FAQ 常见问题
积分管理
课程设置积分，历史已完成课程学习的学员可以获取积分吗
课程设置积分，历史已完成课程学习的学员无法自动获取积分，需要人工进行发放。
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分账户】点击下拉，选择发放
如何查看学员积分账户及获取/消耗的记录？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分账户】，可以查看用户当前积分和累计消耗积分数。
有哪些获取积分的方式？
积分获取方式如下图，数值可自行调整~
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】
课程积分设置为什么不显示线下课程呢
线下课程不支持设置积分的，仅支持线上课程设置积分。
积分商城可添加商品上限
添加商品目前没有上限
积分没有开启，请联系管理员！
原因：没有启用积分
解决方法：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】，开启启用积分，进行保存
如何下架积分商城里面的商品？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【商品管理】，点击商品旁边的下架。
上架完成的商品可以编辑吗？
可以，路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【商品管理】，点击编辑，可对商品名称/商品图片/商品价格/商品简介/发货信息进行二次编辑。
点击积分账户，提示积分未开启，请联系管理员
原因：没有启用积分，需要启用【积分】功能，才可以查看积分账户。
路径：在【管理 后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】，点击【启用】后，提交【保存】