FAQ 常见问题
线上课程
新版直播任务完成条件的类型
21.3.1版本开始：新增线上课程直播任务完成条件“学习时长”类型；支持根据直播间以及观看课程的学习时长来判断任务的完成。
编辑按钮如下图：
ppt课件动画模式乱码调整方法
问题：播放的时候乱码，难以阅读；如下图
原因：使用了目前转码不支持的组件
解决方案：
首先预览课时，找到有问题的ppt，下载对应的ppt：
1、如上图所示的问题，因为使用了组合组件，导致不能良好播放。所以可以将组合拆开：
点击底图，有拆分按钮。
完成有问题的地方的拆分后，重新编辑课程，上传修改后的ppt
上传后等待重新转码完成就可以了。再预览一下，发现基本都解决啦
课时任务类型的格式/描述/完成条件有哪些
课时任务分为十三种类型：
图文、视频、音频、直播、讨论、文档（PDF/Word/Excel）、flash（不推荐）、PPT、考试、作业、练习、下载资料、课程评价。
提醒事项：flash目前不推荐，原因主流浏览器已不支持。
新版线上课程练习任务如何跨题集选题？
企培21.3.7开始
创建线上课程练习任务中，可在题目来源处搜索归属自己管理的，试题集内容，包含：课程类型的题集和常规类型的题集。
路径：【课程管理-添加任务-选择教学手段/练习-选择题集来源】
提醒：题目来源中择题，仅根据自己选择的一个题集，和该题集内指定的一个分类或未分类的题目中进行选题。
新版线上课程练习任务的选题范围？
企培21.3.7开始
1. 线上课程练习任务的选题范围：归属自己管理的或被授权的课程类型的试题集和常规类型的试题集中。
2. 不支持A试题集和B试题集同时选题，不支持同个试题集内不同的分类中同时选题/组题。
3. 支持选定的一个题集内，根据该题集的同一个分类或未分类的题目中选题/组题。
https://ct.edusoho.com/faq/1101/detail 线上课程练习任务如何跨题集选题？
新版线上课程考试任务如何跨题集选题？
企培21.3.7开始
1. 创建线上课程的考试任务中，可在创建试卷环节根据：归属自己管理的或被授权的，课程类型和常规类型的试题集内容进行选题。
2. 支持不同的题集、题型、不同的题目分类、题干等条件进行选题组题。
操作路径：【课程管理-添加任务-教学手段/考试-创建试卷-题目设置/添加题目】
添加题目中可直接搜索试题集的名称，或筛选我管理的/被授权的试题集；根据题型、题目分类、题干等条件进行勾选应用。
新版线上课程考试任务的选题范围？
企培21.3.7开始
创建线上课程的考试任务中，可在创建试卷环节根据：我管理的或被授权的，课程类型和常规类型的试题集内容中进行选题。
1. 支持从A试题集、B试题集、C试题集等，跨题集或多题集选题/组题。
2. 支持选定的题集内根据：单选、多选、不定项选择、判断、填空、问答、材料题等，不同的题型选题/组题。
3. 支持多题集/跨题集，根据选定的题集内，点击不同的题目分类进行选题/组题。
4. 支持多题集/跨题集，根据选定的题集内，输入题干内容进行筛选（可通过关键字搜索）后勾选添加。
https://ct.edusoho.com/faq/1103/detail 新版线上课程考试任务如何跨题集选题？
线上课程创建试卷/自动抽题的随机生成方式应用场景？
线上课程创建试卷/自动抽题中的随机生成方式应用场景：
（线上课程/创建试卷中自动抽题的随机生成方式是什么意思？）
根据老师对创建试卷内选择题目的多元化、灵活性的要求；在创建线上考试的试卷中，试卷的题目来源，可通过【题目设置-自动抽题-随机生成的方式】跨题集/多题集、不同题集内的不同分类，手动进行随机选题/添加，最终组合成一个个性化的固定试卷发布给学员进行考试。
提示浏览器不能播放当前视频。
本地视频出现当前浏览器不能播放的原因：
1、视频格式编码不是MP4，H264编码，如果不清楚格式编码，用格式工厂重新转码输出MP4，H264编码；
2、视频太大或者网络太慢，本地视频没有切片播放功能，加载完全时才能播放，如果在固定时间内没有加载完全，就会出现不能播放提示。
本地视频播放优化解决方案：http://www.qiqiuyu.com/faq/714/detail
说明：
若需要解决格式和切片问题，可以使用EduSoho教育云视频（收费），支持mp4, avi, flv, wmv, mov, m4v, mpg，还有视频弹题、视频水印、视频指纹、字幕等功能。
云视频在网校【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启。
详细介绍：http://open.edusoho.com/show/cloud/video
课程文件已转码未转码是什么意思？
云视频才有【已转码】和【未转码】标签，转码是一个加密存储过程，未转码的云视频，暂时不能直接观看，待转码成功后即可正常观看。
转码的详细说明请查看课时6：http://www.qiqiuyu.com/course/438
如何在课程中查看学员学习进度及导出学员学习详情
1.查看学员学习进度
目前可通过两个路径进行查看：
1）课程管理页-学员管理
2）课程管理页-数据概览
2.导出学员学习详情
路径：【课程管理页】-【数据概览】，学员详情/任务详情，选择导出
注：如果学员学习课时，没有点击过“学过了”按钮，就不算是已学完，所以会出现学员说已经学习了所有课时，但是学习进度是0％的情况。
如何给话题加精和置顶？
１、在【课程学习页】－【话题】，打开某个话题，点击话题下方会显示【置顶】【加精】；
2、【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】，点击需要置顶和加精的话题，如图；
学习模式说明（自由式学习和解锁式学习）
学习模式分为两种：自由式学习和解锁式学习
1、自由式学习：学习过程由学员自由安排，学员可以跳跃性进行学习，例如学完了任务1，可直接学习任务5；
2、解锁式学习：学员必须根据任务列表顺序开始学习，学过了任务1才能学任务2；
3、课程一旦创建后，学习模式不可更改
如何批量导入题目？
前提：安装题库增强版插件，此插件为商业插件，商业版用户可到【教育云】-【ES应用】中免费安装，开源版暂不支持。
网站版本低于v4.0.4：
网站版本高于v4.0.4：
为什么上传了文件，目录里没有显示，学员也学习不了？
如果文件是在【课程文件】中上传的，请在【任务列表】中添加任务-选择文件，然后发布任务，学员加入课程，才能进行学习。
关于课程文件：
1、课程文件仅用于存储文件，支持批量上传，上传后在添加课时的时候可以直接取用；
2、课程文件只有课程讲师和管理员能查看，学员无法查看。
如何创建课程评价？课程评价中的问卷是调取的哪种类型？
1、路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】，创建问卷，分为两种类型：需求问卷和评价问卷。
注：问卷发布后才能在任务添加课程评价
2、课程评价中的问卷是调取的评价问卷类型
课程文件是否可以进行下载和移除
可以的，在【课程管理】-【课程文件】，点击文件名称，即可下载；点击勾选，下滑底部，即可选择移除。
课程/专题学习页的学员动态可以关闭或隐藏吗
不支持关闭的哦，这里是系统默认显示的，可以显示学员的学习进度，可以更好的激励其他学员学习。
主观题可以自动批阅吗？
不可以，主观题是指问答题，例如作文这些题目，是不会有标准答案的，所以只能人工批阅，无法自动批阅
课程管理中可以批量添加学员吗 ？
可以的。 详情可查看：http://ct.edusoho.com/faq/86/detail