FAQ 常见问题
全部问题
如何对已有岗位进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】可以对岗位分组和对应岗位进行二次编辑
一个教育云账号可以绑定多个网站吗？
不能，目前一个教育云账号只能绑定一个授权码即只能绑定一个平台。
创建线下课程时设置的授课课件，学员可以看到或者下载吗？
授课课件：指课程授课准备时给予授课讲师的标准上课课件和相关资料文档
学员是无法看到和下载的
如何添加专项考试中的题目分类？
路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目分类管理】-【添加分类】。
如何新增自定义角色？
路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】-【新增角色】
为什么创建了专项考试试卷，在创建专项考试中无法搜索到？
创建专项考试时无法搜索到未发布的专项考试试卷。
员工数据-登录统计，部门筛选逻辑
员工数据-登录统计，部门筛选可查看全站，后续会考虑进行优化
学分获取
学分可获取的培训场景及注意事项，如图：
一个课程可以设置多个分类吗？
一个课程只能设置一个分类，暂不支持一个课程添加到多个分类中。
如何查看未分类的线上课程
ES企培系统版本20.3.12以上，支持查看未分类的线上课程。路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，筛选“未分类” ，可以查看所有未分类的线上课程。
如何查看学员参加的线下活动数量和完成数量？
路径：【数据中心】-【员工数据】-【明细】-【自定义列选择】，将线下活动加入筛选列中。
证书支持删除吗？
ES企培系统版本20.3.12以上，支持删除已关闭的证书。可以在【管理后台】-【培训】-【证书管理】-【删除证书】。
是否可以批量修改讲师的讲师等级？
可单选可多选和全选当前页面的讲师，下拉，设置领域/等级
积分商城的东西可以删除吗
积分商城添加的商品不支持删除，可以进行下架：
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】，商品管理
为什么我设置了考试及格分数但是没达到也通过考试了？
原因：只设置了完成任务的条件，而没有设置通过该考试的分数。
路径：【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】-【+任务】-【考试】
学习档案，证书认证显示逻辑
1）证书认证
这里展示了用户获取所有的证书，包括通过内部培训业务获取和外部证书，支持查看证书详情、下载证书。
2）待获取证书
这里展示用户可获取的所有证书，点击获取途径可查看证书的获取途径、获取条件等内容。
3）上传证书
展示了用户可上传的证书列表，可以上传和查看证书记录
如何查看讲师的教学档案
在【管理后台】-【数据中心】-【讲师数据】-【教学档案】，可以查看并导出对应讲师的教学数据，例如在教课程的人均学习时长，学习人数，完成人数，课程评价等信息。
试卷发布后在题目管理中修改题目，试卷内会同步更正么？
会，试卷中的题目会同步修改。
如何创建站内通知？
路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【全站站内通知】，创建站内通知。
系统日志如何使用？
可根据等级（提示、警告、错误）、时间、模块名、操作名、用户昵称搜索操作日志，查看操作相关信息，超级管理员可根据此信息了解用户在网校所有的操作。