一般都是权限问题，将edusoho/app/cache整个文件夹给予777权限，然后重新操作尝试。 路径：【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【系统优化】-【刷新缓存】。

企业微信的可见范围必须是父级部门！  登录  https://work.weixin.qq.com/ 必须选择父级部门 详情配置可参考： 企业微信对接步骤 http://ct.edusoho.com/faq/683/detail

前言：购买域名且域名通过实名认证后才能备案，备案后域名才能用作网校地址，才能申请支付接口和第三方登录接口！ 1. 为什么要备案？ 此为国家工信部规定，凡是使用大陆境内服务器的网站，域名必须经过备案，否则无法使用； 2. 备案需要多长时间？ 一般情况下，20个工作日左右，请务必保证按要求提交备案资料； Saas套餐可以先使用ES的二级域名访问网站，预设网站内容，熟悉网站功能，待域名成功备案后，可免费平滑更换域名； 3. 去哪里备案？ 网站使用哪个供应商的服务器，就到哪里去备案，如果没有账号，自行注册； 4. 怎么实现访问域名即打开网校？ 域名解析到网校所在的服务器IP即可，域名在哪里购买，就到哪个网站上解析域名； 5. 域名解析后访问出现“welcome to nginx” 原因：域名未做nginx配置，到服务器中配置即可。 如果使用的是ES的服务器，ES帮助配置，联系运营人员即可；如果使用的是自己的服务器，只能自己到服务器中配置。 6. 更换授权域名 Saas套餐和商业授权可以免费更换一次授权域名，免费版域名绑定后需联系商务购买更换。 7. 备案和解析详细教程 http://www.qiqiuyu.com/course/451   其他初建设操作步骤，请看：http://ct.edusoho.com/faq/1/detail

最新：根据课程创建的时间，倒序排序； 最热：根据课程总学员数量的多少排序，比如A课程100个学员，B课程200个学员，B课程排序在A前面； 推荐：根据推荐序号大小排序，序号越小，排序越靠前； 课程推荐序号在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】中设置； 专题推荐序号在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】中设置；

1、支持导入题目并生成试卷，题目的格式与批量导入的要求一致，生成的试卷，与导入时顺序显示一致； 2、【创建试卷】前，请先到【课程题库】-【题目管理】中添加题目，如果创建时不能填写题型数量，请到题库中查看是否有该题型的题目； 3、创建的试卷，题目由系统从题库中抽取，试卷发布前可替换、删除题目，发布后不能； 4、试卷创建后，默认为“草稿”状态，必须发布试卷，在添加试卷课时时，才能选取； 5、试卷发布后，任何学员做该试卷，题目顺序一样，且无法变更。

话题和问题都是公开的，问题是向课程的老师或者班级的班主任提问，系统会有消息提示相关讲师或专题负责人去回答问题，课程里其他学员也可以回复问题和话题，但问题中，课程老师的回复会被置顶，其他学员的回复不会。

LDAP不会同步部门，已同步的人员需要管理员手动修改人员所属部门 在ldap中创建了新用户，有2种方式同步到系统中： 第一种就是在创建后，新用户可以立即使用ldap账号登陆学习平台，系统会自动同步创建账号。 第二种就是在ldap里创建完账号后，第二天凌晨系统会批量同步ldap中新建的账号。  

1.开启后每日凌晨1点开始自动从钉钉同步导入或更新企业内用户以及钉钉内的组织机构树. 2.新用户的用户名默认为：“m+钉钉账号的手机号”. 3.用户可使用钉钉扫码登录系统可以进行密码初始化. 4.针对已经关联绑定钉钉的ES账号，将更新姓名、手机号、邮箱、入职时间. 5.针对钉钉内离职员工的ES账号将会进行封禁. 注： a.确保钉钉中现有工号格式符合:最少4位，中文字、英文字母、数字及_ . b.开启后新用户在导入新账号时用户名为该员工钉钉工号. c.开启后会覆盖更新已绑定钉钉用户的用户名变更为该员工钉钉工号        

前提：安装题库增强版插件，此插件为商业插件，商业版用户可到【教育云】-【ES应用】中免费安装，开源版暂不支持。 网站版本低于v4.0.4： 网站版本高于v4.0.4：

公开课程是指向企业所有员工或某些特定人群开放的课程。 路径：【管理后台】-【培训】-【线上课程库】-【课程管理】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序    

一个网校只能有一个授权域名，且只能绑定一对授权码。 商业版：即购买了商业授权或SAAS套餐的网站，可以免费修改一次授权域名，联系运营人员或者商务即可。 开源版：无论是否购买ES教育云服务，授权域名在安装后可以绑定一次，一旦绑定无法自主修改，可联系官网在线客服或者商务经理咨询付费修改授权域名。 EduSoho官网：http://www.edusoho.com

课程通知有两种形式，一是短信通知，二是站内私信通知。 一、短信通知 前提：已开通云短信，【管理后台】-【教育云】-【云服务】-【云短信】；开启短信后，在【云短信】-【设置】中，可以选择开启通知； 二、站内私信通知 可通过课程公告功能，在课程下发布公告，已加入和未加入课程的学员都能查看，发布时还可以选择给学员发送系统通知，即站内私信。 操作路径：课程页面→添加公告 添加公告： 1、可在此处查看该门课程历史发布过的公告； 2、公告内容的文字，可以插入超链接； 3、公告可以以站内信的形式发送给已加入课程的学员。 课程公告显示：  

可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【分类汇总】，筛选部门及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数、完成课程任务数、完成课程数、学习时长。

（1）路径：【管理后台】-【教育云】-【云直播】-【概览】，查看服务期限是否到期了 （2）教育云是否欠费未及时缴纳费用导致的被封禁 可以打开“网校后台==教育云”查看情况，及时交费，避免影响网校学生正常上课

前提：已经有一对可以替换的授权码，授权码是在安装系统之后自动生成的。 路径：【管理后台】-【教育云】-【授权信息】-【设置新授权码】。 重要说明： 1、更换授权码后，原购买的云服务（云视频、云直播、元短信等）都将失效，云服务跟授权码绑定，不与网站绑定； 2、开源版可以自行更换授权码，商业版（商业授权与SAAS套餐）不支持更换，更换后将失去商业服务。

路径：【管理后台】-【系统】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯管理】-【添加资讯】； 说明：只有超级管理员或自定义角色中拥有运营-资讯权限才能发布资讯，学员/讲师/培训管理员/部门管理员没有权限。  

1、功能区别 开源版有网校的基础功能，商业版比开源版多了商业插件，【管理后台】-【云市场】-【营销应用】中，标记了“商业版”的插件，商业用户都可以免费安装使用。 例如：用户导入导出、题目批量导入，商业插件还在不断开发增加中。 2、服务区别 反馈渠道：开源用户只在官方群或气球鱼等公众渠道反馈问题，商业客户有专门的群和讨论组，更直接的反馈渠道，优先处理商业客户的问题。 3、技术运维 saas客户包含技术运维服务，使用ES的服务器，ES解决所有技术问题，网校老师只要关注内容运营即可。 更多商业版信息，请看官网：http://www.edusoho.com

一、     产品背景   拥有成熟培训制度的企业，除了会在培训内容建设上投入大量的成本，建立全面的课程体系。同时会制定员工学习目标提出相应的要求和考核方式。除了必修类内容（新人入职、上岗培训、合规培训等），还会有很多选修的内容提供给学员学习，为了激励这类内容的学习，企业往往需要一些柔性的管理工具。   “学分制”就是一种常见的“学习绩效管理工具”，借鉴高校里的学分制，利用学分来对员工学习的目标进行量化，并制定相应的年度或者季度的学分目标。   目前EduSoho企培客户无法对员工的学习成果进行统一标准的量化，也无法对员工提出相应的学习量的考核要求，落地学习计划。   二、     产品目的   企业培训负责人希望可以对于培训的内容进行设置统一标准的分值，用来量化培训内容的学习量。   企业培训负责人希望可以通过统一的标准的分值统计员工的学习成果，实现员工学习目标的量化管理。   企业培训负责人希望可以针对不同的人群制定和管理年度或者季度学习目标，以便可以让学员可以更有计划和节奏的完成学习目标。   企业陪负责人希望可以公布学员的学习目标达成排行榜，展示员工的学习成果，以便激励更多员工完成学习目标，同时提供相应的奖惩制度。   员工希望在完成内容学习后，可以记录自己的学习量，以便展现自己学习投入。   三、     高层目的   学分制是企业培训运营管理中常用的管理工具，企培产品支持学分场景可以丰富标准产品对企业培训运营模式的支持，提升产品竞争力。

1.学习中心，培训项目显示：未全部完成/已完成的培训项目（包含已过期的） 2.个人中心，培训项目记录，显示：已归档的培训项目 3.培训项目里面的线上课程加入后，可到我的课程库查看（已完成/已归档的培训项目里面的线上课程） 4.线上考试调取的专项考试试卷，已完成/已归档的培训项目，学员仅能查看考试得分情况无法查看详情；未完成时可查看结果（详情）

企业微信对接步骤   http://ct.edusoho.com/faq/683/detail 企业微信对接流程可参考上面文章链接，绑定交互关系如下： 1.使用企业微信登录，手机号/邮箱冲突 询问是否进行绑定 2.同步导入的新账号首次使用企业微信登录