全部问题
如何创建专题?
1.创建专题 路径:【后台管理】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】中创建专题。 (专题由课程组成) 2.设置专题基本信息 名称 标签:指的是和这个课程内容有关联的,标签可以把不同分类的相关课程联系起来。比如:英语四级听力、六级听力,有可能会有人将分类设置为:四级英语、六级英语,那么,就可以通过“听力”这个标签,将四级听力和六级听力联系起来。 分类:指的是这个课程的类别,标签可以有多个,而分类只能是一个。 所属部门 发布范围: 仅后台可见:指的是仅管理后台权限身份可查看到该节课 由项目的“发布范围”决定,在范围外的用户不可作为前台用户访问和加入该专题。 加入条件:只有满足该条件的学员可加入课程,专题的加入权限开放对象可以通过专题的“加入条件”来进行进一步限制。 封面图片:用于增加课程的吸引力。 专题负责人:专题负责人负责管理整个专题,负责人只有一位,并且必须要由讲师来担任。 讲师设置:相关页面中的讲师列举将会按照这里设定的顺序显示。 教学服务团队成员有权制订学习计划、答疑、批阅作业/试卷、发起活动。 注:专题讲师来源课程讲师,无法主动添加。 助教设置:仅能添加本专题学员 3.专题管理 课程管理:添加/移除已发布的课程。 A课程添加到专题,系统自动生成B课程,在未解除同步的情况下,A和B课程除学员数据以外其他都一致,A课程修改课程标题课时内容等信息,B课程会同步修改,A课程是原课程,B课程是专题课程。 学员管理:用户可以在这里查看到本专题的所有学员以及退出记录。添加学员时支持批量添加和批量导入,仅支持Excel文件,文件格式需下载实例文件说明进行查看。导入完成后会进行数据的校验,校验成功以后才能成功导入学员数据。 试卷批阅: 这里显示的是专题课程试卷,同学们的回答情况。 作业批阅: 这里显示的是专题课程作业,同学们的回答情况。
轮播图限宽居中和平铺居中的区别
一、限宽居中:即图片大小固定 尺寸建议:1140×300px 此模式必须设置背景填充色,背景色可无限延展适应各种宽度的屏幕,不会出现两端空白的问题,限宽居中模式仅适合背景色为纯色的轮播图; 二、平铺居中:即图片铺满横屏 尺寸建议:1920×450px 此模式可适应大部分屏幕正常显示,但当屏幕分辨率大于1920px时,图片两端会出现空白,屏幕分辨率越高,空白越多。 修改轮播图的其他注意事项,请看:http://ct.edusoho.com/faq/11/detail  
随机试卷
随机卷指的是题目每次打开这份试卷,试卷的题目是不同的。 路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【试卷管理】-【创建试卷】-【随机试卷】。 1)随机卷支持按难度比例抽取题目,首先通过选择试题集来确定抽题范围,并且每个题型下都支持抽取多个分类下的题目 2)添加题目时,父类后面的题目数量包含了本分类的题目数量和子类的题目数量,为了防止重复抽题,父类设置了题目数量以后,子类不允许再设置。      
直播频道头部轮播图如何设置?
直播频道首页 地址:域名/live 路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】,所有,直播频道-首页-头部轮播图,最多可设置5张轮播,每张图片可设置对应链接,拖动可调整图片顺序。 【限宽居中】图片推荐尺寸:1140×300px;大小建议:100KB以内; 【平铺居中】图片推荐尺寸:1920×450px;大小建议:150KB以内。 图片的高度可调整,只要保证所有轮播的高度都一致。
企培考试的时候误点关闭了浏览器,多长时间之内重新登录能够保存答题记录。
每隔3分钟会自动保存,重新进入考试会还原到上次保存的答题情况, 如果考试时间到了(考试结束是指 考试的计时结束,一次考试的计时)还没回来就会作废,交空白卷; 但是前提是需要用同一个浏览器,如果换了浏览器或者清了浏览器缓存 答题情况都不会保留。  
自定义角色权限规则
角色权限规则: 1)权限需要初始化5个角色:学员、讲师、培训管理员、部门管理员、超级管理员,5个角色的对应权限和当前系统的权限一致,并且不能修改删除; 2)超级管理员用户分配任何权限和任何角色的权限; 3)拥有分配角色用户组的用户,只能分配自己所拥有的角色; 4)所有角色一旦创建成功,角色的编码无法修改; 6)角色权限设置保存后,可以再次修改权限; 7)没有新增角色数量限制,如果该角色勾选的权限比较多,保存的时候,页面的反应时间可能比较长。
购买云视频/云短信/云直播/应用插件如何开发票?
云视频账单、购买应用插件、购买云短信、云直播等云服务,可直接在云平台上申请发票。 路径:【管理控制台】-【费用中心】-【发票管理】,地址:http://open.edusoho.com。 说明: 1.支持普通发票和增值税专用发票。 2.单次申请发票的金额不能低于500元。 3.获取发票支持选择快递和电子发票。 4.线上消费支持线上申请发票,线下消费不支持线上申请发票,如有疑问请联系客服(4008041114)。 5.充值不支持开票,需要消费后,对应的订单才支持申请开票,具体见未开票列表明细。  
开启企业微信同步,可以添加部门或用户吗
1)开启企业微信同步,不支持在网校后台添加新用户。需要在企业微信后台新增员工才可以。 2)开启企业微信同步,可以在网校后台新增虚拟部门。
云视频如何计费
云视频付费分预付费和后付费两种模式; 云视频流量费只计算下行流量,上传流量免费; 云存储费用只计算上传的原始文件占用的存储空间,即最终存储空间用量=上传的原始文件所占用空间。 具体可查看云平台链接:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
怎么修改域名?(更换域名/变更域名)
商业用户授权域名可以免费修改一次,联系运营人员即可; 开源用户授权域名在安装后可以绑定一次,一旦绑定无法自主修改,可以联系官网在线客服咨询付费修改授权域名。 官网:http://www.edusoho.com
主题管理勾选了讲师导师模块,前台不显示?
1.首先要确保PC端首页设置里面添加了讲师导师模块。 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑,添加讲师导师模块,设置展示数量,保存配置后 ,点击【应用】   2.确保网站已经添加了讲师身份用户。 路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】,查看是否网站已有讲师身份的用户。 如没有,需设置讲师,路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置用户权限,用户角色组,勾选讲师。 3.必须要设置推荐讲师才可在首页显示。 路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】,推荐讲师。 被推荐的讲师序号越小排名更靠前哦。
什么是云资源?
网站接入ES教育云,并且后台开启了云视频后,上传的任何资料:视频、音频、文档、Flash、PPT等,都将保存到ES的云服务器中,称为云资源。  
怎么发布线下活动?
路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建活动】,组织线下活动,学员在线报名
主题管理勾选了部门专属模块,前台不显示?
1.首先要确保PC端首页设置里面添加了部门专属组件 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】,添加【部门专属】组件,设置课程和专题显示的数量,保存配置后 ,点击【应用】 2.要确保课程是已发布且发布范围为该部门 路径:【管理后台】-【培训】-【线上课程库】-【课程管理】,进行查看
为什么手机上看视频没有弹题?
弹题功能目前仅支持PC端,手机浏览器和APP暂不支持哦~
open站云视频资源列表如何分享其他网站
第一步:open站二级域名配置 前提条件: 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前,您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析?可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名,假设网校域名是wangxiao.com,则准备一个cloud.wangxiao.com,并添加CNAME记录解析。 2.登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户,也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”,点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 3.在左侧菜单栏选择“域名配置”,填入网校的二级域名,如下图所示: 4.点击“保存”按钮,系统会自动检测域名的合法性,包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟,请耐心等待。 若域名不合法,则会提示对应的错误,需重新更新域名。 绑定成功后,提示如下: 详情可查看:http://www.qiqiuyu.com/faq/894/detail?pk_vid=843200e0883dd6381596416783584fde 第二步:云视频资源开启分享 进入教育云平台-云视频-资源列表-开启分享,将分享链接分享至其他播放平台。
如何在首页设置学分排行榜?
路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑页面,其他组件,添加学分排行榜 可查看部门/公司,本月/上月/本年/累计学分排行 * 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序   如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序  
域名解析操作步骤(以阿里云为例)
前言:在哪个网站上购买的域名就到哪个网站解析域名,例如:在阿里云购买的域名在阿里云解析,在百度云购买的域名,要到百度云去解析! 第一步,登录阿里云账号,进入控制台; 阿里云官网:https://www.aliyun.com/​ 第二步,进入【域名】,点击要解析的域名后方的【解析】; 第三步,点击【添加记录】解析域名; 1、记录类型:选择A; 2、主机记录:以abc.com为例: 如果要用abc.com访问网校,填写@; 如果要用www.abc.com访问网校,填写www; 如果要用edu.abc.com访问网校,填写edu(edu可以换为其他); 3、解析线路:默认; 4、记录值:填写服务器的IP地址,如果是ES的套餐用户,可以在服务开通邮件里看IP地址; 5、TTL:10分钟; 然后点击【保存】即可,域名解析需要时间生效,全国各地的时间不同,一般24小时内大部分地区都能访问。
ES企培APP是免费的吗?
是的,使用EduSoho搭建的网站,都可以免费使用ES企培APP,但APP不开源; APP开启路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】,是否开启客户端,点击开启。
QQ邮箱配置示例
QQ邮箱,垃圾邮件较多,邮箱容易限制邮件发送,常常发送失败,不推荐配置QQ邮箱,如果没有企业邮箱,建议使用网易邮箱。 1、开启SMTP服务 登录QQ邮箱,找到【设置】-【账户】-【开启服务】,开启POP3/SMTP服务,开启时需要发送验证短信,之后将获取到一个授权码,此授权码需填写到网校后台邮件服务器配置的【SMTP密码】里,请妥善保存。​ 2、配置邮件服务 路径:【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】,配置参数为: 邮件发送:开启 SMTP服务器地址:ssl://smtp.qq.com ; SMTP端口号:465; SMTP用户名:2060546152@qq.com(邮箱地址); SMTP密码:填写上方第一步操作,在开启SMTP服务时获取的授权码; 发信人地址:2060546152@qq.com(邮箱地址); 发信人名称:建议填写网站名称, 比如气球鱼学院,那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送Email验证邮件】; 找到自己的账号发送邮件测试,如果系统提示发送成功,邮箱配置就是正确的。 若提示发送失败,请根据以上格式检查,SMTP密码是否填写正确,以及配置的信息中,是不是包含空格。
7 其他