全部问题
什么是复制课程?
课程复制即生成与课程A一模一样的课程B,AB两个课程的视频、文档、资料、讲师、介绍都是一样的,但是A课程的学员数据无法复制到B课程,也就是复制出来的B课程学员是空白的。 复制路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】; 复制课程的操作人会变成新的课程的创建者,另外,直播课程不能复制。
云资源和教学资料库有什么区别?
云资源可以查看网站所有上传的云资料(视频、音频、文档、Flash、PPT等),而教学资源库属于讲师个人,只能查看自己上传的资料,不能看到其他讲师的。
培训项目中线下考试的成绩怎么设置呢
1.单个批阅 路径:【培训项目】-【项目实施】-【考试管理】,单个学员点击“批阅”给分 2.批量导入 路径:【培训项目】-【项目实施】-【考试管理】-【批量导入】,下载考试成绩模板,编辑保存,进行导入 导入成功后,系统按照设置的考试要求,自动判定成绩是否合格。
专题助教有什么权限?
助教可在【专题管理】中批改专题作业和试卷,并且可以在专题讨论区创建活动。 路径:【个人主页】-【在学专题】-【专题管理】,进行批改专题作业和试卷    
如何删除知识库中的知识
进入我管理的知识库,找到对于知识库内的知识,关闭​ 当文件从知识页删除时:会自动清除正文中已插入的对应内容,并且解除与该知识页的关联,但知识库的文件管理中该文件还会存在,如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态
创建线下课程证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在线下课程证书模板 第三步:创建线下课程证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:线下课程证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 线下课程全部全勤 线下课程全部作业通过 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发:开班归档! 第四步:学员获取线下课程证书 首先在线下课程封面图片上方/线下课程课程详情页/学习==我的任务,线下课程开班左上角看到该线下课程可获取证书 报名并加入成功后,去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应线下课程点击查看获取途径,查看获取条件: 线下课程全部全勤 线下课程全部作业通过 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 如果该线下课程有多个开班,可获取多次。 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销(撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书) 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核(如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证)   【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以通过在不同批次多次重复获得同一证书  
可以在视频上添加网站logo吗?
可以; 方式一:在制作视频的时候添加logo 方式二:使用的是EduSoho的云视频 云视频上传logo的方法: 在【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启云视频,到【设置】中找到【播放器水印】和【内嵌水印】,水印即logo,选择一个上传logo即可。 说明:如果没有看到【云视频】,说明没有接入教育云,请根据页面提示接入,之后才能使用。  
线下课程班中的发布范围怎么点不动
线下课程开班发布范围来源于开班内线下课程的发布范围,系统自动提取,无法进行编辑,只能修改线下课程的发布范围。
创建培训项目时创建方式选择通过模板创建,但是没有找到创建的模板
创建培训项目时选择通过模板创建 ,无法搜索到未发布的培训下项目模板。  
项目计划中如何创建线下课程
第一步:项目筹备-项目计划,点击线下课程 第二步:创建方式可以选择普通线下课程(新建线下课程,且该线下课程不会显示在线下课程库中) 或 来自课程库线下课程(调取已有线下课程) 线下课程删除,需要确认 逻辑: 1.选择课程 为 该用户管理或者被授权的线下课程 selecet 2  支持编号和课程名称搜索   2.选择讲师时可根据用户名或者姓名进行搜索,任意讲师角色非封禁用户,讲师唯一,用select2组件进行搜索。(必填)   3.设置签到可以最多设置10个,签到的时间段之间不用做重叠校验,时间精确到分。 开始时间早于结束时间。 课程二维码将在时间段内开放签到。   4作业默认为空 ,用户点击添加作业,出现第1份作业 做多可添加5分作业
为什么首页添加了话题小组组件,不显示内容?
要设置小组推荐 如何添加首页话题小组组件? http://ct.edusoho.com/faq/866/detail  
(欢拓)老师上传文件无显示无法打开
如果是PPT页数过多几百页,建议多分几个PPT文档上传,或者转换成PDF文档上传
如何快速查看培训项目中学员数
路径:【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【明细】,可以通过项目时间/部门/类型/状态/标题等字段进行查询,直接查看培训项目中的授课人次。
新版本如何批量下载员工的培训记录
路径:【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】,选择【记录批量下载】,填写文件接收的邮箱地址,提交后,登录邮箱及时查看,生成后48小时后自动删除。
我的学习-我的课程库,课程显示逻辑
排序逻辑是按照最近学习时间排序 没学过的都是在后面随机排的,没有指定第二级排序规则
如何购买云直播?
可以直接在EduSoho教育云自助购买,购买链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 云直播是独立的云服务,和网校系统无关,所以云直播是收费的。
课程分类编码的作用
1、通过编码可以区分各个不同的课程分类; 2、编码是课程分类地址的重要构成部分,课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ; 例如:气球鱼学院中,“ES使用帮助”这个课程分类编码为“fuction”,该分类的地址为:http://www.qiqiuyu.com/course/explore/fuction; 任何人都能直接打开上方的地址,看到气球鱼学院中“ES使用帮助”这个分类下所有已发布的课程。
创建开放证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在开放证书模板 第三步:创建开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:开放证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件:人工评定 通过管理后台直接授予 第四步:管理员授予学员开放证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应开放证书,进入证书管理,手动授予证书(可授予多人) 第五步:学员获取开放证书 【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应开放证书,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销(撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以多次重复获得,但不做批次区分。​      
(展视)直播间全部禁言功能
大讲堂: 路径:点击右上角设置=控制选项=允许聊天选中 小班课: 路径:点击聊天区域=公聊=允许聊天选中  
如何进行积分商品发货?
路径:【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】,兑换商品订单,选择【发货】  
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