可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【分类汇总】，筛选部门及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数、完成课程任务数、完成课程数、学习时长。

1.导出单个成员明细 路径：【培训项目】-【项目实施】-【成员管理】，通过搜索用户名，可以查看并下载学员的学习数据 模板： 2.导出所有成员明细 路径：【培训项目】-【项目实施】-【成员管理】，点击“导出数据”

安装应用插件后才能使用相关功能！ 安装路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】。 应用插件有：LDAP，岗位地图，专项考试，问答频道，调查问卷，积分，用户导入导出，题库增强版等。   其他初建设操作步骤，请看：http://ct.edusoho.com/faq/1/detail

1.安装学分插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。   2.单个培训项目设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）   3.批量设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1）培训项目编码和学分为必填，培训项目编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准 2）学分为0~999的整数 3）设置的对象范围仅为您管理范围内的培训项目，范围外的培训项目将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 线上课程完成/线下课程全勤/线下课程作业通过率/线上考试通过/线下考试通过，获取条件支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况： 路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员（普通用户）查询个人学分情况： 路径：【个人中心】-【我的学分】  

一、原则 图片大小越小，学习平台访问速度越快，指的是图片大小（KB/MB），而非尺寸（PX）。 压缩图片大小不等于牺牲图片质量，图片越大≠质量越好，网站图片不是艺术比赛，它们只是传递信息的工具，需要保证清晰度的情况下图片最小化，以提升网站访问速度和支撑更多的访问。 在图片中没有透明通道的情况下，我们推荐采用 JPG 的图片格式而不是 PNG，因为透明通道往往要增加图片大小。   二、图片优化方式 1、Photoshop图片导出，选择导出web格式，如果是 JPG 的话，可以通过调整导出图片质量来控制大小； 2、在线优化图片工具：https://tinypng.com（国际上受大多数开发者认可的在线图片压缩工具）； 3、在线优化图片工具：http://zhitu.isux.us （腾讯出的压缩工具，优点是可以下载安装）。     系统各位置图片尺寸和大小建议，请看：http://ct.edusoho.com/faq/9/detail  

ES企培系统版本20.3.12以上，支持批量设置线上课程标签。路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，勾选需设置的课程，选择【批量设置】-【标签】

1.首先要确保添加的问卷已发布 路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】，问卷状态是已发布。 2.确保是需求问卷 当前问卷调查仅支持添加需求问卷，确认创建的试卷类型是否是需求问卷。  

域名/mobile，可以下载APP，扫描二维码/账号密码登录网站

路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程问答管理】，选择删除未回复或所有问答。  

两种类型的直播回放： 1、系统自动生成的直播回放 无论是老师还是学员，都不能下载、缓存、剪辑直播回放，直播时点击录制之后结束之前的所有画面都在回放里； 如何生成？直播结束半小时后，到课程【录播管理】中点击录制按钮，即可自动生成直播回放。 2、自行上传视频替换系统自动生成的回放 在直播时，如果以学员身份录制了直播，可以将录制的视频进行剪辑； 如何上传？直播结束后即可到课程的【录播管理】点击【上传回放】，上传剪辑好的视频替换系统自动生成的直播回放，建议妥善保存剪辑好的视频。   重要说明： 1、必须购买直播回放人数，系统才能自动生成的直播回放，学员才能观看回放； 2、四种直播课时状态的显示区别请看： http://www.qiqiuyu.com/faq/830/detail

学员可以点击【头像】-【个人中心】-【我的积分】查看当前积分以及积分获取记录。    

1、路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】，创建问卷，分为两种类型：需求问卷和评价问卷。 注：问卷发布后才能在任务添加课程评价 2、课程评价中的问卷是调取的评价问卷类型

提示“限制课程”是由于讲师在课程管理页设置了不可加入。20.3.11后版本取消了该设置。 路径：【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。

标签组是标签的集合，可以在课程/专题列表页用标签组的方式分类课程/专题，同时也是新增一个筛选条件。 标签组的添加路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】-【标签组管理】。  

路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】 数据时间筛选：选择对应的时间段 精准查询：输入员工姓名/用户名/手机号等信息 自定义列：勾选线上累计学时（h）到已选列 可查看某段时间加入的线上课程产生的学习时长，如图

企业微信的可见范围必须是父级部门！  登录  https://work.weixin.qq.com/ 必须选择父级部门 详情配置可参考： 企业微信对接步骤 http://ct.edusoho.com/faq/683/detail

1、开启SMTP服务 登录邮箱，找到邮箱【设置】-【smtp】，开启SMTP服务。 2、配置网校后台 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】，配置参数为： 邮件发送：开启 SMTP服务器地址：百度查询或者登录邮箱后到邮箱的设置中查看； SMTP端口号：25；（阿里服务器目前不支持25端口，请自行确认邮箱服务器是否支持其他接口） SMTP用户名：邮箱地址； SMTP密码：邮箱登录密码或者客户端密码（独立密码），如果在邮箱里开启SMTP服务的时候，要求设置客户端密码（独立密码），就填写客户端密码（独立密码），若没有要求，就填写邮箱登录密码； 发信人地址：邮箱地址； 发信人名称：建议填写网站名称， 比如气球鱼学院，那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径1：点击当前页面底部的【验证】，如果可以看到页面顶部的提示：验证邮件已发送，请注意查收，邮箱配置就是正确的。 路径2：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送Email验证邮件】,到自己的当前账号点击发送Email验证邮件。 若提示“Email验证邮件，发送成功！”，邮箱配置就是正确的； 若提示“发送失败”，请检查上述设置项，如邮箱密码是否填写正确，在新浪邮箱的设置页面是否已经点击【保存】按钮。

路径：【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【IP限制】，IP黑名单 如果在管理后台--系统--ip黑名单中，将学员ip加入黑名单，学员访问网校便会出现403，需要从ip黑名单删除，才可以访问登录网校。 当网站被恶意攻击时，管理员可根据用户名和用户登录日志找到攻击者IP地址，复制IP后粘贴至黑名单区，一行一个IP，加入黑名单的IP将被禁止访问网站。

图片宽度最好是1080px，高度可以在250px~300px之间，这样图片显示视觉上会比较平衡，页面也会协调些，如果图片较小，建议选择居中。

第一步：open站二级域名配置 前提条件： 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前，您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析？可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名，假设网校域名是wangxiao.com，则准备一个cloud.wangxiao.com，并添加CNAME记录解析。 2.登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 3.在左侧菜单栏选择“域名配置”，填入网校的二级域名，如下图所示： 4.点击“保存”按钮，系统会自动检测域名的合法性，包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟，请耐心等待。 若域名不合法，则会提示对应的错误，需重新更新域名。 绑定成功后，提示如下： 详情可查看：http://www.qiqiuyu.com/faq/894/detail?pk_vid=843200e0883dd6381596416783584fde 第二步：云视频资源开启分享 进入教育云平台-云视频-资源列表-开启分享，将分享链接分享至其他播放平台。