全部问题
课时中课程评价课时类型是添加的什么问卷?
课时中课程评价课时类型是添加的评价问卷,创建路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】。
如何设置专题讲师?
专题讲师来源于专题内所有课程的课程讲师,系统自动提取,专题内无法主动添加,只能在课程的讲师设置中添加。 专题讲师查看路径:【线上课程专题】-【专题管理】-【讲师设置】,仅支持调整讲师显示顺序,即用户在专题师资看到的专题讲师哈  
如何查看专项考试的学员考核结果以及考试详情?
路径:【专项考试管理】-【考试分析】中可查看学员的考核结果及考试详情,并且可以导出成绩单,当前仅支持导出最优成绩。 注: 1)如果同一个学员考了多次,可以点击详情,查看每次的考试结果 2)如果同一个学员考了多次,当前仅支持导出最优成绩,无法导出学员的每次考试成绩。  
网站有哪些主题/皮肤/模板?
  目前内训版本,只有一个主题:企业培训默认主题。 查看路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题设置】。 主题板块:   1.公共课程 2.部门专属 3.培训项目 4.新鲜事 5.活动报名 6.公共专题 7.话题小组 8.讲师导师   主题显示效果图:  
如何修改导航和logo?
1、顶部导航 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【顶部导航】-【新增顶部导航】,也可以【编辑】修改已有的导航; 导航的【链接地址】可填写网校内或者非网校的地址,点击导航会打开设置的地址,如果不填写,点击导航打开空白页。     2、logo 网站左上方logo:250×50px 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【LOGO和图标】-【网站logo】,点击上传即可。 如果设置了logo显示logo,不设置则显示网站名称。 网校名称修改路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站名称】
删除课程与关闭课程的区别
路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【管理】 1、仅支持培训管理员/超级管理员在管理后台关闭或删除课程,讲师无权操作; 2、课程删除后无法恢复,数据将无法找回,故为保证安全,已发布的课程删除时需要验证当前登录账号的密码; 3、课程关闭后可再次发布,关闭前加入课程的学员,可以继续学习,如不希望学员继续学习,可在课程的【学员管理】中,移除学员。 即删除课程等于清除数据,关闭课程等于关闭展示。
课程推荐的排序规则?
按照后台设置的序号顺序排序,数字越小排序在越前面,数字相同的时候先设置的排在前面。  
课程话题显示在哪里?
课程话题显示在【课程详情页】-【话题】,只有加入了课程,才能看到课程话题。
如何创建培训项目
操作路径:【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【创建培训项目】  
考试任务规则设置
路径:【管理后台】-】【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】-【考试任务规则设置】
什么是复制课程?如何复制课程?
课程复制即生成与课程A一模一样的课程B,AB两个课程的视频、文档、资料、讲师、介绍都是一样的,但是A课程的学员数据无法复制到B课程,也就是复制出来的B课程学员是空白的。 复制路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】; 复制课程的操作人会变成新的课程的创建者,另外,直播课程不能复制。
主题管理勾选了线下课程报名模块,前台不显示?
1.首先要确保主题管理里面勾选了线下课程报名模块 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题设置】,点击【管理】,勾选线下课程报名模块   2.要安装线下培训专业版插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】-【应用中心】,安装线下培训专业版插件(6.0.0及以上版本支持) 3.线下课程库要有创建并发布的线下课程 路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程库】,创建课程 要确保课程是已发布且发布范围为该部门    
网校推荐使用什么浏览器?
推荐使用使用谷歌和火狐浏览器,性能稳定。 另,电脑操作系统推荐win7及以上。 重要说明:仅支持IE9及以上!
(展视)直播间全部禁言功能
大讲堂: 路径:点击右上角设置=控制选项=允许聊天选中 小班课: 路径:点击聊天区域=公聊=允许聊天选中  
为什么我设置了考试及格分数但是没达到也通过考试了?
原因:只设置了完成任务的条件,而没有设置通过该考试的分数。 路径:【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】-【+任务】-【考试】
考试能限制时间吗?
可以;考试时长若选择0分钟,表示无时间限制。
作业功能说明
1、必须在课程题库中添加题目之后,然后添加作业课时,才能选择题目; 2、作业发布之后,题目不能修改,顺序也不能调整,作业可以做多次; 3、如果作业内全是客观题(选择题、填空题、判断题),学员提交作业后,系统自动批改出结果,如果作业有主观题(问答题),只能老师人工批改;作业不计算成绩分数; 4、如果同一个学员同一个作业做了多次,在作业批改中能查看每一次的情况。
学习模式说明(自由式学习和解锁式学习)
学习模式分为两种:自由式学习和解锁式学习 1、自由式学习:学习过程由学员自由安排,学员可以跳跃性进行学习,例如学完了任务1,可直接学习任务5; 2、解锁式学习:学员必须根据任务列表顺序开始学习,学过了任务1才能学任务2; 3、课程一旦创建后,学习模式不可更改
(欢拓)为什么问答内容会在聊天区展示
如果学员在问答区发送的消息,老师或助教已回复或点击通过,就会在讨论区显示。
如何添加视频弹题?
【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】课时右侧“更多”有【弹题管理】入口,仅云视频有弹题功能,本地视频和第三方视频暂不支持。