FAQ 常见问题
线上课程数据
线上课程的数据统计-周期覆盖率是什么？
1. 覆盖人数：根据查询时间周期内，在选择课程分类下的，课程中那个查询部门范围内的员工中，有学习过这些课程的人数（只要进入课程点击加入学习后进入到任务详情页过就算学习了）
总结：覆盖人数是统计有多少账号在学习，会按照账号去重，去重后一个账号无论学过多少次只会被统计一次。
2. 覆盖率：覆盖率= 有学习过这些课程的人数（只要进入课程任务详情页过就算学习了）/那个查询部门范围内的在职人数
提醒:统计的是指在职的人数，离职封禁和删除用户的话是不做统计的。
线上课程的数据统计-加入人次和学习人次
1. 加入人次按加入来统计的 ：（1个用户加入1个课程算1次加入，如果退出后再加入仅统计一次）
2. 学习人次是按学习行为来统计的（1个用户1个课程1天学习过算1次学习行为， 两天天记2次）。
人次”都是不按账号去重的意思， 一个用户会被重复被统计多次。
如何查看并导出某一时间段内部门线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【部门汇总】，筛选部门及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数/总人数、完成课程任务数、完成课程数、总学习时长、人均学习时长。该部门的总人数是不包含子部门的员工。
如何查看并导出某一时间段内分类线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【分类汇总】，筛选部门及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数、完成课程任务数、完成课程数、学习时长。
如何查看并导出某一时间段内所有部门的线上课程数据明细
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【明细】，展示线上课程的明细数据，会根据管理员的部门控制管理权限，只有全站的管理员能看到全部的课程。
可以通过数据时间筛选，展示某一时间段内所有部门的线上课程数据明细：
课程名称
创建时间
所属部门
分类
学员数
人均学习时长
完成率
综合教评
详细数据
教学评价
如何查看并导出某一时间段内线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【明细】，筛选时间段，支持部门、课程状态及课程标题搜索，查看并导出线上课程明细。
数据中心，线上课程数据，明细中的详细数据
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【明细】，详细数据
点开可查看该线上课程课程详细数据，如：课程概览 完课率 学员详情 任务详情
数据中心，线上课程数据，概览显示内容
线上课程数据概览展示了各分类所包含的课程数以及所占的比例。从里到外共有三层：中心环、外一环、最外环。
中心环：展示该一级分类、二级分类和三级分类课程比例总和。
外一环：展示该一级分类及各个二级分类的课程比例，如果该分类下没有课程，则不显示该分类。
最外环：展示该二级分类下的三级分类课程比例，如果该分类下没有课程，则不显示该分类。
如何查看企业线上课程数据
路径：【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】，概览/明细
统计并分析了所有线上课程的数据，并展示线上课程的明细数据，会根据管理员的部门控制管理权限进行划分显示。
数据中心，线上课程数据，明细显示内容
数据中心，线上课程数据，明细显示内容，如下：
课程名称 创建时间 所属部门 分类 学员数 人均学习时长 完成率 综合教评 详细数据 教学评价
如何查看并导出某一时间段内岗位线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【岗位汇总】，筛选岗位及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数/总人数、完成课程任务数、完成课程数、总学习时长、人均学习时长。
哪些系统角色可以查看数据中心
官方角色：超级管理员、培训管理员、部门管理员是可以查看数据中心模块。
自定义角色：可自行设置角色名称和对应的权限，例如数据中心，设置路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】
为什么在数据中心中无法看到全部部门线上课程的数据
【管理后台】-【数据】-【线上课程数据】-【明细】这里的线上课程显示根据管理员的部门控制管理权限，只有全站的管理员能看到全部的课程。
如果需要设置全站的管理员，那么需要去修改该用户的管理范围为全站。
数据中心，线上课程数据，明细中的教学评价
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【明细】，教学评价
点开可查看该线上课程讲师评价数据，如：问卷份数 综合评价