云视频付费分预付费和后付费两种模式； 云视频流量费只计算下行流量，上传流量免费； 云存储费用只计算上传的原始文件占用的存储空间，即最终存储空间用量=上传的原始文件所占用空间。 具体可查看云平台链接：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video

网站接入ES教育云，并且后台开启了云视频后，上传的任何资料：视频、音频、文档、Flash、PPT等，都将保存到ES的云服务器中，称为云资源。  

1）开启企业微信同步，不支持在网校后台添加新用户。需要在企业微信后台新增员工才可以。 2）开启企业微信同步，可以在网校后台新增虚拟部门。

角色权限规则： 1）权限需要初始化5个角色：学员、讲师、培训管理员、部门管理员、超级管理员，5个角色的对应权限和当前系统的权限一致，并且不能修改删除； 2）超级管理员用户分配任何权限和任何角色的权限； 3）拥有分配角色用户组的用户，只能分配自己所拥有的角色； 4）所有角色一旦创建成功，角色的编码无法修改； 6）角色权限设置保存后，可以再次修改权限； 7）没有新增角色数量限制，如果该角色勾选的权限比较多，保存的时候，页面的反应时间可能比较长。

云视频账单、购买应用插件、购买云短信、云直播等云服务，可直接在云平台上申请发票。 路径：【管理控制台】-【费用中心】-【发票管理】，地址：http://open.edusoho.com。 说明： 1.支持普通发票和增值税专用发票。 2.单次申请发票的金额不能低于500元。 3.获取发票支持选择快递和电子发票。 4.线上消费支持线上申请发票，线下消费不支持线上申请发票，如有疑问请联系客服(4008041114)。 5.充值不支持开票，需要消费后，对应的订单才支持申请开票，具体见未开票列表明细。  

路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建活动】，组织线下活动，学员在线报名

前言：在哪个网站上购买的域名就到哪个网站解析域名，例如：在阿里云购买的域名在阿里云解析，在百度云购买的域名，要到百度云去解析！ 第一步，登录阿里云账号，进入控制台； 阿里云官网：https://www.aliyun.com/​ 第二步，进入【域名】，点击要解析的域名后方的【解析】； 第三步，点击【添加记录】解析域名； 1、记录类型：选择A； 2、主机记录：以abc.com为例： 如果要用abc.com访问网校，填写@； 如果要用www.abc.com访问网校，填写www； 如果要用edu.abc.com访问网校，填写edu（edu可以换为其他）； 3、解析线路：默认； 4、记录值：填写服务器的IP地址，如果是ES的套餐用户，可以在服务开通邮件里看IP地址； 5、TTL：10分钟； 然后点击【保存】即可，域名解析需要时间生效，全国各地的时间不同，一般24小时内大部分地区都能访问。

1.首先要确保PC端首页设置里面添加了部门专属组件 路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【部门专属】组件，设置课程和专题显示的数量，保存配置后 ，点击【应用】 2.要确保课程是已发布且发布范围为该部门 路径：【管理后台】-【培训】-【线上课程库】-【课程管理】，进行查看

弹题功能目前仅支持PC端，手机浏览器和APP暂不支持哦~

商业用户授权域名可以免费修改一次，联系运营人员即可； 开源用户授权域名在安装后可以绑定一次，一旦绑定无法自主修改，可以联系官网在线客服咨询付费修改授权域名。 官网：http://www.edusoho.com

第一步：open站二级域名配置 前提条件： 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前，您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析？可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名，假设网校域名是wangxiao.com，则准备一个cloud.wangxiao.com，并添加CNAME记录解析。 2.登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 3.在左侧菜单栏选择“域名配置”，填入网校的二级域名，如下图所示： 4.点击“保存”按钮，系统会自动检测域名的合法性，包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟，请耐心等待。 若域名不合法，则会提示对应的错误，需重新更新域名。 绑定成功后，提示如下： 详情可查看：http://www.qiqiuyu.com/faq/894/detail?pk_vid=843200e0883dd6381596416783584fde 第二步：云视频资源开启分享 进入教育云平台-云视频-资源列表-开启分享，将分享链接分享至其他播放平台。

路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】，进入编辑页面，其他组件，添加学分排行榜 可查看部门/公司，本月/上月/本年/累计学分排行 * 如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序 如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序   如果分数相同，按照 最新达到该分数的时间升序排序  

QQ邮箱，垃圾邮件较多，邮箱容易限制邮件发送，常常发送失败，不推荐配置QQ邮箱，如果没有企业邮箱，建议使用网易邮箱。 1、开启SMTP服务 登录QQ邮箱，找到【设置】-【账户】-【开启服务】，开启POP3/SMTP服务，开启时需要发送验证短信，之后将获取到一个授权码，此授权码需填写到网校后台邮件服务器配置的【SMTP密码】里，请妥善保存。​ 2、配置邮件服务 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】，配置参数为： 邮件发送：开启 SMTP服务器地址：ssl://smtp.qq.com ； SMTP端口号：465; SMTP用户名：2060546152@qq.com（邮箱地址）； SMTP密码：填写上方第一步操作，在开启SMTP服务时获取的授权码； 发信人地址：2060546152@qq.com（邮箱地址）； 发信人名称：建议填写网站名称， 比如气球鱼学院，那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送Email验证邮件】； 找到自己的账号发送邮件测试，如果系统提示发送成功，邮箱配置就是正确的。 若提示发送失败，请根据以上格式检查，SMTP密码是否填写正确，以及配置的信息中，是不是包含空格。

非连载课程：无任何标签； 更新中：课程图片上有“更新中”标签； 已完结：课程图片上有“已完结”标签； 更新中和已完结，都是为了告诉访客这门课程的状态，例如目前有一个课程预计发布20个任务，现有3个任务已发布，但是这门课程并没有完结，还有17个任务在制作中，这个时候可以选择“更新中”状态，等课时更新完了后，可修改状态为“已完结”。 发布前就已经完善好了内容的课程，或者是不希望学员知道更新和连载状态的课程，都可以设置为“非连载课程”。新建课程的默认状态是非连载课程。 无论哪种状态，都不影响课程功能，课程可随时编辑、增加内容、修改设置等。

1.首先要确保PC端首页设置里面添加了讲师导师模块。 路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】，进入编辑，添加讲师导师模块，设置展示数量，保存配置后 ，点击【应用】   2.确保网站已经添加了讲师身份用户。 路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】，查看是否网站已有讲师身份的用户。 如没有，需设置讲师，路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】，设置用户权限，用户角色组，勾选讲师。 3.必须要设置推荐讲师才可在首页显示。 路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】，推荐讲师。 被推荐的讲师序号越小排名更靠前哦。

20.3.9版本上新了：首页组件扩展包 插件 ①路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包 插件，点击安装 ②编辑首页组件显示 路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】，进入编辑 ③组件 通用组件 导航 轮播图（模板1） 轮播图（模板2） 图文导航   内容组件 线上课程（模板1） 线上课程（模板2） 课程专题（模板1） 课程专题（模板2） 部门专属 部门专题 公共课程 公共专题 线下课程报名 培训项目 活动报名 部门课程   其他组件 讲师导师 新鲜事 话题小组 新闻资讯 学分排行榜 学习排行榜

开通ES教育云之后，在【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启云视频，即可到课程内选择文档任务，上传PDF，课程发布后，学员加入课程即可查看此PDF。 如何开通ES教育云，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/241/detail​

云短信签名显示在短信内容的最前面，让接收短信的人通过签名，能一眼知道这条短信来自哪家公司/产品/网站； 重要说明：云短信签名通过审核后，才能正常使用短信功能！ 例如：下图的【】内的“气球鱼”三个字就是短信签名。 云短信签名要利于识别，比如“气球鱼学院”可作为短信签名，“学院”太宽泛不可作为短信签名。 如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~

员工数据支持导出，通过时间、部门、岗位、自定义列等字段筛选后，进行导出。

路径：【管理后台】-【运营】-【小组话题管理】选择删除，目前只支持删除已关闭的小组话题。