FAQ 常见问题
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知识列表页更新时间说明
显示最后更新的时间，和用户，用户显示姓名（用户名）
（欢拓）如何查看直播教室学员总数
助教身份
（欢拓）设备要求
网站管理后台没有教育云板块
高级去版权管理后台不显示教育云板块，可以通过这个链接进入：
域名/admin/setting/my/cloud/overview
积分没有开启，请联系管理员！
原因：没有启用积分
解决方法：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分设置】，开启启用积分，进行保存
如何删除专题问答
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】-【专题话题】，选择删除。
已发布的专项考试可以更换考试试卷吗？
已发布的专项考试是不支持编辑的，如果想更换试卷，可以点击关闭后，再进行更换。
知识页，未登录/已登录学员界面显示
未登录：用户可以查看知识页内容，支持点赞、分享。
已登录：用户可以查看知识页内容，我管理的知识库，知识库列表，我的收藏，我的订阅，并且支持点赞、收藏、分享，发表话题/提问。
未登录学员：
已登录的学员：
课程中的试卷和专项考试中的可以共用吗？
不可以的，每个课程里的题库是独立的，无法进行共用。
学员如何进行课程评价？
学员可以在课程学习页，发表评价
学分产品功能框架
1.后台
2.个人中心 学习档案
3.首页
4.详情页
项目计划中创建线下课程选择普通线下课程，该课程会出现在线下课程库中吗？
项目计划中创建线下课程选择普通线下课程，该课程是不会出现在线下课程库中的。
学员/讲师可以创建小组吗？
学员不可以，讲师及其他管理员权限可以创建小组。
如何添加首页部门课程组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了部门课程组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【部门课程】组件，设置部门课程显示的标题和数量（4 8 12 16），保存配置后 ，点击【应用】
该模块根据用户所属部门展示对应部门开放的专属线上课程，根据推荐顺序来展示，推荐之外按“最新”顺序展示。
微信内分享登录
开通微信内分享登录的条件
条件一：
有一个已通过认证的微信服务号（订阅号不能申请）；
微信服务号申请地址：微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）。
条件二：
微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号；
进入微信开放平台（https://open.weixin.qq.com），顶部导航【管理中心】，绑定微信公众号，绑定后才能取用数据，才能进行微信内浏览器授权登录。
说明：
服务号认证：300元/年；开放平台账号认证：300元/年；
即总共600元/年，此为微信官方收取的费用，与EduSoho无关!
配置流程可参考：微信登录申请说明http://ct.edusoho.com/faq/662/detail
如何添加知识库分类
路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库分类】，添加分类
（目前只支持1级分类）
课程搜索规则
1.为什么线上课程手动将学员加入到线上课程中，学员无法搜索到该课程
答：课程发布范围不包含该学员所属部门，即使手动将学员加入到课程中也无法搜索到该课程，学员可以到我的学习--我的课程库中进行学习
积分商城可添加商品上限
添加商品目前没有上限
考试能限制时间吗？
可以；考试时长若选择0分钟，表示无时间限制。
企培默认主题首页可以设置几张轮播图
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