FAQ 常见问题
全部问题
如何在专项考试中添加学员？
已发布的专项考试可以在成员管理这边添加学员。
最多可显示几条最新进行中的公告？
3条
课程中的题目和专项考试中的可以共用吗？
不可以的，每个课程里的题库是独立的，无法进行共用。
（展视）直播会前准备流程
证书的编码与批次
证书编码：用于区分不同的培训内容（定义证书的唯一性），最多输入6个字符
证书批次：除线下课程、培训项目模板外，其他的培训内容证书都是单批次的，同一线下课程/培训项目模板证书，支持多批次的认证。
课程搜索规则
1.为什么线上课程手动将学员加入到线上课程中，学员无法搜索到该课程
答：课程发布范围不包含该学员所属部门，即使手动将学员加入到课程中也无法搜索到该课程，学员可以到我的学习--我的课程库中进行学习
在哪里可以删除专题评价？
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程评价管理】-【专题评价】，进行删除。
如何删除证书模板？
已发布的状态下可以点击倒三角选择关闭模板，删除模板
未发布和已关闭的状态可以点击倒三角直接删除
如何设置网站第二个超管
添加单个用户
路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【添加新用户】；
添加新用户必填字段：
姓名/邮箱地址/用户名/密码/确认密码/所属部门
设置用户权限：
用户角色组勾选超级管理员；管理范围设置对应管理部门
可以导出长期未登录的用户吗
ES企培系统版本21.1.1及以上，可以在【数据中心】-【员工数据】-【明细】，添加自定义列【活跃】，筛选时间，可以查看员工的登录天数。
如何删除项目
已发布状态下的项目：如需删除需关闭项目后进行删除
未发布状态下的项目：可直接删除
知识库标签页，未登录/已登录学员界面显示
未登录学员：
已登录的学员：
知识库分类页，未登录/已登录学员界面显示
未登录学员：
已登录学员：
如何快速创建直播课程
直播授课业务，只需2步就能快速发起直播 ，操作步骤如下图：
1、在【管理后台】首页点击直播授课，创建按钮。
2、填写直播授课的主题，点击创建直播。点击高级选项，可以设置课件，问卷，管理归属等。
如何邀请学员加入直播课程
支持二维码、邀请链接、直接导入、全站置顶入口等多种方式进邀请用户；支持发起对外公开直播活动，支持免账号参加直播。
1、在【管理后台】--【培训】--【培训实施】--【直播授课】邀请加入，直接邀请
2、获取直播邀请链接
3、获取二维码扫码加入直播
直播课程新功能
—支持发起对外公开直播活动，支持免账号参加直播。
—支持直播课后推送课后问卷，并提供问卷数据分析和数据导出。
—支持直播的详细数据，包含学习数据和签到数据
—支持直播回放内容作为学习资料存入资料库，并可在线上课程视频任务中复用。
—支持短信、邮件、钉钉、企业微信、飞书等多种方式推送直播通知。
在哪里查看笔记？
超级管理员和培训管理员可以在【管理后台】-【系统】-【用户内容监管】-【课程笔记管理】中进行查看 （注：21.3.11系统版本）
如何设置企培系统账单费用提醒
在管理后台-教育云--概览--费用中心 打开open站里面 账户管理 提醒设置；如图所示，目前支持手机短信和邮箱接收提醒，都可以设置5个手机号和邮箱。
如何将公安备案图标和编号添加到网站底部？
1、获取备案图标及备案编号HTML代码
获取备方法：登录公安机关互联网站安全服务平台，找到“已备案网站”，在“已备案网站”中点击查看详细复制以下两样信息：
如何进行公安备案暂无教程，可参考：https://jingyan.baidu.com/article/4f34706e119e52e387b56dd0.html
2、随意进入一个可以上传图片的地方，例如资讯编辑界面，上传备案图标的图片之后，点击源码可得到一串地址
3、复制红框中的地址
4、把红框中的地址复制粘贴代码中的<img src="" 的引号中
5、将这串代码复制粘贴到【管理后台】-【系统设置】-【站点设置】-【基础信息】-【备案号HTML代码】中，保存即可。
展示效果如下图：
如何查找教师上传的资料文件
打开管理后台，点击培训--工作台-我的资料；在这个地方查看上传的资料文件；（系统版本21.3.13以上）如图所示：