应用范围： 可以在 线上课程、知识库中引用资料库中的文件 课程和知识库的区别和联系：

可参考以下流程

通知场景： ①知识库更新推送订阅对象 当知识库内新增、更新知识时，通知订阅该知识库的对象 当知识新增、更新时，通知知识对应标签订阅的对象 （同时满足1、2，只收到一条通知） ②知识被提问，通知知识库相关人员 当知识被提问时（提问指在问答的发起正文中引用了知识），知识库负责人、管理组、作者组都会收到通知 当问答频道页内提问使用“#知识标题#”时，该知识库的负责人、管理组、作者组会收到通知   知识库分为两种通知类型： 1.系统通知（邮件） 开启路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】“知识更新通知”“知识提问邀请通知” 2.第三方通知（钉钉/企业微信） 开启路径：【管理后台】-【系统】-【站外通知设置】“知识更新通知”“知识提问邀请通知” 发送模板可参考下图：  

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识列表，添加知识 【必填】 ①知识标题：200字符，且在同一知识库下不可重名。 ②站外内容通过地址抓去站外页面内容，地址不用保存。 抓取后，内容展示在富文本编辑器内，并且显示图片，（不走白名单机制限制），发布后会提示“发布中” ,前台用户不可查看，图片上传替换完成后 更新为“已发布” ③添加资料 支持直接上传文件或者从个人资料库选择： -上传的文件时：会上传到当前用户的资料库中（状态为使用中），并且关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。（状态为使用中）， - 选择资料库文件时：文件关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。（状态为使用中）。 -插入正文：仅支持视频、音频、word、文档、ppt支持预览的文件，其他不可预览的文件不显示“插入正文”。插入正文要求iframe宽度默认与内容框宽度对齐拉满 -当文件从知识页删除时：会自动清除正文中已插入的对应内部，并且解除与该知识页的关联，但知识库的文件管理中该文件还会存在，如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态 -允许下载：开放下载后，前台显示下载按钮，有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。 ④知识正文： 最多20000个字符 ⑤所属知识库：选择当前用户有权限创建的知识库列表 ⑥知识分类：根据所选的所属知识库进行联动。 ⑦知识标签： 知识标签可以选择 已有标签。并支持直接创建新的标签，创建标签时需要调用敏感词机制。  ⑧发布为发布当前内容，覆盖之前的已发布版本，发布标题、正文、所属知识库、不能为空 保存草稿为 更新草稿，会校验必填字段：标题、所属知识库 每隔3分钟页面自动保存 ，自动保存不会校验必填字段。 预览为预览当前编辑的内容

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）文件管理，可单个移除或批量移除 文件若被使用，移除或删除会引起任务无法正常使用，谨慎删除！

进入我管理的知识库，找到对于知识库内的知识，关闭​ 当文件从知识页删除时：会自动清除正文中已插入的对应内容，并且解除与该知识页的关联，但知识库的文件管理中该文件还会存在，如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态

知识频道页：域名/knowledge_base#/ 可以进行搜索知识 未登录学员： 已登录学员：

可在知识页面，发起话题和发起提问（前提：路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库设置】，开启知识相关话题/问答） 知识可被问答频道和小组话题引用 ①发起话题是在小组话题中，学员选择小组后，如果选择的是当前用户没有加入的小组，会自动加入该小组并发布话题 管理员如需回复/删除，需要到对应小组/管理后台操作 ②发起提问是在问答频道中，学员选择分类后，直接发送到问答频道 管理员如需回复/删除，需要到问答频道/管理后台操作 相关问答&话题：当前知识页发起的就显示出来  

订阅分别为两种方式： 第一种：学员主动订阅 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②找到对于的知识库，进行订阅 第二种：手动添加学员订阅 ①进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）订阅名单，添加成员  

拥有后台权限：线上课程、线下课程创建权限 拥有默认角色的用户：“讲师”“培训管理员”“部门管理员”“超级管理员” 拥有前台知识库：负责人、管理组、或作者组成员身份 以上任意一条 都将拥有 资料库功能

1.如何订阅知识标签 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②点击进入知识库，点击感兴趣的标签，进行订阅 2.如何查看我订阅的知识标签 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②我的订阅-知识标签  

①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②点击我的收藏，可以查看收藏的知识

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），点击知识分类，添加分类 目前知识分类支持：3级

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识列表，批量添加 *批量添加未勾选导入后直接发布，在草稿状态的，需要单个编辑发布，无法批量发布

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识分类，找到对于分类进行删除 *如删除一级分类，下面的二/三级分类均会被删除

显示最后更新的时间，和用户，用户显示姓名（用户名）

进入我管理的知识库，找到对于知识库内的知识，关闭​

域名/knowledge_base#/knowledge_base/list

1.如何收藏知识 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②进入感兴趣的知识库，打开对应的知知识，点击五角星，收藏   2.如何查看我收藏的知识库 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②点击我的收藏，可以查看收藏的知识

知识数 ： 已发布状态的知识数 文件总量： 知识库的文件管理中所有的文件（包括未使用的文件） 订阅人数： 知识库的当前订阅人数 累计访问： 已发布状态的知识的累积访问数