FAQ 常见问题
积分管理
如何设置允许讲师在课程中设置积分奖励？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】-【课程奖励规则】勾选允许讲师在课程中设置积分奖励
学员如何查看自己的积分及积分获取记录呢？
学员可以点击【头像】-【个人中心】-【我的积分】查看当前积分以及积分获取记录。
积分功能使用说明
一、使用条件
1、网站系统版本大于 v8.7.0；
2、网站购买了ES是SAAS套餐或者商业授权；即商业版免费使用，开源版暂不支持；
购买商业版，可联系ES官网在线客服：http://www.edusoho.com/
二、安装积分插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。
三、设置积分规则
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】，安装后才能设置积分。
四、积分查询
管理员查看网站所有人积分情况：
路径：【管理后台】-【运营】-【积分账户】，可查询某一用户的积分情况。
管理员可给某一用户发放积分或者扣减积分。
学员（普通用户）查询个人积分情况：
路径：【个人中心】-【我的积分】。
以上，是用户如何获取积分的方式，那如何消费积分呢？请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/186/detail
学员如何兑换积分商品？
首先学员要根据规则获取积分，可参考：【个人中心】-【我的积分】-【积分规则】
获取积分后到【个人中心】-【积分商城】，找到对应商品，点击立即兑换，填写收获信息。
学员兑换商品后可到：【个人中心】-【我的积分】-【兑换记录】中查看兑换商品的发货状态，等待管理员审核。
如何导出积分明细
路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，支持导出某段时间范围内学员获取积分数
选中自定义列：积分（累计获得）
选择：数据时间筛选
操作方式：勾选对应的列到已选列，确定
用户如何获取积分（学员如何获得积分）？
积分获取方式如下图，数值可自行调整~
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】
如何手动发放/扣减学员积分？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分账户】点击下拉，选择发放或扣减积分
在哪里可以查看某超管发放/扣减记录？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【操作日志】，可查看某超管发放/扣减记录。
超管如何查看学员的积分兑换记录及发货状态？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】，可以查看学员的积分兑换记录和发货状态。
学员兑换积分商品后在哪里查看兑换记录？
学员兑换商品后可到：【个人中心】-【我的积分】-【兑换记录】中查看兑换商品的记录。
如何进行积分商品发货？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】，兑换商品订单，选择【发货】
如何查看所有课程中设置的积分奖励？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【课程积分设置】中查看所有课程设置任务完成奖励和课程完成奖励。
学员的积分账户明细可以导出表格吗
学员的积分账户明细只能查看，不支持导出的。
积分称谓自定义有什么用？
积分称谓自定义，例如，可以把积分称谓改为学分，修改后网站所有内置的“积分”两个字都会自动变为学分。
例如“课程评论成功，获得5个积分”将变为“课程评论成功，获得5个学分”。
积分的使用方式（积分用途/消费积分/使用积分）
积分可以去积分商城兑换商品
积分商城：
网站超级管理员，可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理，添加商品并进行上架。
学员可在【个人中心】-【积分商城】，找到商品，点击兑换商品，填写收货信息：
学员填写完成后，网站超级管理员回到兑换管理，点击发货（需线下发货）
学员如何查看积分商城？
学员可以点击【头像】-【个人中心】-【我的积分】-【积分商城】，可以查看可积分兑换的商品
积分商城的东西可以删除吗
积分商城添加的商品不支持删除，可以进行下架：
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】，商品管理
如何关闭积分获取？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】，启动积分选择不启用
如何添加积分商城里面的商品？
网站超级管理员，可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理，添加商品并进行上架。
可以自定义积分的获取规则吗
积分的获取规则不支持自定义的，可以在现有的规则选择开启或者关闭。