FAQ 常见问题
证书认证
证书开放人群指的是
证书开放人群指的是获取证书的用户限制，默认开启，选择部门 默认选择全部组织机构。这里选择部门不做管理权限过滤，显示全部组织机构。
证书的编码与批次
证书编码：用于区分不同的培训内容（定义证书的唯一性），最多输入6个字符
证书批次：除线下课程、培训项目模板外，其他的培训内容证书都是单批次的，同一线下课程/培训项目模板证书，支持多批次的认证。
如何删除证书模板？
已发布的状态下可以点击倒三角选择关闭模板，删除模板
未发布和已关闭的状态可以点击倒三角直接删除
如何查看创建证书及设置证书发放查看
1、在管理后台--培训--证书认证里 创建证书，如图所示，填写证书名称、描述，后选择对应的发放对象，就是绑定对应的线上课程，选择证书模板，如果没有证书模板可以点击证书模板管理创建一下，自定义证书编码和证书有效期等。
2、在课程首页的介绍页最底下可以肯定其对应的证书，点击可以跳转到证书的页面，如图所示；
也可以在账号个人中心里学习档案证书认证那查看待获取的证书，如图所示
3、证书发放可以自动发放也可以手动发放，如图所示，自动发放是需要开启完成课程全部任务的发放条件，手动发放是点击证书管理-证书审核，根据实际情况来进行操作用户审核发放证书。