FAQ 常见问题
全部问题
专项考试中的题目分类最多支持几级？
最多支持添加三级。
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目分类管理】-【添加分类】，在相应的分类下，可以添加子分类。
项目计划中如何创建线下考试
第一步：项目筹备-项目计划，点击线下考试
第二步：填写考试名称，考试时间，考试地点和考试分数
如何添加首页课程专题组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了课程专题组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【课程专题】组件，设置显示的课程专题分类，保存配置后 ，点击【应用】
如何添加首页部门课程组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了部门课程组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【部门课程】组件，设置部门课程显示的标题和数量（4 8 12 16），保存配置后 ，点击【应用】
该模块根据用户所属部门展示对应部门开放的专属线上课程，根据推荐顺序来展示，推荐之外按“最新”顺序展示。
项目计划中讲师评价获取的问卷类型是
项目计划中讲师评价获取的问卷类型是评价问卷。创建路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】-【评价问卷】
如何删除专项考试？
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【删除】，目前仅支持删除未发布、已发布且关闭状态的专项考试。
云视频价格
在EduSoho教育云可查看，具体查看链接：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
如何删除项目
已发布状态下的项目：如需删除需关闭项目后进行删除
未发布状态下的项目：可直接删除
证书的编码与批次
证书编码：用于区分不同的培训内容（定义证书的唯一性），最多输入6个字符
证书批次：除线下课程、培训项目模板外，其他的培训内容证书都是单批次的，同一线下课程/培训项目模板证书，支持多批次的认证。
如何删除证书模板？
已发布的状态下可以点击倒三角选择关闭模板，删除模板
未发布和已关闭的状态可以点击倒三角直接删除
如何添加首页学分排行榜组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了学分排行榜组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【学分排行榜】组件，设置组件显示的标题，保存配置后 ，点击【应用】
关闭专项考试后该专项考试中的学员还可以查看吗？
不可以，目前学员只能查看已发布的专项考试，关闭专项考试后，学员无法查看考试内容。
如何设置网站第二个超管
添加单个用户
路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【添加新用户】；
添加新用户必填字段：
姓名/邮箱地址/用户名/密码/确认密码/所属部门
设置用户权限：
用户角色组勾选超级管理员；管理范围设置对应管理部门
可以导出长期未登录的用户吗
ES企培系统版本21.1.1及以上，可以在【数据中心】-【员工数据】-【明细】，添加自定义列【活跃】，筛选时间，可以查看员工的登录天数。
知识库标签页，未登录/已登录学员界面显示
未登录学员：
已登录的学员：
知识库分类页，未登录/已登录学员界面显示
未登录学员：
已登录学员：
如何快速创建直播课程
直播授课业务，只需2步就能快速发起直播 ，操作步骤如下图：
1、在【管理后台】首页点击直播授课，创建按钮。
2、填写直播授课的主题，点击创建直播。点击高级选项，可以设置课件，问卷，管理归属等。
如何邀请学员加入直播课程
支持二维码、邀请链接、直接导入、全站置顶入口等多种方式进邀请用户；支持发起对外公开直播活动，支持免账号参加直播。
1、在【管理后台】--【培训】--【培训实施】--【直播授课】邀请加入，直接邀请
2、获取直播邀请链接
3、获取二维码扫码加入直播
直播课程新功能
—支持发起对外公开直播活动，支持免账号参加直播。
—支持直播课后推送课后问卷，并提供问卷数据分析和数据导出。
—支持直播的详细数据，包含学习数据和签到数据
—支持直播回放内容作为学习资料存入资料库，并可在线上课程视频任务中复用。
—支持短信、邮件、钉钉、企业微信、飞书等多种方式推送直播通知。
在哪里查看笔记？
超级管理员和培训管理员可以在【管理后台】-【系统】-【用户内容监管】-【课程笔记管理】中进行查看 （注：21.3.11系统版本）