FAQ 常见问题
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知识列表页编辑说明
编辑：加载最后保存的草稿，首次编辑加载正式稿内容
关闭：关闭后前台不可见，点击路由提示“该知识不存在”
删除：删除知识页，并移除知识页关联的文件，文件会继续在该知识库的文件管理中继续存在。（知识关闭后才可以删除）
管理员如何提醒讲师查看学员问答？
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程问答管理】-【未回复】，点击提醒讲师。
课程中的试卷和专项考试中的可以共用吗？
不可以的，每个课程里的题库是独立的，无法进行共用。
上传视频是否计算流量？
上传视频不计入流量。
专项考试管理中创建试卷中的题目来源来自哪？
来源于专项考试管理中题目管理的试题集，该试题集是公共题库，创建的试卷是可以被培训项目和专项考试所引用。
添加资讯失败的原因
1、创建资讯前，没有新建栏目，在创建资讯的时候会创建不成功。
2、创建了在前台没有显示，查看是否是创建了以后将栏目删除了。
学分产品功能框架
1.后台
2.个人中心 学习档案
3.首页
4.详情页
如何创建线下活动？
路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建线下活动】
已发布的证书模板是否可以二次编辑
支持二次编辑，已发布的状态下可以点击倒三角/未发布和已关闭的状态可以直接编辑
如何回复其他人的问答？网站所有人员均可以回复吗？
路径：进入到问答频道专区-点击问答标题，查看到其他人回复了该问答，可以选择回复，目前问答频道专区是对平台所有用户开放 ，其他人员都可以进行回复
如何修改资讯页面频道名称
修改频道名称的路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯设置】，频道名称。
资讯栏目名称修改路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目名称】。
如何在知识页发起话题和提问？
可在知识页面，发起话题和发起提问（前提：路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库设置】，开启知识相关话题/问答）
详情可参考：知识引用 https://ct.edusoho.com/faq/1008/detail
如何对职级进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，找到对应职级
点击编辑，可以对职级名称进行二次编辑修改
学分获取
学分可获取的培训场景及注意事项，如图：
不同的课程可以使用同一个题库吗？
不可以，每个课程题库是独立的，A课程题库内的题目，目前只有在A课程能看到并且使用。
课程话题从哪里来？
课程话题是老师或者学员在课程讨论区里发表的。
已报名的线下活动学员在哪里查看呢？
已报名的线下活动学员可以在：【个人中心】-【活动记录】-【活动记录】中查看所有参加过的活动，也可以查看报名记录
线下活动可以查看成绩分布吗？
可以的。
查看路径：【线下活动】-【活动统计】-【成绩分布】
（欢拓）聊天区显示乱码
处理方法：聊天区右下角刷新一下
网站管理后台没有教育云板块
高级去版权管理后台不显示教育云板块，可以通过这个链接进入：
域名/admin/setting/my/cloud/overview