全部问题
在哪里添加讲师等级?
1.首先要设置讲师的讲师等级,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师等级】 2.【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师管理】,可单选可多选和全选当前页面的讲师,下拉,设置等级 3.查看讲师的讲师等级: 3.1 讲师页面:域名/teacher 3.2 个人主页
敏感词的使用说明
敏感词基本介绍:     敏感词屏幕模块在后台运营模块的最下方。     敏感词一共有两种类型:禁用和屏蔽。     当管理员设置该敏感词为禁用类型时,前台用户发送内容包含该敏感词时,该条内容会不可发送;当管理员设置该敏感词为屏蔽类型时,前台用户发送的内容包含该敏感词时,敏感词会被星号代替。 添加敏感词:     关键词设置,支持批量添加。点击添加敏感词按钮。在输入框内输入需要的敏感词,每次输入完毕,可以回车输入下一个敏感词。输入完毕选择关键词类型,点击添加即可添加输入的敏感词。  敏感词操作:      可以对敏感词删除和类型变更。  敏感词搜索:     可以按照敏感词类型和敏感词编号或者敏感词本身进行组合搜索。  敏感词屏蔽记录:     敏感词屏蔽记录包括屏蔽编号、命中的敏感词信息、敏感词类型、屏蔽的文本、发送的用户、屏蔽的时间和IP信息。同时屏蔽记录支持组合搜索。
如何删除问答?
两种方式: 1.问答专区删除 进入问答专区页面:域名/qa,点击进入问答页面,超级管理员可直接删除 2.管理后台删除 路径:【管理后台】-【运营】-【问答频道管理】-【问答管理】,倒三角,删除问答
如何设置线下课程学分
1.安装学分插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,学分。支持ES版本:20.3.9以上。   2.单个线下课程设置学分 路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线下课程】,在【设置学分】该栏,点击设置,输入学分值(1-999之间的数字)   3.批量设置学分 路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线下课程】-【批量设置学分】 下载导入模板 1)课程编码和学分为必填,课程编码为唯一对象信息。编码重复,以最后一条记录为准 2)学分为0~999的整数 3)设置的对象范围仅为您管理范围内的课程,范围外的课程将跳过   4.学分获取条件 线下课程全勤/作业通过率,获取条件支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况: 路径:【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】,可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员(普通用户)查询个人学分情况: 路径:【个人中心】-【我的学分】  
有弹题的课时,学员快进会提示什么?
1.视频任务完成条件设置为学习到最后,学员无法拖动视频进度条; 2.视频任务完成条件设置为学习时长,学员拖动视频进度条会提示“你还有练习未完成,无法观看后续内容”;
如何查看用户的登陆记录
路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【登录日志】 可以查看网站所有用户的从首次登录到最后一次登录的记录,包含登录时间/IP/地点。
怎么发布线下活动?
路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建活动】,组织线下活动,学员在线报名
如何导出线上课程中的考试成绩
目前暂不支持在【课程管理页】-【题库】-【试卷批阅】中直接导出学员的考试成绩,但可以在【课程管理页】-【课程管理】-【课程数据】-【任务详情】中导出首次考试成绩。  
域名解析操作步骤(以阿里云为例)
前言:在哪个网站上购买的域名就到哪个网站解析域名,例如:在阿里云购买的域名在阿里云解析,在百度云购买的域名,要到百度云去解析! 第一步,登录阿里云账号,进入控制台; 阿里云官网:https://www.aliyun.com/​ 第二步,进入【域名】,点击要解析的域名后方的【解析】; 第三步,点击【添加记录】解析域名; 1、记录类型:选择A; 2、主机记录:以abc.com为例: 如果要用abc.com访问网校,填写@; 如果要用www.abc.com访问网校,填写www; 如果要用edu.abc.com访问网校,填写edu(edu可以换为其他); 3、解析线路:默认; 4、记录值:填写服务器的IP地址,如果是ES的套餐用户,可以在服务开通邮件里看IP地址; 5、TTL:10分钟; 然后点击【保存】即可,域名解析需要时间生效,全国各地的时间不同,一般24小时内大部分地区都能访问。
如何创建证书模板
1、安装【证书认证】插件 操作路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】 2、创建证书模板 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】-【创建模板】 证书模板的基本信息:可以设置名称、所属部门、证书类型。证书类型包括线上课程、培训项目、课程专题、专项考试、培训项目(模板)、线下课程、开放证书 。 证书模板样式:支持横版和竖版样式。 证书底图:支持上传jpg、png格式的文件,图片建议尺寸为 3600 × 2600 px,文件大小不超过 2 MB 证书印章:支持上传png、bmp等格式透明背景的印章图片,建议尺寸为 650 × 650 px,文件大小不超过 2 MB 证书内容编辑:可以自定义编辑标题、被授予人信息、证书正文、发证机构名称和证书验证二维码开启、关闭。
如何添加知识
进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail),知识列表,添加知识 【必填】 ①知识标题:200字符,且在同一知识库下不可重名。 ②站外内容通过地址抓去站外页面内容,地址不用保存。 抓取后,内容展示在富文本编辑器内,并且显示图片,(不走白名单机制限制),发布后会提示“发布中” ,前台用户不可查看,图片上传替换完成后 更新为“已发布” ③添加资料 支持直接上传文件或者从个人资料库选择: -上传的文件时:会上传到当前用户的资料库中(状态为使用中),并且关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。(状态为使用中), - 选择资料库文件时:文件关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。(状态为使用中)。 -插入正文:仅支持视频、音频、word、文档、ppt支持预览的文件,其他不可预览的文件不显示“插入正文”。插入正文要求iframe宽度默认与内容框宽度对齐拉满 -当文件从知识页删除时:会自动清除正文中已插入的对应内部,并且解除与该知识页的关联,但知识库的文件管理中该文件还会存在,如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态 -允许下载:开放下载后,前台显示下载按钮,有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。 ④知识正文: 最多20000个字符 ⑤所属知识库:选择当前用户有权限创建的知识库列表 ⑥知识分类:根据所选的所属知识库进行联动。 ⑦知识标签: 知识标签可以选择 已有标签。并支持直接创建新的标签,创建标签时需要调用敏感词机制。  ⑧发布为发布当前内容,覆盖之前的已发布版本,发布标题、正文、所属知识库、不能为空 保存草稿为 更新草稿,会校验必填字段:标题、所属知识库 每隔3分钟页面自动保存 ,自动保存不会校验必填字段。 预览为预览当前编辑的内容
如何批量导入问卷?
用户可以通过【管理后台】-【培训】-【问卷管理】批量导入问卷,目前仅支持需求问卷批量导入。
首页新鲜事模块如何显示
新鲜事由三个模块组成,分别是 新闻资讯、最新话题、学习时间排行榜。   这三个板块都是由系统计算生成,方便用户及时了解公司最新动态。  
如何快速查看培训项目中包含的线上/线下课程数
路径:【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【明细】,可以通过项目时间/部门/类型/状态/标题等字段进行查询,直接查看培训项目中包含的线上/线下课程数。
在哪里导出问卷调查中数据情况?
可以在问卷管理页点击数据统计查看并导出具体数据情况。  
导入用户的必要字段有哪些?
必填字段:邮箱/手机号(二选一)、姓名、密码、组织机构编码。 用户名、邮箱、手机必须唯一。 未开通云短信无法使用手机号导入用户。 组织机构编码可以在:【管理后台】-【用户】-【部门管理】,编码查看
将学员导入到专项考试中,学员在哪里进行作答?
1.学员可以通过点击首页【学习】-【我的任务】-【专项考试】中进行作答。 2.学员可以通过扫描专项考试二维码进行答题,二维码获取路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【管理】-【考试二维码】。 3.学员可以通过扫描专项考试入口直接进入考试页面进行答题,考试入口获取路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【管理】-【复制考试入口】。
如何删除岗位
路径:【管理后台】-【用户】-【岗位管理】,选择删除岗位,如果岗位绑定用户的话,是无法删除的,需要先将用户移至其他岗位在进行删除 。
自定义角色权限规则
角色权限规则: 1)权限需要初始化5个角色:学员、讲师、培训管理员、部门管理员、超级管理员,5个角色的对应权限和当前系统的权限一致,并且不能修改删除; 2)超级管理员用户分配任何权限和任何角色的权限; 3)拥有分配角色用户组的用户,只能分配自己所拥有的角色; 4)所有角色一旦创建成功,角色的编码无法修改; 6)角色权限设置保存后,可以再次修改权限; 7)没有新增角色数量限制,如果该角色勾选的权限比较多,保存的时候,页面的反应时间可能比较长。
如何创建培训项目
操作路径:【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【创建培训项目】  
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