全部问题
如何在首页设置学分排行榜?
路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑页面,其他组件,添加学分排行榜 可查看部门/公司,本月/上月/本年/累计学分排行 * 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序   如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序  
为什么APP发现页没有内容显示?
原因:未设置发现页显示的内容。 设置路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目管理】 1、每个栏目都是一个模块,栏目数量目前无限制; 2、每个模块的名称、数量、分类都可以点击【编辑】进行设置。 默认的四个模块:活动报名;公共课程;培训项目;部门课程。
知识库权限说明
1.后台知识库权限,根据角色的后台权限来判断是否有后台知识库管理权限。 *系统管理员都默认拥后台知识库管理权限。 2.前台知识库权限,根据知识库所设置的作者列表来关联,只要是对应作者,在前台知识库就有管理权限。 中台角色分为 负责人/管理员/作者都可以在我管理的知识库中查看  
学员可以多次回答同一个问卷调查吗?
问卷调查只支持填写一次,学员填写后会显示为已提交。
推荐资讯的排序规则是什么?
推荐资讯根据添加的先后顺序显示,最新添加的资讯,设置为推荐,排名越靠前。  
如何购买云短信条数? (云短信1000条起售)
方式一: 网站【管理后台】-【教育云】-【云短信】,开通后点击购买即可; 方式二: 在OPEN站登录绑定了网校的账号,到下方地址直接购买短信条数即可; http://open.edusoho.com/show/cloud/sms
如何创建公共专题
公共专题是指向企业所有员工或某些特定人群开放的专题课程。 路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【创建专题】,发布范围选择为全站,即所有用户可见。     特殊情况: 发布范围部门选择了全站,又分别选择了岗位和用户组, 前台公共专题中仅选择的岗位和用户组中的人员可见
(展视)共享文档没有上传文件选项
展视互动-培训版(大小班课)只有添加本地文件,如需上传文件,目前只有展视-标准版是有这个功能的。
如何接入百度统计?
1、在百度统计官网注册账号,http://tongji.baidu.com; 2、顶部导航【管理】,新增网站; 3、复制代码放到网校【管理后台】-【系统】-【站点设置】最底部的验证代码框; 4、返回百度统计【管理】页面,在网址旁点击刷新按钮验证网站; 5、网站验证成功后,大约一小时左右就会生效,如果代码验证成功一天都没有生效,请重新复制代码验证。
如何取消问卷管理中授权给其他人的问卷?
路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【授权记录】,选择取消授权。
创建问卷调查中有设置所属部门,这里选择所属部门的作用是?
问卷调查中设置的所属部门决定的是管理权限范围,调查所属部门及以上的管理员才可管理。
创建培训项目模板证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在培训项目模板证书 第三步:创建培训项目模板证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:培训项目模板证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率达到n% 线下课程全部作业通过率达到n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发:项目归档! 第四步:学员获取线上课程证书 首先在培训项目封面图片上方及培训项目介绍页面认证证书可查看该培训项目是否可获取证书 报名并加入成功后,去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应培训点击查看获取途径,查看获取条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率 n% 线下课程作业通过率 n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成该培训项目时,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应培训项目,点击查看证书或下载证书     如果该培训项目模板组织的多个培训项目,可获取多次。 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销(撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书) 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核(如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证)   【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以通过在不同批次多次重复获得同一证书
(展视)进入直播间出现:很抱歉,人数已满,您无法加入,请联系活动主办方
提示: 很抱歉,人数已满,您无法加入,请联系活动主办方                                                               当前直播并发数已满,请稍后再试 原因: 1.直播并发到了,让老师查看对应直播间的在线人数和购买的直播人数 2.展视临时升级直播人数,没有删除升级之前创建的直播课时,是按照升级之前的并发计算,需删除课时重新创建  
open站云视频资源列表如何分享其他网站
第一步:open站二级域名配置 前提条件: 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前,您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析?可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名,假设网校域名是wangxiao.com,则准备一个cloud.wangxiao.com,并添加CNAME记录解析。 2.登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户,也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”,点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 3.在左侧菜单栏选择“域名配置”,填入网校的二级域名,如下图所示: 4.点击“保存”按钮,系统会自动检测域名的合法性,包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟,请耐心等待。 若域名不合法,则会提示对应的错误,需重新更新域名。 绑定成功后,提示如下: 详情可查看:http://www.qiqiuyu.com/faq/894/detail?pk_vid=843200e0883dd6381596416783584fde 第二步:云视频资源开启分享 进入教育云平台-云视频-资源列表-开启分享,将分享链接分享至其他播放平台。
如何删除学分计划
目前支持删除已停止的学分计划,路径:在【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】,下拉菜单,选择【删除计划】  
如何添加问答频道分类
路径:【管理后台】-【运营】-【问答频道管理】-【类型管理】,可进行添加
课程文件是否可以进行下载和移除
可以的,在【课程管理】-【课程文件】,点击文件名称,即可下载;点击勾选,下滑底部,即可选择移除。
如何调整全局搜索类目排序?
路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【全局搜索设置】,支持拖拽排序 目前搜索类目:知识 问答 线上课程 课程专题 线下课程 培训项目 活动 资讯 小组话题 *排序和是否启用会影响 pc端和H5端对应搜索栏目 启用状态仅针对全局搜索 启用状态不会影响 具体模块中的搜索功能 如:小组、知识、问答
如何对职级关联岗位
路径:【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】,在对应的职级关联岗位
学员可以在前台自主加入问卷调查吗?
问卷调查不支持学员自主加入的, 只有管理员手动添加成员的用户才可以参与问卷调查。 学员可以在【学习】-【我的任务】-【问卷调查】,查看需完成的问卷调查
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