FAQ 常见问题
展视直播教师端取日志方法
更新时间：2021-07-12
说明：直播后老师需要排查在直播间遇到的问题，需要用到马上取日志的方式来反馈直播技术排查。
1、下载客户端：
(客户端日志安装包可以联系客服要）
2、打开这个软件后就会自动复制，如下图：
3、复制生成后会退回即保存，下一步操作：打开此电脑
4、然后在地址来输入 ：%appdata%/gensee （此符号可复制粘贴）
5、找到里面的VCLASS文件夹鼠标右键点击打包或者直接复制发送客服或技术。
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