FAQ 常见问题
全部问题
专题中的签到如何使用？
学员学习专题课程，可在专题详情页进行签到，可以查看到所学专题具体的签到情况，例如签到天数/签到人数等，如若查看学员的具体学习进度，可以在【专题管理页】-【课程管理】-【数据概览】中查看学员详情/任务详情。
学员如何兑换积分商品？
首先学员要根据规则获取积分，可参考：【个人中心】-【我的积分】-【积分规则】
获取积分后到【个人中心】-【积分商城】，找到对应商品，点击立即兑换，填写收获信息。
学员兑换商品后可到：【个人中心】-【我的积分】-【兑换记录】中查看兑换商品的发货状态，等待管理员审核。
EduSoho企培学习平台系统功能更新日志
所有版本的更新日志，都在这里哦~
域名/changelog/list，例如，http://yyneixun.edusoho.cn/changelog/list
在哪里可以删除课程评价？
路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程评价管理】-【课程评价】，进行删除。
如何调整EduSoho企培学习平台首页公开课程排序？
公开课程是指向企业所有员工或某些特定人群开放的课程。
路径：【管理后台】-【培训】-【线上课程库】-【课程管理】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序
如何创建课程评价？课程评价中的问卷是调取的哪种类型？
1、路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】，创建问卷，分为两种类型：需求问卷和评价问卷。
注：问卷发布后才能在任务添加课程评价
2、课程评价中的问卷是调取的评价问卷类型
如何创建用户组
路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，创建用户组（可以将不同部门/不同岗位的人员加入同一个用户组哦）
可创建自定义用户分组，可动态关联添加部门、岗位下的员工进行分组
创建好用户组以后，即可进行成员管理。
这里添加的岗位和部门不是静态不变的，而是动态加载的。
可以选择单个添加姓名/部门/岗位，或者批量添加
如何删除学分计划
目前支持删除已停止的学分计划，路径：在【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】，下拉菜单，选择【删除计划】
如何实现微信和网校对接？
网站搭建好，有访问网址后，即可在微信中打开网站，将网站地址发送给微信好友或者分享到朋友圈，点击地址即可看到网校。
一、从微信公众号到网校
即怎么样能让关注公众号的人访问网校？
1、将网校地址放入微信公众号的自定义菜单中
登录已经微信认证过的服务号或订阅号，页面右侧有【自定义菜单】，将网校的地址添加到菜单中，用户访问公众号，点击自定义菜单，登录账号后就可以打开网校了。
2、将网校地址放到微信公众号推广的文章中
在微信文章内放入网校地址，这样只要阅读文章的人，点击地址登录账号后就能在微信里打开网校。
3、配置微信分享登录（仅服务号可申请）
微信分享登录，即微信APP内快捷登录，已有帐号的企业内部人员可登录。
配置教程：http://ct.edusoho.com/faq/662/detail
完成以上设置，只要提供网校地址，企业内部员工即可在微信内打开网校地址并进行消费，然后在微信内进行学习。
培训项目逻辑
1.学习中心，培训项目显示：未全部完成/已完成的培训项目（包含已过期的）
2.个人中心，培训项目记录，显示：已归档的培训项目
3.培训项目里面的线上课程加入后，可到我的课程库查看（已完成/已归档的培训项目里面的线上课程）
4.线上考试调取的专项考试试卷，已完成/已归档的培训项目，学员仅能查看考试得分情况无法查看详情；未完成时可查看结果（详情）
在问卷调查中的学员在哪里可以查看该问卷呢？
1.学员可以点击【学习】-【我的任务】-【问卷调查】中查看。
2.学员可以通过问卷二维码扫描填写，二维码获取途径：【管理后台】-【培训】-【问卷调查】-【管理】。
创建培训项目模板可选择的课程类型
创建培训项目模板可选择的课程类型：线上课程/线下课程
（展视）进入直播间提示：哎呀出错了，该账号已达并发人数上限
一个网校同一时间段多场直播，人数按照各个直播间人数总和来计算的
当前直播教室人数之和应该<=购买的直播人数
如何查看PC端和App端的登录人数
在【后台】-【数据中心】-【员工数据】-【登录统计】查看登录人数。这里的用户登录人数包含了PC端和App端的登录人数之和。
注：该数据统计的是用户登录人次，每次登录都会被统计在内，不去重。
为什么上传了文件，目录里没有显示，学员也学习不了？
如果文件是在【课程文件】中上传的，请在【任务列表】中添加任务-选择文件，然后发布任务，学员加入课程，才能进行学习。
关于课程文件：
1、课程文件仅用于存储文件，支持批量上传，上传后在添加课时的时候可以直接取用；
2、课程文件只有课程讲师和管理员能查看，学员无法查看。
如何删除岗位
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】，选择删除岗位，如果岗位绑定用户的话，是无法删除的，需要先将用户移至其他岗位在进行删除 。
EduSoho开发指南
开发指南详见：
http://developer.edusoho.com/?pk_vid=9919b9ad8bf484741600147359bb1ff2
为什么课程没有加入学习的按钮，提示“限制课程”
提示“限制课程”是由于讲师在课程管理页设置了不可加入。20.3.11后版本取消了该设置。
路径：【课程管理页】-【学习设置】-【加入设置】。
课程推荐的作用是什么？
通过课程推荐，可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程管理】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序
优先显示最新推荐的课程，如果推荐时间相同，序号小的显示在最前面。
1、网站首页
官方主题勾选公共课程模块，首页公共课程优先显示最新推荐课程。
2、课程列表页
即：域名/course/explore，此页面可以查看网站已发布的所有公共课程，任何人都能访问
IP黑名单的作用
路径：【管理后台】-【系统】-【系统工具】-【IP限制】，IP黑名单
如果在管理后台--系统--ip黑名单中，将学员ip加入黑名单，学员访问网校便会出现403，需要从ip黑名单删除，才可以访问登录网校。
当网站被恶意攻击时，管理员可根据用户名和用户登录日志找到攻击者IP地址，复制IP后粘贴至黑名单区，一行一个IP，加入黑名单的IP将被禁止访问网站。