全部问题
新版线上课程考试批阅的页面
操作路径:【课程管理-考试-考试列表-点击待阅卷】 提醒:只有主观题支持人工批阅,才会出现在待阅卷入口中。       管理员需离开可对于没有批阅完的试卷进行暂时保存,以便下次继续进行批阅!
21.4.3版本 课程市场操作使用方法
企培系统21.4.3全新功能:EduSoho课程市场正式上线! 开放生态的课程市场,丰富供应商入驻中! ——已上线各类课程500+门,更多课程持续接入中! 1、位置:【管理后台】--【首页】--【课程市场】 2、课程市场里面根据自己的需求可以录入关键字搜索相应课程进行购买,也可以根据类别进行搜索相关课程,课程购买有2种模式,模式一“按人数购买”:按照学习人数按需灵活采购 ;模式二“按年租赁”:将课程资源直接租赁到平台中作为培训课程资源任意使用。如图所示, 3、课程购买成功后,可以在我的订单里面点击查看详情。 课程购买成功后在已购课程里面进行兑换操作,如果是按人数购买的课程,点击立即兑换;可以直接筛选学员,也可以批量导入学员;兑换成功后学员那边登录进去在我的待办--待我处理里面就可以看到课程 点击进入学习即可。如下图所示: 如果是按年整租的课程,点击可以查看租赁状态、租赁到期日期和剩余天数。课程首次租赁会被推送至您的EduSoho学习平台的线上课程库中(归属于您管理范围内的顶级部门下),这些课程可在您的EduSoho学习平台进行编辑、发布、复制、引用,可灵活用于培训业务。  
如何将资讯添加到首页导航?
1.获取资讯的地址 资讯首页地址:域名/article (例如气球鱼学院的资讯地址为http://www.qiqiuyu.com/article ) (注:企培系统21.3.13版本以上部分功能界面有调整) 资讯分类地址:域名/article/category/编码; 一般是将资讯某一个栏目(资讯分类)添加到顶部导航   2.将地址添加到顶部导航 路径:【管理后台】-【系统设置】-【PC端设置】-【导航设置】-【新增顶部导航】   说明:链接地址除了添加到导航,还可以放到任何需要的地方      
外购租赁课程
外购课程指的是:网校不是在系统内自建的课程;是从系统外部付费租赁过来引用到网校平台上的课程。如何租赁和引用可咨询商务 外购课程跟自建课程一样,可设置:推荐课程、预览、发布、发送短信发布通知、关闭、删除、关联岗位。 操作路径:【管理后台-培训-课程知识-线上课程-租赁课程】   点击课程管理-可像普通课程一样设置     提醒事项:外购课程的题目是不归属本系统管理的,题目将不会展现在本系统中的试题集。
知识库的管理入口
ES企培系统版本20.4.4及以上,支持创建知识库,需要先安装插件后方可使用,操作路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,知识库,点击安装。   知识库的管理入口有2个 1.前台——我管理的知识库——知识库列表 ①首先 首页要在PC端首页设置添加:知识速递 板块 路径:【管理后台】-【系统】-【系统设置】-【PC端设置】-【首页设置】,知识速递,点击应用   ②首页找到知识速递,点击更多,我管理的知识库 *也可以将知识速递的地址:域名/knowledge_base#/knowledge_base/list放在顶部导航栏,进入~ 2.后台——知识社区——知识频道 路径:【管理后台】-【运营】-【知识社区】-【知识频道】,可以查看知识库列表  
如何修改用户绑定的手机号
超级管理员:     超级管理员可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】-编辑用户信息,修改员工绑定的手机号       学员端: 学员登录系统后点击【个人中心】-【安全设置】,修改绑定的手机号
如何删除用户
操作路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】 删除用户,可以批量选中用户点击删除用户。如图所示; 一般情况下建议封禁用户,如果删除用户就彻底删除了,不能恢复。而被封禁的用户无法登录进行学习,会提示“该账号已被封禁”。
为什么设置了超级管理员/管理员,但是后台任何数据都看不到
原因:超级管理员/管理员管理权限为空! 解决方法:设置下超级管理员/管理员的管理范围。 我们超管经常性地遇到这样的问题,明明给了账号管理员的权限,但是账号登录进去看不到线上课程,这个大部分情况是因为账号管理范围的未设置。 首先检查一下此账号的管理范围有没有设置,其次如果设置了账号的管理范围权限,那就需要查看课程的权限;比如某课程所属部门发布范围是全站,而此管理员账户只是管理某部门,那他的账号权限是看不到这门课程的。因为他的管理范围只是某个部门,而不是全站,所以看不到发布范围是全站的线上课程。  
已添加的首页组件如何删除?
操作路径:【管理后台】-【系统】-【系统设置】-【PC端设置】-【首页设置】-【进入编辑】,找到对应需要删除的组件,右下角删除,点击【应用】,如图 向右拖动滑条,支持组件排序/删除。 (注:企培系统V21.3.13版本以上部分功能界面按钮有调整)  
如何添加首页图文导航?
第一步:要安装首页组件扩展包插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,首页组件扩展包。   第二步:PC端首页设置里面添加了图文导航组件 路径:【管理后台】-【系统】-【系统设置】-【PC端设置】-【首页设置】-【进入编辑】,添加【图文导航】组件,设置图文导航显示的图片数量,上传图片,推荐尺寸为64*64,添加图文跳转的链接,以http开头,保存配置后 ,点击【应用】    
员工账号修改找回密码的3种方法
1、进入个人中心,个人设置-安全设置-修改密码, 2、如果忘记当前登录的密码,可以选择【忘记密码】,通过邮箱或手机号重置密码, 3、超级管理员在管理后台手动重置修改密码。
如何自定义用户角色权限?
路径:【管理后台】-【用户】-【角色管理】-【新增角色】,可以自定义角色的名称和权限。  
如何修改用户名?
超级管理员可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】,下拉菜单【查看】,点击【修改用户名】  
如何修改用户岗位
路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【修改用户岗位】   也可以批量操作更新用户的岗位信息,先在用户管理里面点击导出搜索结果,后点击批量添加更新,点击更新用户信息,再做好模板表格填写需要更新的岗位编码,后导入覆盖更新。(注:覆盖更新功能需要企培系统更新升级到21.4.5版本以上才可以使用)  
如何进行用户信息二次修改
超级管理员可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【编辑用户信息】,系统版本支持20.3.6以上,管理员可以修改用户绑定的信息(手机号、邮箱)。    
如何修改用户权限(角色/管理范围)
路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【设置用户权限】,可以设置用户的角色以及管理范围。 注:设置用户权限,一定要设置管理范围,否则用户无法进行管理!    
如何封禁用户
路径:在【管理后台】-【用户】-【用户管理】,搜索需要封禁的用户名,封禁。 也可以选中用户名点击下面的封禁用户按钮操作,被封禁的用户无法登录进行学习,会提示“该账号已被封禁”。注:封禁用户一般需要超管的权限,也可以自定义角色权限操作。  
如何查看网站15分钟内的在线人数
路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【在线用户】,可以查看15分钟内同时在线的用户。  
管理员如何发送密码重置邮件
超级管理员/管理员可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】,下拉菜单【查看】,点击【发送密码重置邮件】  
授权域名变更后,请务必及时修改以下地址为新域名
授权域名从A变为B后,网站内涉及到A的地址,必须全部都修改为B,否则页面打开将出现404。 1、网站导航链接 修改路径:【管理后台】-【系统】-【系统设置】-【PC端设置】-【导航设置】;   2、微信支付授权目录和网页授权域名(如未申请无需修改) ①授权目录 修改路径:微信商户平台的【微信支付】-【开发配置】-【支付授权目录】; 支付授权目录格式:域名/pay/center/和域名/h5/index.html#/;如果使用了https,授权目录必须填写4个。 例如气球鱼学院的目录为: 1)http://www.qiqiuyu.com/pay/center/ 2)https://www.qiqiuyu.com/pay/center/ 3)http://www.qiqiuyu.com/h5/index.html#/ 4)https://www.qiqiuyu.com/h5/index.html#/ (此地址仅是目录地址,打开无效); ②网页授权域名 修改路径:微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】;   3、微信内分享登录网页授权域名(如未申请无需修改) 修改路径:微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】;   4、轮播图链接 修改路径:【管理后台】-【系统】-【系统设置】-【PC端设置】-【首页设置】-【进入编辑】,点击轮播图,右侧修改跳转链接。 5、其他地方 课程介绍的链接、底部导航地址、自定义页面地址等等,只要是变更前的域名,都要修改为新域名,否则地址打开将出现404提示。  
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