第一步：要安装证书认证插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，证书认证。 第二步：【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】，已存在线上课程证书模板 第三步：创建线上课程证书 路径：【管理后台】-【培训】-【证书认证】，创建证书 选择证书类型：线上课程证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型，对象、编码、有效期，不可更改 第四步：学员获取线上课程证书 首先在课程封面图片上方及课程介绍页面认证证书可查看该课程是否可获取证书 加入成功后，去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】，找到对应课程点击查看获取途径，查看获取条件：完成课程全部任务/人工评定（区别在于创建证书时是否选择自动认证） 全部完成课程任务时，去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】，查找对应线上课程，点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】，找到对应证书认证点击证书管理，进入管理页面： 【证书管理】可查看已颁发的证书，查看详情或进行撤销 【认证审核】可对课程中学员手动审核，认证结果：通过 驳回 未审核 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书（认证对象）用户只能获得一次    

ES企培系统版本20.3.12以上，支持批量设置线上课程发布范围。路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，勾选需设置的课程，选择【批量设置】-【发布范围】

腾讯企业邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/674/detail 163/126邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/675/detail QQ邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/676/detail 其他邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/677/detail 网易企业邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/684/detail 新浪邮箱配置示例 http://ct.edusoho.com/faq/685/detail

1.首先要确保PC端首页设置里面添加了培训项目组件 路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【公共专题】组件，设置显示的专题分类和数量，保存配置后 ，点击【应用】 2.确保网站已经添加了培训项目，且状态是已发布 路径：【管理后台】-【培训】-【培训项目】，查看是否网站已有培训项目。（已归档和关闭的不显示）   如没有，需要创建培训项目。 3. 培训项目发布范围决定哪些人员可在前台查看 4. 培训项目中设置的报名结束时间必须>当前时间   优先显示报名中的培训项目，按照项目开始时间倒序排序（开始时间12.1号的要比开始时间11.2号的排名靠前；同一个开始时间的两个培训项目，按照创建时间升序显示）    

第一步：接入ES教育云，开启云附件，勾选使用范围“资讯”； 路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】； 第二步：添加新资讯或者编辑已有资讯，上传附件； 上传后，用户可以预览和下载附件。

路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】支持Excel批量导入部门。 注： 有层级关系的导入顺序是： 父级组织机构必须在子级组织机构列表之前，否则将会造成导入数据丢失(重新导入可解决)。 必填字段：名称、编码、上级机构编码。                                     同一父级组织机构下子组织机构名称不可重复。                         自动忽略编码已存在的组织结构。 一次导入最多不要超过1000行数据，如果超过请分为多个文件分批导入.

1.安装学分插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。 2.单个线上课程设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）   3.批量设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1）课程编码和学分为必填，课程编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准 2）学分为0~999的整数 3）设置的对象范围仅为您管理范围内的课程，范围外的课程将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 完成课程所有任务，获取条件不支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况： 路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员（普通用户）查询个人学分情况： 路径：【个人中心】-【我的学分】  

路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】，可以查看筛选时间范围内的，各个讲师的教学数据。

1.发布范围 仅后台可见：前台学员无法看到/单个添加学员后学员可在我的学习-我的课程库中查看 指定范围： 发布范围勾选全部部门，所有人员均可在首页公共课程/专题中查看； 发布范围勾选部分部门，部分部门下的人员可在首页部门专属中查看该课程/专题； 发布范围取交集： 比如发布范围设置销售部（非全站），且勾选销售主管岗位，那么只能销售部下面的销售主管岗位的人员在部门专属中查看，销售部下面的销售总监 销售专员就无法查看加入。 *必须选择部门 2.所属部门 所属部门是针对后台管理员设置的，比如，该课程设置的是产品部，那么管理员的管理范围包含产品部，才可以在管理后台查看和管理该课程

１、在【课程学习页】－【话题】，打开某个话题，点击话题下方会显示【置顶】【加精】；   2、【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】，点击需要置顶和加精的话题，如图；

网站有两种情况两个地方会出现该提示，原因各不相同： 1、如果是升级系统或者【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中提示”授权域名不符“，请以【授权信息】中的域名访问网校，如果域名有变更，商业客户可联系运营人员，开源版域名绑定后就不再支持自行更换，如需更换，请联系客户经理或官网在线客服。 http://www.edusoho.com/​     2、如果是管理后台首页提示“授权域名不符”，请在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站域名】中修改域名。  

1）网站公告是网站通知，显示在网站顶部导航上方，位置显眼，可编辑文案，设置链接，点击条状。 此功能可用作公司公告宣传或者课程推广。 2）全站站内通知是群发给网站注册用户的系统通知。 此功能可用于活动通知、站点公告、课程通知等用途。 主要区别是： 网站公告显示在顶部导航上方，是固定位置的通知； 全站站内通知是群发给网站所有注册用户的信息，即系统通知。

1. 搭建网校 Saas套餐由ES帮助搭建，无需操作，商业授权与免费版需自行到官网下载安装包搭建。 官方下载地址：http://www.edusoho.com/open/show 2. 接入教育云 接入教育云是使用云视频、云直播、云短信、云邮件、云搜索等的前提。 接入地址： http://open.edusoho.com/，注册账号绑定网校授权信息完成实名认证即可，之后可在这个网站上查看云视频、云直播、云短信等所有云服务的账单和使用情况。 Saas套餐在网站搭建前ES运营人员会引导接入完毕，商业授权和免费版需要自行操作。   其他初建设操作步骤，请看：http://ct.edusoho.com/faq/1/detail

1.首先要安装线下培训专业版插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】-【应用中心】，安装线下培训专业版插件（6.2.0及以上版本支持） 2.创建线下课程开班 路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程开班】，创建开班

在项目列表页可对项目进行归档。 项目归档用于项目的结束，管理员不可再对项目内容进行编辑，学员除线上课程外也不能对其他活动进行操作。 学员可在学习档案 – 培训记录中查看培训项目的数据。 项目归档后，仍可在项目详情页取消归档。

安装应用插件后才能使用相关功能！ 安装路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。 应用插件有：LDAP，岗位地图，专项考试，问答频道，调查问卷，积分，用户导入导出，题库增强版等。   其他初建设操作步骤，请看：http://ct.edusoho.com/faq/1/detail

域名/mobile，可以下载APP，扫描二维码/账号密码登录网站

一个网校只能有一个授权域名，且只能绑定一对授权码。 商业版：即购买了商业授权或SAAS套餐的网站，可以免费修改一次授权域名，联系运营人员或者商务即可。 开源版：无论是否购买ES教育云服务，授权域名在安装后可以绑定一次，一旦绑定无法自主修改，可联系官网在线客服或者商务经理咨询付费修改授权域名。 EduSoho官网：http://www.edusoho.com

1.后台可直接获取： 2.官网下载 企培内训平台学习手册，可前往官网下载：http://ct.edusoho.com/product_manual

可以在【管理后台】-【教育云】-【云直播】-【概览】，查看教室容量和直播服务期限。 教室容量是指网校当前购买的直播人数，包含直播的老师和学生。