路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】，可以查看筛选时间范围内的，各个讲师的教学数据。

一、原则 图片大小越小，学习平台访问速度越快，指的是图片大小（KB/MB），而非尺寸（PX）。 压缩图片大小不等于牺牲图片质量，图片越大≠质量越好，网站图片不是艺术比赛，它们只是传递信息的工具，需要保证清晰度的情况下图片最小化，以提升网站访问速度和支撑更多的访问。 在图片中没有透明通道的情况下，我们推荐采用 JPG 的图片格式而不是 PNG，因为透明通道往往要增加图片大小。   二、图片优化方式 1、Photoshop图片导出，选择导出web格式，如果是 JPG 的话，可以通过调整导出图片质量来控制大小； 2、在线优化图片工具：https://tinypng.com（国际上受大多数开发者认可的在线图片压缩工具）； 3、在线优化图片工具：http://zhitu.isux.us （腾讯出的压缩工具，优点是可以下载安装）。     系统各位置图片尺寸和大小建议，请看：http://ct.edusoho.com/faq/9/detail  

如果【管理后台】-【教育云】-【云视频】，设置中没有开启，网站又没有做过其他视频的开发，那上传的视频都属于本地视频，本地视频一般在app/data/udisk目录下，视频越多，网站服务器也得随之扩容，本地视频无切片播放功能，故需要较长时间加载后才能播放，以及本地视频浏览器兼容性较弱，以下，是一些优化方案： 1、确定视频格式编码符合要求 本地视频格式：MP4，且必须是H264编码； 如果编码不确定，用“格式工厂”重新转码输出MP4再上传测试。 2、格式编码正确，但加载速度很慢怎么办？ 慢很可能是因为MP4文件没有加入Hint，导致每次要等MP4文件下载完全后才能播放。给MP4文件加入索引，也就是Hint，可以边播放边下载。 如何加索引，目前来说，基本上只有一个软件有此功能。mediacoder 这是一个国外的软件。 3、本地视频的最终解决方案 可使用EduSoho教育云视频（收费），支持mp4, avi, flv, wmv, mov, m4v, mpg，还有视频弹题、视频水印、视频指纹、字幕等功能。 云视频在网校【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】中开启。 详细介绍：http://open.edusoho.com/show/cloud/video 4、如何使用mediacoder? 1）转换时选择容器属性： 2）选择二次混流，点击选项，出现这样的界面： 选择 hint the file for rtp/rtsp  。

可能的原因有： 1、如果在内网环境安装，无法连接外网，即无法连接教育云API接口获取access key，此种情况下，加入课程、注册登录等都会出现500错误，需要映射外网IP安装使用； 2、网络不稳定，导致连接教育云API失败，如果服务器可以连接外网（如可以访问百度），却提示：‘获取授权失败’，可在安装完成之后进入网校，点击【管理后台】-【教育云】-【授权信息】查看是否后台已生成access key，如果已生成说明之前的提示是网络不稳定引起，如果提示连接教育云失败，则说明该服务器网络下，无法访问ES教育云API接口，可自行查看网络情况。

新浪邮箱作为国内较为常见的邮箱，也可以用来配置邮件服务器。  1、开启SMTP服务 登录新浪邮箱，找到邮箱【设置】-【客户端pop/imapsmtp】，开启POP3/SMTP服务，新浪邮箱不需要单独开启客户端授权码，点击开启之后并在页面中点击保存按钮即可。   2、配置网校后台 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】，配置参数为： 邮件发送：开启 SMTP服务器地址：smtp.sina.com；（若为新浪企业邮箱，填写ssl://smtp.sina.com） SMTP端口号：25;（若为新浪企业邮箱，填写465) SMTP用户名：sleepykay@sina.com（邮箱地址）； SMTP密码：邮箱登录密码； 发信人地址：sleepykay@sina.com（邮箱地址）； 发信人名称：建议填写网站名称， 比如气球鱼学院，那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径1：点击当前页面底部的【验证】，如果可以看到页面顶部的提示：验证邮件已发送，请注意查收，邮箱配置就是正确的。 路径2：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送邮件】，找到自己的当前账号点击发送Email验证邮件。 若提示“Email验证邮件，发送成功！”，邮箱配置就是正确的； 若提示“发送失败”，请检查上述设置项，如邮箱密码是否填写正确，在新浪邮箱的设置页面是否已经点击【保存】按钮。

操作路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目分类管理】，若删除一级分类，在该分类下的子分类会一并删除。  

按需购买云直播教室容量（参与直播的人数，老师也算一个人数）和服务时长，具体价格可在open站查询：http://open.edusoho.com/show/cloud/live

路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【明细】，展示了各教师的详细教学数据。 可查看： 线上课程授课数  线上教学人次  线上课程评价  线下授课学时  线下教学人次  线下课程评价 （*教学人次：指的是所选时间段内发布的课程的学员数之和。 课程评价：没有学员提交评价或没有课程添加过教评任务时，这里会显示--。）

路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程问答管理】，选择删除未回复或所有问答。  

标签组是标签的集合，可以在课程/专题列表页用标签组的方式分类课程/班级，同时也是新增一个筛选条件。   标签组的添加路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】-【标签组管理】-【新建标签组】

路径：【管理后台】-【培训】-【学分计划】-【学分账户】，可以通过部门、岗位、用户名、日期查询，导出结果。  

标签组是标签的集合，可以在课程/专题列表页用标签组的方式分类课程/专题，同时也是新增一个筛选条件。 标签组的添加路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】-【标签组管理】。  

一、功能简介         支持将有视频、音频，各类动画效果的PPT进行转码，转码完成后，能够直接通过教育云的播放器，播放PPT，对PPT内的视频、音频、动画也可以操作播放。同时提供PPT动画转码能力的PAAS化，使得有一定技术开发能力的客户可以按照自己的需求去调整修改PPT动画转码，更适应其自身的使用需求。 注：之前已上传的PPT不支持播放其中的动画及音视频，如有需要，重新上传即可。 二、产品服务支持能力 1、PPT内支持内嵌音视频格式 2、PPT内动画效果支持         完成70%以上动画效果。所有动画均有原生JavaScript以及jquery实现。 PPT动画分为4种分别是：进入动画 、退出动画  、强调动画  、路径动画。 （1）进入动画目前支持： 红色圈内动画不支持。 （2）退出动画目前支持： 红色圈内动画不支持。 （3）强调动画目前支持： 红色圈内动画不支持。 （4）路径动画目前支持： 支持所有路径动画。 注：请尽量保证一个组件只使用一个动画效果，当同一组件使用2个及以上的动画效果时，有可能会出现样式错乱的问题。 3、各终端转码后播放         当前仅PC端、关闭微网校以及旧版微网校支持播放PPT中的动画及音视频，App、小程序和新版微网校暂不支持。 三、当前能力风险 1、对接PPT动画转码能力后，若同时在转页数过多（上限400页），会导致转码服务器异常。 2、PPT动画转码同时会将PPT内的视频进行转码，由于视频转码走了通用的视频转码服务器,所以内带视频的PPT的转码速率受视频转码队列影响。 3、“.ppt”格式兼容性没“.pptx”好，建议上传的PPT格式为“.pptx”。 4、浏览器兼容问题： 支持的浏览器：chrome，safari，360极速浏览器，qq，firefox，win10-IE11； 不支持浏览器：win7操作系统下的IE不支持mse，所以视频没法播放。 5、若PPT中包含视频，则在安卓手机浏览器下会出现播放器被劫持的问题。微信浏览器下，若出现视频播放器被劫持的问题，点击返回即可继续观看PPT。其他浏览器下，若出现视频播放器被劫持的问题，需刷新页面才可继续观看PPT。

1.将学员添加到用户组中，路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】； 2.在课程中添加发布范围，部门、岗位、用户组、职级取交集显示，如发布范围选择全部门和用户组，则只有用户组成员可以查看该课程。

路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】 A  轮播数量：最多可设置8张 B  图片高度：可调整，只要保证所有轮播图的高度一致即可。建议图片尺寸 宽：846px，高：370px C  图片链接：每张轮播图都可添加链接，点击后可跳转指向链接 D  建议上传所有海报的【海报尺寸】保持一致    

1.安装学分插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。 2.单个线上课程设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）   3.批量设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1）课程编码和学分为必填，课程编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准 2）学分为0~999的整数 3）设置的对象范围仅为您管理范围内的课程，范围外的课程将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 完成课程所有任务，获取条件不支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况： 路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员（普通用户）查询个人学分情况： 路径：【个人中心】-【我的学分】  

1、开启SMTP服务 登录邮箱，找到邮箱【设置】-【smtp】，开启SMTP服务。 2、配置网校后台 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】，配置参数为： 邮件发送：开启 SMTP服务器地址：百度查询或者登录邮箱后到邮箱的设置中查看； SMTP端口号：25；（阿里服务器目前不支持25端口，请自行确认邮箱服务器是否支持其他接口） SMTP用户名：邮箱地址； SMTP密码：邮箱登录密码或者客户端密码（独立密码），如果在邮箱里开启SMTP服务的时候，要求设置客户端密码（独立密码），就填写客户端密码（独立密码），若没有要求，就填写邮箱登录密码； 发信人地址：邮箱地址； 发信人名称：建议填写网站名称， 比如气球鱼学院，那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径1：点击当前页面底部的【验证】，如果可以看到页面顶部的提示：验证邮件已发送，请注意查收，邮箱配置就是正确的。 路径2：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送Email验证邮件】,到自己的当前账号点击发送Email验证邮件。 若提示“Email验证邮件，发送成功！”，邮箱配置就是正确的； 若提示“发送失败”，请检查上述设置项，如邮箱密码是否填写正确，在新浪邮箱的设置页面是否已经点击【保存】按钮。

学习模式分为两种：自由式学习和解锁式学习 1、自由式学习：学习过程由学员自由安排，学员可以跳跃性进行学习，例如学完了任务1，可直接学习任务5； 2、解锁式学习：学员必须根据任务列表顺序开始学习，学过了任务1才能学任务2； 3、课程一旦创建后，学习模式不可更改

路径：【个人中心】-【我的学分】 1.可以查看本月学分/年度学分/累计学分，学分计划目标，学分记录 2.参与了哪些学分计划 3.可查看培训类型可获得学分数及状态

ES企培APP内支持缓存云视频课时的视频文件，便于学员利用时间离线学习，视频文件已经过多重手段加密，文件碎片化存储，只能在ES企培APP内播放，也无法复制转移。