FAQ 常见问题
全部问题
如何删除用户组
路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，编辑，删除
删除该用户组，会同时删除该组成员
如何给专题内的学员群发通知？
专题详情页，可添加专题公告，添加公告时勾选“发送系统通知给学员”，发布后，专题中所有学员都会受到系统通知。
知识页设置允许下载
开放下载后，前台显示下载按钮，有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。
如何对职级进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，找到对应职级
点击编辑，可以对职级名称进行二次编辑修改
上传视频是否计算流量？
上传视频不计入流量。
讲师管理里面的教学档案显示
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【讲师档案】
（欢拓）聊天区显示乱码
处理方法：聊天区右下角刷新一下
学习档案，线上课程数据，课程详情是否可以分时段显示
不能，这里显示的是学员从注册开始截至目前所有课程的学习数据，无法根据时间进行筛选
试卷发布后在题目管理中修改题目，试卷内会同步更正么？
会，试卷中的题目会同步修改。
已登录和未登录情况下知识库列表页的显示
已登录情况下：
未登录情况下 ：
如何关闭知识库中的知识
进入我管理的知识库，找到对于知识库内的知识，关闭
如何在知识页发起话题和提问？
可在知识页面，发起话题和发起提问（前提：路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库设置】，开启知识相关话题/问答）
详情可参考：知识引用 https://ct.edusoho.com/faq/1008/detail
新版本业务数据-线上课程-分类汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：分类；历史学习人数；当前分类人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
头条资讯可以设置多少条？
不限数量，但轮播图上仅显示5条头条。
学分获取
学分可获取的培训场景及注意事项，如图：
如何查看学分计划已达成人数
路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】，下拉菜单，点击【查看记录】
可以关闭课程/专题的评价和话题吗
这个是系统默认显示的，不支持关闭~
数据中心，员工数据，明细，如何自定义列筛选
路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】
目前支持的自定义列：培训项目、线下学时（h）、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习（h）、专项考试、积分（累计获得）、问答频道（提问数/回答数）
操作方式：勾选对应的列到已选列，确定
优化磁盘中临时数据有哪些？
类似于缓存，例如上传头像裁剪头像时，保存的临时图片，建议一个月清理一次。
路径：【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【系统优化】-【优化磁盘空间】。
为什么在数据中心中无法看到全部部门线上课程的数据
【管理后台】-【数据】-【线上课程数据】-【明细】这里的线上课程显示根据管理员的部门控制管理权限，只有全站的管理员能看到全部的课程。
如果需要设置全站的管理员，那么需要去修改该用户的管理范围为全站。