FAQ 常见问题
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置顶资讯的显示规则
根据资讯的更新时间，先显示最新发布的置顶资讯。
如何添加首页部门课程组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了部门课程组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【部门课程】组件，设置部门课程显示的标题和数量（4 8 12 16），保存配置后 ，点击【应用】
该模块根据用户所属部门展示对应部门开放的专属线上课程，根据推荐顺序来展示，推荐之外按“最新”顺序展示。
开启仅限第三方登录
路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】，可以选择开启第三方登录且勾选仅第三方登录。
开启“仅第三方登录”后，用户将无法使用账号密码登录，超级管理员紧急入口：平台地址/mayday
数据中心，员工数据，明细，如何自定义列筛选
路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】
目前支持的自定义列：培训项目、线下学时（h）、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习（h）、专项考试、积分（累计获得）、问答频道（提问数/回答数）
操作方式：勾选对应的列到已选列，确定
哪些系统角色可以查看数据中心
官方角色：超级管理员、培训管理员、部门管理员是可以查看数据中心模块。
自定义角色：可自行设置角色名称和对应的权限，例如数据中心，设置路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】
如何申请微信内分享登录？
条件一：
有一个已通过认证的微信服务号（订阅号不能申请）；
微信服务号申请地址：微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）。
条件二：
微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号；
进入微信开放平台（https://open.weixin.qq.com），顶部导航【管理中心】，绑定微信公众号，绑定后才能取用数据，才能进行微信内浏览器授权登录。
说明：
服务号认证：300元/年；开放平台账号认证：300元/年；
即总共600元/年，此为微信官方收取的费用，与EduSoho无关!
详细申请步骤，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail
开通微信内分享登录的条件
条件一：
有一个已通过认证的微信服务号（订阅号不能申请）；
微信服务号申请地址：微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）。
条件二：
微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号；
进入微信开放平台（https://open.weixin.qq.com），顶部导航【管理中心】，绑定微信公众号，绑定后才能取用数据，才能进行微信内浏览器授权登录。
说明：
服务号认证：300元/年；开放平台账号认证：300元/年；
即总共600元/年，此为微信官方收取的费用，与EduSoho无关!
开通微信网页登录的条件
有一个已经通过认证的微信开放平台账号。
申请地址：微信开放平台——网站应用开发（https://open.weixin.qq.com）
已登录和未登录情况下知识库列表页的显示
已登录情况下：
未登录情况下 ：
知识页设置允许下载
开放下载后，前台显示下载按钮，有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。
新版本业务数据-线上课程-分类汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：分类；历史学习人数；当前分类人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
云存储空间的计算规则
按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。
比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。
日期
12月1日
12月2日
12月3日
12月4日
......
12月30日
12月31日
当日存储量（G）
A
B
C
D
E
F
说明：
存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。
学员在问答专区发起提问，如果其他人回复了该问答，学员可以收到通知吗？如果对回答再次进行回复，还是通知吗？
如果其他人是直接发表的回答，发起提问者可以收到通知；如果是对提问的回答再次回复，是不会进行通知。
如何分类管理视频和资料？
在ES企业学习平台中，通过“标签”进行分类管理，“标签”在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】中添加，在【云资源】或者【教学资料库】中编辑资料时，可以给资料打标签，之后通过标签可查询所有有这个标签的资料。
如何推荐讲师？
路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师管理】-【推荐讲师】
可进行取消推荐操作
路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师推荐】-【取消推荐讲师】
在哪里可以查看到等待回复的问答？
在首页-问答专区，在右侧最下方-等待回答进行查看，未有人回复的问答
问答专区页面网址：域名/qa
讲师数据-排行榜说明
讲师数据-排行榜，显示两个模块：课程的贡献榜和授课人次。
课程贡献：指的是这一年发布的课程数
授课人次：指的是这一年发布的课程的学员数之和
微信网页登录和微信内分享登录的区别
知识库中的知识分类如何添加？
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），点击知识分类，添加分类
目前知识分类支持：3级
如何查看我管理的知识库
域名/knowledge_base#/knowledge_base/list（知识库列表页）-我管理的知识库
（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）