评价问卷一般用于课程培训后，收集用对课程或讲师的评价及反馈，常添加至课程内的教评问卷任务。 1）创建评价问卷 路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】-【评价问卷】，支持评价卡和问答题两种类型。 2）课程评价 课程评价来源于已发布的评价问卷，如下：

切换线路 路径：提问旁边有个设置，网络选择，线路1 线路2 线路3均试下，自动选择最佳线路

无论有几张轮播图，所有图片尺寸、布局模式都必须一模一样，否则会出现露边或者空白的情况。 1、布局模式[ 限宽居中 ] 图片推荐尺寸 宽：1140px，高：300px 2、布局模式[ 平铺居中 ] 图片推荐尺寸 宽：1920px，高：450px。 轮播图限宽居中和平铺居中的区别：http://ct.edusoho.com/faq/476/detail​  

1.配置网页授权及JS-SDK 2.配置企业微信内免登 3.工作台应用主页 详情可参考： 企业微信对接步骤：http://ct.edusoho.com/faq/683/detail

打开Chrome浏览器，将⾮UTF-8字幕⽂件拖拽到浏览器中，如下图： 在浏览器中按CTRL+A键全选所有内容，并将内容复制到通过Notepad++编辑器 新建的SRT⽂件中，例如：New.srt。最后保存New.srt字幕即可。 可以在这里查看编码使用：

2.批量添加用户 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【批量添加/更新】； 如果需要批量添加，前提要安装 用户导入导出 插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，找到并安装用户导入导出插件； 下载导入模板 必填字段：邮箱/手机号（二选一）、姓名、密码、组织机构编码。 用户名、邮箱、手机必须唯一。 未开通云短信无法使用手机号导入用户。 组织机构编码可以在：【管理后台】-【用户】-【部门管理】，编码查看 校验成功即可导入成功

路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】可以对岗位关联职级，选择晋升路线和职级名称。 编辑晋升路线，路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，进行编辑，删除，。添加职级，关联岗位操作

1、支持导入题目并生成试卷，题目的格式与批量导入的要求一致，生成的试卷，与导入时顺序显示一致； 2、【创建试卷】前，请先到【课程题库】中添加题目，如果创建时不能填写题型数量，请到题库中查看是否有该题型的题目； 3、创建的试卷，题目由系统从题库中随机抽取，试卷发布前可替换、删除题目，发布后不能； 4、试卷创建后，默认为“草稿”状态，必须发布试卷，在添加试卷课时时，才能选取； 5、试卷发布后，任何学员做该试卷，题目顺序一样，且无法变更。 操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，讲师可在【管理后台】-【培训】-【我的教学】-【在教线上课程】进入。  

第一步：要安装证书认证插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，证书认证。 第二步：创建外部证书 路径：【管理后台】-【培训】-【证书认证】，创建证书 选择证书类型：外部证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型，对象、编码、有效期，不可更改 第三步：学员获取外部证书 方法1： 【个人中心】-【证书认证】-【上传证书】，找到对应的外部证书，点击上传证书 上传成功后，可点击该外部证书，查看记录，可查看详情或撤销 方法2： 管理员可以在证书管理页面，选择上传证书 （目前只能单次授予单个学员） 第四步：管理员审核外部证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】，找到对应证书认证点击证书管理，进入管理页面，认证审核，点击审核进行手动审核，认证结果：通过 驳回 未审核 驳回后，学员可在【个人中心】-【证书认证】-【上传证书】，查看记录，查看被驳回的原因 【证书管理】可查看已颁发的证书，查看详情或进行撤销（撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书） 【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以多次重复获得，但不做批次区分。​   用户可以多次重复获得，但不做批次区分  

一、ES企培APP 下载APP后（域名/mobile）输入网校名称或者地址可以进入网校； 二、手机微信和QQ 复制粘贴网校地址发给他人，可以直接打开地址看网校的内容； 三、手机浏览器 直接复制网校地址粘贴到地址栏访问，可以打开网站； 常见的手机浏览器有QQ浏览器、UC浏览器、火狐浏览器、苹果的Safari等。   如何开启移动端（即ES企培app）？ 请看：http://ct.edusoho.com/faq/161/detail

课程复制即生成与课程A一模一样的课程B，AB两个课程的视频、文档、资料、讲师、介绍都是一样的，但是A课程的学员数据无法复制到B课程，也就是复制出来的B课程学员是空白的。 复制路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】； 复制课程的操作人会变成新的课程的创建者，另外，直播课程不能复制。

查看路径：【管理后台】-【教育云】-【云资源】，只有管理权限的用户，才能查看。 此处可查看和下载网站内所有教师和管理员上传的云资源，包括视频、音频、文档、Flash、PPT等。

1.专项考试需要先安装插件后方可使用，操作路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。 2.创建专项考试，操作路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】。 可参考详细视频教学： http://www.qiqiuyu.com/course/568/task/2802/show 如何创建专项考试（详细版） https://ct.edusoho.com/faq/897/detail

在网站登录有超级管理员权限的账号： 1、点击【管理】入口； 2、域名/admin ，是管理后台的地址。 说明：ES商业版网站的初始超管账号可在服务开通邮件中查看，开源版的初始超管在安装系统时可自行设置。

超级管理员/培训管理员/讲师可以在【课程管理页】-【基本信息】-【发布范围】这里设置课程。 仅后台可见：前台学员无法看到/单个添加学员后学员可在我的学习-我的课程库中查看，仅管理员可见 指定范围： 发布范围勾选全部部门，所有人员均可在首页公共课程/专题中查看； 发布范围勾选部分部门，部分部门下的人员可在首页部门专属中查看该课程/专题； 发布范围取交集： 比如发布范围设置销售部（非全站），且勾选销售主管岗位，那么只能销售部下面的销售主管岗位的人员在部门专属中查看，销售部下面的销售总监 销售专员就无法查看加入。  

创建直播课程： 如果您是网校管理员：进入【管理后台】-【培训】-【课程知识】-【线上课程】-【创建课程】-【直播课程】即可； 如果您是讲师身份：进入【管理后台】-【培训】-【我的教学】-【在教课程】-【直播课程】-【创建课程】即可。 进入直播教室开始直播： 创建直播课程后，在【任务列表】中添加任务，一个任务=一场直播，一个直播课程可以创建多个直播任务，即可以开设多场直播； 添加任务并发布后，点击预览，即可进入直播教室进行在线教学。 重要说明： 1、只有排在讲师设置中第一位的教师，才有权限开启直播视频； 2、课程老师和管理员最早可以提前1个小时进入直播间上传课件和调试设备。学员最早可以提前10分钟进入直播间，否则没有【进入直播教室】按钮。 直播可以直接在EduSoho教育云自助购买，购买链接：http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 或者联系商务经理购买。 视频课程可参考：http://ct.edusoho.com/article/46

路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【数据统计】 知识数 ： 已发布状态的知识数 文件总量： 知识库的文件管理中所有的文件（包括未使用的文件） 订阅人数： 知识库的当前订阅人数 累计访问： 已发布状态的知识的累积访问数 获赞次数： 已发布状态的知识的获得赞的次数 被收藏数： 已发布状态的知识被收藏的次数

20.3.2之后的版本，视频播放完成了，后续停留在视频播放完成的界面时长不计算进入学习时长（只记录视频学习时长）； 20.3.2之前的版本，视频播放完成了，后续停留在视频播放完成的界面时长是计入学习时长的。（记录页面停留时长）。

两种方式： 1.用户自己修改。 修改路径【个人中心】-【安全设置】-【邮箱设置】。 2.管理员进行修改：(网校版本>=20.3.6) 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】，编辑用户信息，邮箱进行修改

路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】-【课程奖励规则】勾选允许讲师在课程中设置积分奖励