全部问题
如何在资讯中上传附件/文档供学员下载?
第一步:接入ES教育云,开启云附件,勾选使用范围“资讯”; 路径:【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】; 第二步:添加新资讯或者编辑已有资讯,上传附件; 上传后,用户可以预览和下载附件。
邮件服务器配置教程
腾讯企业邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/674/detail 163/126邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/675/detail QQ邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/676/detail 其他邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/677/detail 网易企业邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/684/detail 新浪邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/685/detail
如何批量导入部门信息
路径:【管理后台】-【用户】-【部门管理】支持Excel批量导入部门。 注: 有层级关系的导入顺序是: 父级组织机构必须在子级组织机构列表之前,否则将会造成导入数据丢失(重新导入可解决)。 必填字段:名称、编码、上级机构编码。                                     同一父级组织机构下子组织机构名称不可重复。                         自动忽略编码已存在的组织结构。 一次导入最多不要超过1000行数据,如果超过请分为多个文件分批导入.
主题管理勾选了培训项目模块,前台不显示?
1.首先要确保PC端首页设置里面添加了培训项目组件 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】,添加【公共专题】组件,设置显示的专题分类和数量,保存配置后 ,点击【应用】 2.确保网站已经添加了培训项目,且状态是已发布 路径:【管理后台】-【培训】-【培训项目】,查看是否网站已有培训项目。(已归档和关闭的不显示)   如没有,需要创建培训项目。 3. 培训项目发布范围决定哪些人员可在前台查看 4. 培训项目中设置的报名结束时间必须>当前时间   优先显示报名中的培训项目,按照项目开始时间倒序排序(开始时间12.1号的要比开始时间11.2号的排名靠前;同一个开始时间的两个培训项目,按照创建时间升序显示)    
培训项目归档
在项目列表页可对项目进行归档。 项目归档用于项目的结束,管理员不可再对项目内容进行编辑,学员除线上课程外也不能对其他活动进行操作。 学员可在学习档案 – 培训记录中查看培训项目的数据。 项目归档后,仍可在项目详情页取消归档。
如何设置线上课程学分
1.安装学分插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,学分。支持ES版本:20.3.9以上。 2.单个线上课程设置学分 路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程】,在【设置学分】该栏,点击设置,输入学分值(1-999之间的数字)   3.批量设置学分 路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1)课程编码和学分为必填,课程编码为唯一对象信息。编码重复,以最后一条记录为准 2)学分为0~999的整数 3)设置的对象范围仅为您管理范围内的课程,范围外的课程将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 完成课程所有任务,获取条件不支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况: 路径:【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】,可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员(普通用户)查询个人学分情况: 路径:【个人中心】-【我的学分】  
发布范围和所属部门
1.发布范围 仅后台可见:前台学员无法看到/单个添加学员后学员可在我的学习-我的课程库中查看 指定范围: 发布范围勾选全部部门,所有人员均可在首页公共课程/专题中查看; 发布范围勾选部分部门,部分部门下的人员可在首页部门专属中查看该课程/专题; 发布范围取交集: 比如发布范围设置销售部(非全站),且勾选销售主管岗位,那么只能销售部下面的销售主管岗位的人员在部门专属中查看,销售部下面的销售总监 销售专员就无法查看加入。 *必须选择部门 2.所属部门 所属部门是针对后台管理员设置的,比如,该课程设置的是产品部,那么管理员的管理范围包含产品部,才可以在管理后台查看和管理该课程
二、搭建ES并接入教育云
1. 搭建网校 Saas套餐由ES帮助搭建,无需操作,商业授权与免费版需自行到官网下载安装包搭建。 官方下载地址:http://www.edusoho.com/open/show 2. 接入教育云 接入教育云是使用云视频、云直播、云短信、云邮件、云搜索等的前提。 接入地址: http://open.edusoho.com/,注册账号绑定网校授权信息完成实名认证即可,之后可在这个网站上查看云视频、云直播、云短信等所有云服务的账单和使用情况。 Saas套餐在网站搭建前ES运营人员会引导接入完毕,商业授权和免费版需要自行操作。   其他初建设操作步骤,请看:http://ct.edusoho.com/faq/1/detail
四、安装应用插件
安装应用插件后才能使用相关功能! 安装路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。 应用插件有:LDAP,岗位地图,专项考试,问答频道,调查问卷,积分,用户导入导出,题库增强版等。   其他初建设操作步骤,请看:http://ct.edusoho.com/faq/1/detail
如何创建线下课程开班
1.首先要安装线下培训专业版插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】-【应用中心】,安装线下培训专业版插件(6.2.0及以上版本支持) 2.创建线下课程开班 路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程开班】,创建开班
如何查看学习平台所有讲师的在教课程数量/综合教评/教学人次
路径:【管理后台】-【数据】-【讲师数据】,可以查看筛选时间范围内的,各个讲师的教学数据。
如何下载ES企培APP?
域名/mobile,可以下载APP,扫描二维码/账号密码登录网站
提示当前域名和设置域名不符的原因
网站有两种情况两个地方会出现该提示,原因各不相同: 1、如果是升级系统或者【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中提示”授权域名不符“,请以【授权信息】中的域名访问网校,如果域名有变更,商业客户可联系运营人员,开源版域名绑定后就不再支持自行更换,如需更换,请联系客户经理或官网在线客服。 http://www.edusoho.com/​     2、如果是管理后台首页提示“授权域名不符”,请在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站域名】中修改域名。  
如何修改授权域名(更换网站地址)?
一个网校只能有一个授权域名,且只能绑定一对授权码。 商业版:即购买了商业授权或SAAS套餐的网站,可以免费修改一次授权域名,联系运营人员或者商务即可。 开源版:无论是否购买ES教育云服务,授权域名在安装后可以绑定一次,一旦绑定无法自主修改,可联系官网在线客服或者商务经理咨询付费修改授权域名。 EduSoho官网:http://www.edusoho.com
在哪里查看购买了多少直播人数和服务期限?
可以在【管理后台】-【教育云】-【云直播】-【概览】,查看教室容量和直播服务期限。 教室容量是指网校当前购买的直播人数,包含直播的老师和学生。
网站公告与站内通知的区别
1)网站公告是网站通知,显示在网站顶部导航上方,位置显眼,可编辑文案,设置链接,点击条状。 此功能可用作公司公告宣传或者课程推广。 2)全站站内通知是群发给网站注册用户的系统通知。 此功能可用于活动通知、站点公告、课程通知等用途。 主要区别是: 网站公告显示在顶部导航上方,是固定位置的通知; 全站站内通知是群发给网站所有注册用户的信息,即系统通知。
钉钉同步规则
1.开启后每日凌晨1点开始自动从钉钉同步导入或更新企业内用户以及钉钉内的组织机构树. 2.新用户的用户名默认为:“m+钉钉账号的手机号”. 3.用户可使用钉钉扫码登录系统可以进行密码初始化. 4.针对已经关联绑定钉钉的ES账号,将更新姓名、手机号、邮箱、入职时间. 5.针对钉钉内离职员工的ES账号将会进行封禁. 注: a.确保钉钉中现有工号格式符合:最少4位,中文字、英文字母、数字及_ . b.开启后新用户在导入新账号时用户名为该员工钉钉工号. c.开启后会覆盖更新已绑定钉钉用户的用户名变更为该员工钉钉工号        
如何批量设置用户的角色
ES企培系统版本20.3.12以上,支持批量设置用户的角色权限。路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【批量设置】-【角色组】,选中多个或整页的用户。 可以勾选一个或多个角色。
如何给话题加精和置顶?
1、在【课程学习页】-【话题】,打开某个话题,点击话题下方会显示【置顶】【加精】;   2、【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】,点击需要置顶和加精的话题,如图;
如何使用标签组功能?
标签组是标签的集合,可以在课程/专题列表页用标签组的方式分类课程/班级,同时也是新增一个筛选条件。   标签组的添加路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】-【标签组管理】-【新建标签组】
7 其他