全部问题
如何实现微信和网校对接?
网站搭建好,有访问网址后,即可在微信中打开网站,将网站地址发送给微信好友或者分享到朋友圈,点击地址即可看到网校。 一、从微信公众号到网校 即怎么样能让关注公众号的人访问网校? 1、将网校地址放入微信公众号的自定义菜单中 登录已经微信认证过的服务号或订阅号,页面右侧有【自定义菜单】,将网校的地址添加到菜单中,用户访问公众号,点击自定义菜单,登录账号后就可以打开网校了。 2、将网校地址放到微信公众号推广的文章中 在微信文章内放入网校地址,这样只要阅读文章的人,点击地址登录账号后就能在微信里打开网校。 3、配置微信分享登录(仅服务号可申请) 微信分享登录,即微信APP内快捷登录,已有帐号的企业内部人员可登录。 配置教程:http://ct.edusoho.com/faq/662/detail   完成以上设置,只要提供网校地址,企业内部员工即可在微信内打开网校地址并进行消费,然后在微信内进行学习。  
知识库通知场景
通知场景: ①知识库更新推送订阅对象 当知识库内新增、更新知识时,通知订阅该知识库的对象 当知识新增、更新时,通知知识对应标签订阅的对象 (同时满足1、2,只收到一条通知) ②知识被提问,通知知识库相关人员 当知识被提问时(提问指在问答的发起正文中引用了知识),知识库负责人、管理组、作者组都会收到通知 当问答频道页内提问使用“#知识标题#”时,该知识库的负责人、管理组、作者组会收到通知   知识库分为两种通知类型: 1.系统通知(邮件) 开启路径:【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】“知识更新通知”“知识提问邀请通知” 2.第三方通知(钉钉/企业微信) 开启路径:【管理后台】-【系统】-【站外通知设置】“知识更新通知”“知识提问邀请通知” 发送模板可参考下图:  
为什么上传了文件,目录里没有显示,学员也学习不了?
如果文件是在【课程文件】中上传的,请在【任务列表】中添加任务-选择文件,然后发布任务,学员加入课程,才能进行学习。 关于课程文件: 1、课程文件仅用于存储文件,支持批量上传,上传后在添加课时的时候可以直接取用; 2、课程文件只有课程讲师和管理员能查看,学员无法查看。
创建培训项目模板可选择的课程类型
创建培训项目模板可选择的课程类型:线上课程/线下课程
IM(即时聊天)功能说明
即时聊天是在APP中使用,开启后,课程和班级会生成相应即时聊天讨论组和使用个人聊天功能; APP的【动态】能查看会话和通知。有利于老师发布课程、班级的相关信息并且及时、有效的通知到学生;有利于师生无障碍的针对课程、班级的内容进行沟通和交流;有利于促进学生之间的交流,提高网校活跃度; 【注意】:ES企培APP大于v3.3.9 并且主系统版本大于v20.3.3,才能使用即时通讯功能,该功能免费
学员如何兑换积分商品?
首先学员要根据规则获取积分,可参考:【个人中心】-【我的积分】-【积分规则】 获取积分后到【个人中心】-【积分商城】,找到对应商品,点击立即兑换,填写收获信息。 学员兑换商品后可到:【个人中心】-【我的积分】-【兑换记录】中查看兑换商品的发货状态,等待管理员审核。
如何导出培训项目中线上考试的成绩单
培训管理员可在培训管理页面:【项目实施】-【考试管理】-【线上考试】中查看通过率: 点击考试管理可进入学员考试数据界面,如考试内包含主观题,需管理员进行审批: 批阅完成后可点击导出成绩单将学员成绩导出: 点击详情可查看学员考试用时,成绩及学员答卷详情:
如何创建课程评价?课程评价中的问卷是调取的哪种类型?
1、路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】,创建问卷,分为两种类型:需求问卷和评价问卷。 注:问卷发布后才能在任务添加课程评价 2、课程评价中的问卷是调取的评价问卷类型
随机试卷
随机卷指的是题目每次打开这份试卷,试卷的题目是不同的。 路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【试卷管理】-【创建试卷】-【随机试卷】。 1)随机卷支持按难度比例抽取题目,首先通过选择试题集来确定抽题范围,并且每个题型下都支持抽取多个分类下的题目 2)添加题目时,父类后面的题目数量包含了本分类的题目数量和子类的题目数量,为了防止重复抽题,父类设置了题目数量以后,子类不允许再设置。      
IP黑名单的作用
路径:【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【IP限制】,IP黑名单 如果在管理后台--系统--ip黑名单中,将学员ip加入黑名单,学员访问网校便会出现403,需要从ip黑名单删除,才可以访问登录网校。 当网站被恶意攻击时,管理员可根据用户名和用户登录日志找到攻击者IP地址,复制IP后粘贴至黑名单区,一行一个IP,加入黑名单的IP将被禁止访问网站。
如何查看员工在某段时间加入的线上课程产生的学习时长
路径:【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】 数据时间筛选:选择对应的时间段 精准查询:输入员工姓名/用户名/手机号等信息 自定义列:勾选线上累计学时(h)到已选列 可查看某段时间加入的线上课程产生的学习时长,如图
课程推荐的作用是什么?
通过课程推荐,可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。 路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】,每一门课程,都可以设置推荐课程,编辑推荐序号,并且支持调整序号,在【课程推荐】中统一管理排序 优先显示最新推荐的课程,如果推荐时间相同,序号小的显示在最前面。 1、网站首页 官方主题勾选公共课程模块,首页公共课程优先显示最新推荐课程。 2、课程列表页 即:域名/course/explore,此页面可以查看网站已发布的所有公共课程,任何人都能访问  
(展视)进入直播间提示:哎呀出错了,该账号已达并发人数上限
一个网校同一时间段多场直播,人数按照各个直播间人数总和来计算的 当前直播教室人数之和应该<=购买的直播人数
为什么课程没有加入学习的按钮,提示“限制课程”
提示“限制课程”是由于讲师在课程管理页设置了不可加入。20.3.11后版本取消了该设置。 路径:【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。
EduSoho企培学习平台系统功能更新日志
所有版本的更新日志,都在这里哦~ 域名/changelog/list,例如,http://yyneixun.edusoho.cn/changelog/list
如何接入教育云开放平台?
第一步:开通EduSoho教育云服务,获得密钥; 第二步:绑定云资源播放域名,配置白名单等; 第三步:下载对应SDK和demo,查阅接口文档,完成接入; 接口文档地址:http://docs.qiqiuyun.com/ 非EduSoho客户,目前请联系官网运营人员开通教育云账号。
EduSoho开发指南
开发指南详见: http://developer.edusoho.com/?pk_vid=9919b9ad8bf484741600147359bb1ff2
云视频如何计费
云视频付费分预付费和后付费两种模式; 云视频流量费只计算下行流量,上传流量免费; 云存储费用只计算上传的原始文件占用的存储空间,即最终存储空间用量=上传的原始文件所占用空间。 具体可查看云平台链接:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
如何删除问答?
两种方式: 1.问答专区删除 进入问答专区页面:域名/qa,点击进入问答页面,超级管理员可直接删除 2.管理后台删除 路径:【管理后台】-【运营】-【问答频道管理】-【问答管理】,倒三角,删除问答
如何查看PC端和App端的登录人数
在【后台】-【数据中心】-【员工数据】-【登录统计】查看登录人数。这里的用户登录人数包含了PC端和App端的登录人数之和。 注:该数据统计的是用户登录人次,每次登录都会被统计在内,不去重。
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