FAQ 常见问题
全部问题
线下课程开班中设置的作业最多可设置多少个
线下课程开班中设置的作业最多可设置5个
项目计划中可添加的环节类型
项目计划中可添加的环节类型为：线上课程 线下课程 线上考试 线下考试 讲师评价
项目计划中创建线下课程选择普通线下课程，该课程会出现在线下课程库中吗？
项目计划中创建线下课程选择普通线下课程，该课程是不会出现在线下课程库中的。
线上课程（模板1）和线上课程（模板2）的区别
线上课程（模板1）：
显示如图：
线上课程（模板2）：
显示如图：
如何取消项目归档
取消项目归档路径：
在哪里可以查看到等待回复的问答？
在首页-问答专区，在右侧最下方-等待回答进行查看，未有人回复的问答
问答专区页面网址：域名/qa
小组可以限制加入吗？
不可以，且管理员不能添加组员，用户自愿加入小组。
我管理的知识库数据说明
知识数 ：
已发布状态的知识数
文件总量：
知识库的文件管理中所有的文件（包括未使用的文件）
订阅人数：
知识库的当前订阅人数
累计访问：
已发布状态的知识的累积访问数
如何设置推荐专题？
操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】，设置推荐即可。
是否可以批量设置知识的分类和标签？
进入我管理的知识库，找到对于知识库内的知识，进行批量选择
支持设置分类和标签，支持分页选中，批量设置分类时 不支持新建分类，只支持选择已有分类。
知识页相关资料
相关资料是知识页面添加资料时上传的资料
可以选择是否允许下载，如允许下载，知识页面学员可自行下载
新版本业务数据-线上课程-部门汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间/岗位/分类进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：历史学习人数；当前部门人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
其中新增勾选项：汇总含子部门及以下
新版本业务数据-线下课程-明细显示内容
可以通过选择上课时间/开班所属部门/课程分类/精准查询（开班名称/课程名称/课程编号/讲师/开班负责人）进行筛选或导出数据
1
查看开班列表展示
展示11个字段：
开班名称：
所属部门：
上课时间：
线下学时：
报名人数：报名成功人数+未报名成功人数
全勤人数：
缺勤人数：
请假人数：
作业通过率：全部已参与学员作业通过率总和的平均值，不保留小数
线上考试通过率：全部已参与学员线上考试通过率总和的平均值，不保留小数
线下考试通过率：全部已参与学员线下考试通过率总和的平均值，不保留小数
2
点击开班名称
进入开班的详情页
3
查看作业通过率
作业通过率 = 作业通过的人数 ÷ 报名成功的人数
4
线上考试通过率
线上考试通过率 = 线上考试通过的人数 ÷ 报名成功的人数
5
线下考试通过率
线下考试通过率 = 线下考试通过的人数 ÷ 报名成功的人数
6
点击查看详情
7
6.1查看详情框页面展示
展示该开班所有加入成员的信息，共8个字段，展示：
姓名：无姓名时为空
用户名：
所属部门：显示一个或多个部门
岗位：显示一个或多个岗位
考勤结果：
作业通过率：已通过的作业数 ÷ 全部作业数，不保留小数
线上考试通过率：已通过的考试数 ÷ 全部考试数，不保留小数
线下考试通过率：已通过的考试数 ÷ 全部考试数，不保留小数
7
点击下载数据
成功下载该开班查看详情中展示的内容
数据画像，部门筛选逻辑
数据画像部门显示取决于用户所属部门
如果用户所属部门为全站所有部门，即可查看所有的部门画像
（欢拓）设备要求
开启仅限第三方登录
路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】，可以选择开启第三方登录且勾选仅第三方登录。
开启“仅第三方登录”后，用户将无法使用账号密码登录，超级管理员紧急入口：平台地址/mayday
上架完成的商品可以编辑吗？
可以，路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【商品管理】，点击编辑，可对商品名称/商品图片/商品价格/商品简介/发货信息进行二次编辑。
专题话题显示在哪里？
专题话题显示在【专题详情页】－【话题】，无论是否加入课程，都能看到。
如何删除专题问答
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】-【专题话题】，选择删除。
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