一个网校只能有一个授权域名，且只能绑定一对授权码。 商业版：即购买了商业授权或SAAS套餐的网站，可以免费修改一次授权域名，联系运营人员或者商务即可。 开源版：无论是否购买ES教育云服务，授权域名在安装后可以绑定一次，一旦绑定无法自主修改，可联系官网在线客服或者商务经理咨询付费修改授权域名。 EduSoho官网：http://www.edusoho.com

可以在【管理后台】-【教育云】-【云直播】-【概览】，查看教室容量和直播服务期限。 教室容量是指网校当前购买的直播人数，包含直播的老师和学生。

标签组是标签的集合，可以在课程/专题列表页用标签组的方式分类课程/班级，同时也是新增一个筛选条件。   标签组的添加路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】-【标签组管理】-【新建标签组】

开启钉钉H5微应用同步后，部门将同步来自钉钉的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步。 开启企业微信H5微应用同步后，部门将同步来自企业微信的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步

新浪邮箱作为国内较为常见的邮箱，也可以用来配置邮件服务器。  1、开启SMTP服务 登录新浪邮箱，找到邮箱【设置】-【客户端pop/imapsmtp】，开启POP3/SMTP服务，新浪邮箱不需要单独开启客户端授权码，点击开启之后并在页面中点击保存按钮即可。   2、配置网校后台 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】，配置参数为： 邮件发送：开启 SMTP服务器地址：smtp.sina.com；（若为新浪企业邮箱，填写ssl://smtp.sina.com） SMTP端口号：25;（若为新浪企业邮箱，填写465) SMTP用户名：sleepykay@sina.com（邮箱地址）； SMTP密码：邮箱登录密码； 发信人地址：sleepykay@sina.com（邮箱地址）； 发信人名称：建议填写网站名称， 比如气球鱼学院，那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径1：点击当前页面底部的【验证】，如果可以看到页面顶部的提示：验证邮件已发送，请注意查收，邮箱配置就是正确的。 路径2：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送邮件】，找到自己的当前账号点击发送Email验证邮件。 若提示“Email验证邮件，发送成功！”，邮箱配置就是正确的； 若提示“发送失败”，请检查上述设置项，如邮箱密码是否填写正确，在新浪邮箱的设置页面是否已经点击【保存】按钮。

可能的原因有： 1、如果在内网环境安装，无法连接外网，即无法连接教育云API接口获取access key，此种情况下，加入课程、注册登录等都会出现500错误，需要映射外网IP安装使用； 2、网络不稳定，导致连接教育云API失败，如果服务器可以连接外网（如可以访问百度），却提示：‘获取授权失败’，可在安装完成之后进入网校，点击【管理后台】-【教育云】-【授权信息】查看是否后台已生成access key，如果已生成说明之前的提示是网络不稳定引起，如果提示连接教育云失败，则说明该服务器网络下，无法访问ES教育云API接口，可自行查看网络情况。

已发布的线下活动，管理员可以调取签到二维码，让已经报名成功该活动的学员通过扫码进行签到： 路径1：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【签到二维码】 路径2：【线下活动管理页面】-【活动名单】-【批量考核倒三角】-【签到二维码】 已报名参加该活动的学员完成扫码后的提示： 未报名参加该活动的学员完成扫码后的提示：您还未报名该活动 如果学员因各种原因错过了签到，实际学员属于正常考勤，管理员可在线下课程管理页面，活动名单中，对该学员单独考勤：  

学习模式分为两种：自由式学习和解锁式学习 1、自由式学习：学习过程由学员自由安排，学员可以跳跃性进行学习，例如学完了任务1，可直接学习任务5； 2、解锁式学习：学员必须根据任务列表顺序开始学习，学过了任务1才能学任务2； 3、课程一旦创建后，学习模式不可更改

一、     产品背景   拥有成熟培训制度的企业，除了会在培训内容建设上投入大量的成本，建立全面的课程体系。同时会制定员工学习目标提出相应的要求和考核方式。除了必修类内容（新人入职、上岗培训、合规培训等），还会有很多选修的内容提供给学员学习，为了激励这类内容的学习，企业往往需要一些柔性的管理工具。   “学分制”就是一种常见的“学习绩效管理工具”，借鉴高校里的学分制，利用学分来对员工学习的目标进行量化，并制定相应的年度或者季度的学分目标。   目前EduSoho企培客户无法对员工的学习成果进行统一标准的量化，也无法对员工提出相应的学习量的考核要求，落地学习计划。   二、     产品目的   企业培训负责人希望可以对于培训的内容进行设置统一标准的分值，用来量化培训内容的学习量。   企业培训负责人希望可以通过统一的标准的分值统计员工的学习成果，实现员工学习目标的量化管理。   企业培训负责人希望可以针对不同的人群制定和管理年度或者季度学习目标，以便可以让学员可以更有计划和节奏的完成学习目标。   企业陪负责人希望可以公布学员的学习目标达成排行榜，展示员工的学习成果，以便激励更多员工完成学习目标，同时提供相应的奖惩制度。   员工希望在完成内容学习后，可以记录自己的学习量，以便展现自己学习投入。   三、     高层目的   学分制是企业培训运营管理中常用的管理工具，企培产品支持学分场景可以丰富标准产品对企业培训运营模式的支持，提升产品竞争力。

最新：根据课程创建的时间，倒序排序； 最热：根据课程总学员数量的多少排序，比如A课程100个学员，B课程200个学员，B课程排序在A前面； 推荐：根据推荐序号大小排序，序号越小，排序越靠前； 课程推荐序号在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】中设置； 专题推荐序号在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】中设置；

1、邮箱由发送数量限制 每种邮箱的每天可发送的邮件数量不同，限制发送邮件还与邮件的发送频率有关，到邮箱中往外发送一封邮件，即可检测是否被限制发送； 2、SMTP服务器地址错误，每种邮箱都不一样，详看右侧资料区； 3、SMTP用户名与发信人地址必须一致，填写的是邮箱地址； 4、SMTP密码，网易有些邮箱有客户端授权密码，如果开启过客户端授权密码，需将客户端授权密码填写到SMTP密码； 5、如果发送成功，但是邮箱没有收到邮件，请到垃圾箱中查看，目前百度、新浪等网站，也无法解决邮件被判定为垃圾邮件的问题； 6、邮件发送失败，如果邮箱在网站登录并让浏览器记住过密码，用同一个邮箱配置邮件服务器，有可能是浏览器自动填充SMTP用户名和SMTP密码，出现黄色背景，必须要清除浏览器记住的网站账号之后，才能配置。

可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【部门汇总】，筛选部门及时间进行查询，支持查看并导出线上课程明细，例如学习人数/总人数、完成课程任务数、完成课程数、总学习时长、人均学习时长。该部门的总人数是不包含子部门的员工。

一般都是权限问题，将edusoho/app/cache整个文件夹给予777权限，然后重新操作尝试。 路径：【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【系统优化】-【刷新缓存】。

一、原则 图片大小越小，学习平台访问速度越快，指的是图片大小（KB/MB），而非尺寸（PX）。 压缩图片大小不等于牺牲图片质量，图片越大≠质量越好，网站图片不是艺术比赛，它们只是传递信息的工具，需要保证清晰度的情况下图片最小化，以提升网站访问速度和支撑更多的访问。 在图片中没有透明通道的情况下，我们推荐采用 JPG 的图片格式而不是 PNG，因为透明通道往往要增加图片大小。   二、图片优化方式 1、Photoshop图片导出，选择导出web格式，如果是 JPG 的话，可以通过调整导出图片质量来控制大小； 2、在线优化图片工具：https://tinypng.com（国际上受大多数开发者认可的在线图片压缩工具）； 3、在线优化图片工具：http://zhitu.isux.us （腾讯出的压缩工具，优点是可以下载安装）。     系统各位置图片尺寸和大小建议，请看：http://ct.edusoho.com/faq/9/detail  

推荐使用使用谷歌和火狐浏览器，性能稳定。 另，电脑操作系统推荐win7及以上。 重要说明：仅支持IE9及以上！

路径：【个人中心】-【我的学分】 1.可以查看本月学分/年度学分/累计学分，学分计划目标，学分记录 2.参与了哪些学分计划 3.可查看培训类型可获得学分数及状态

一、功能简介         支持将有视频、音频，各类动画效果的PPT进行转码，转码完成后，能够直接通过教育云的播放器，播放PPT，对PPT内的视频、音频、动画也可以操作播放。同时提供PPT动画转码能力的PAAS化，使得有一定技术开发能力的客户可以按照自己的需求去调整修改PPT动画转码，更适应其自身的使用需求。 注：之前已上传的PPT不支持播放其中的动画及音视频，如有需要，重新上传即可。 二、产品服务支持能力 1、PPT内支持内嵌音视频格式 2、PPT内动画效果支持         完成70%以上动画效果。所有动画均有原生JavaScript以及jquery实现。 PPT动画分为4种分别是：进入动画 、退出动画  、强调动画  、路径动画。 （1）进入动画目前支持： 红色圈内动画不支持。 （2）退出动画目前支持： 红色圈内动画不支持。 （3）强调动画目前支持： 红色圈内动画不支持。 （4）路径动画目前支持： 支持所有路径动画。 注：请尽量保证一个组件只使用一个动画效果，当同一组件使用2个及以上的动画效果时，有可能会出现样式错乱的问题。 3、各终端转码后播放         当前仅PC端、关闭微网校以及旧版微网校支持播放PPT中的动画及音视频，App、小程序和新版微网校暂不支持。 三、当前能力风险 1、对接PPT动画转码能力后，若同时在转页数过多（上限400页），会导致转码服务器异常。 2、PPT动画转码同时会将PPT内的视频进行转码，由于视频转码走了通用的视频转码服务器,所以内带视频的PPT的转码速率受视频转码队列影响。 3、“.ppt”格式兼容性没“.pptx”好，建议上传的PPT格式为“.pptx”。 4、浏览器兼容问题： 支持的浏览器：chrome，safari，360极速浏览器，qq，firefox，win10-IE11； 不支持浏览器：win7操作系统下的IE不支持mse，所以视频没法播放。 5、若PPT中包含视频，则在安卓手机浏览器下会出现播放器被劫持的问题。微信浏览器下，若出现视频播放器被劫持的问题，点击返回即可继续观看PPT。其他浏览器下，若出现视频播放器被劫持的问题，需刷新页面才可继续观看PPT。

路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】 A  轮播数量：最多可设置8张 B  图片高度：可调整，只要保证所有轮播图的高度一致即可。建议图片尺寸 宽：846px，高：370px C  图片链接：每张轮播图都可添加链接，点击后可跳转指向链接 D  建议上传所有海报的【海报尺寸】保持一致    

1、开启SMTP服务 登录邮箱，找到邮箱【设置】-【smtp】，开启SMTP服务。 2、配置网校后台 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】，配置参数为： 邮件发送：开启 SMTP服务器地址：百度查询或者登录邮箱后到邮箱的设置中查看； SMTP端口号：25；（阿里服务器目前不支持25端口，请自行确认邮箱服务器是否支持其他接口） SMTP用户名：邮箱地址； SMTP密码：邮箱登录密码或者客户端密码（独立密码），如果在邮箱里开启SMTP服务的时候，要求设置客户端密码（独立密码），就填写客户端密码（独立密码），若没有要求，就填写邮箱登录密码； 发信人地址：邮箱地址； 发信人名称：建议填写网站名称， 比如气球鱼学院，那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径1：点击当前页面底部的【验证】，如果可以看到页面顶部的提示：验证邮件已发送，请注意查收，邮箱配置就是正确的。 路径2：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送Email验证邮件】,到自己的当前账号点击发送Email验证邮件。 若提示“Email验证邮件，发送成功！”，邮箱配置就是正确的； 若提示“发送失败”，请检查上述设置项，如邮箱密码是否填写正确，在新浪邮箱的设置页面是否已经点击【保存】按钮。

企业微信的可见范围必须是父级部门！  登录  https://work.weixin.qq.com/ 必须选择父级部门 详情配置可参考： 企业微信对接步骤 http://ct.edusoho.com/faq/683/detail