FAQ 常见问题
什么是知识库？
更新时间：2021-09-02
知识库是实现组织内外部知识沉淀，让知识在组织内外传播与应用；以达到“将知识转变为组织内外认知“目的的知识库。（知识只有经过传播和应用转变为认知才能产生价值）
- 常见的知识来源
- 对于企业现存的大量有价值的内部文件，我们支持批量上传这些文件来快速创建知识库
2. 也可以通过网站地址快速抓取站外内容
- 知识页呈现
除了知识正文，还包含知识树分类、知识标签、相关资料；以及相关问答/话题列表
针对某个知识，可以在正文中插入视频、音频、word、PPT、PDF等，并支持在线查看。
- 知识的传播
支持知识库的订阅
学员可以主动在首页知识列表中订阅这个知识内容进行查看，或通过管理者通过推送知识库订阅给员工。
也可以将知识库设置公开对外部未登录的用户开放和访问。
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