全部问题
怎么发布线下活动?
路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建活动】,组织线下活动,学员在线报名
首页组件路径和组件包含哪些板块
20.3.9版本上新了:首页组件扩展包 插件 ①路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,首页组件扩展包 插件,点击安装 ②编辑首页组件显示 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑 ③组件 通用组件 导航 轮播图(模板1) 轮播图(模板2) 图文导航   内容组件 线上课程(模板1) 线上课程(模板2) 课程专题(模板1) 课程专题(模板2) 部门专属 部门专题 公共课程 公共专题 线下课程报名 培训项目 活动报名 部门课程   其他组件 讲师导师 新鲜事 话题小组 新闻资讯 学分排行榜 学习排行榜
为什么会收到系统自检邮件?
每一次访问【管理后台】-【系统】-【系统自检】这个页面,系统就会自动给当前网校登录的账号的邮箱发一封检测邮件,测试邮件发送功能是否正常。 如有疑问,可根据对应邮箱种类的教程进行配置。 http://ct.edusoho.com/faq/search?categoryId=75
如何添加知识
进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail),知识列表,添加知识 【必填】 ①知识标题:200字符,且在同一知识库下不可重名。 ②站外内容通过地址抓去站外页面内容,地址不用保存。 抓取后,内容展示在富文本编辑器内,并且显示图片,(不走白名单机制限制),发布后会提示“发布中” ,前台用户不可查看,图片上传替换完成后 更新为“已发布” ③添加资料 支持直接上传文件或者从个人资料库选择: -上传的文件时:会上传到当前用户的资料库中(状态为使用中),并且关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。(状态为使用中), - 选择资料库文件时:文件关联到该知识页和该知识库下的文件管理的文件列表中。(状态为使用中)。 -插入正文:仅支持视频、音频、word、文档、ppt支持预览的文件,其他不可预览的文件不显示“插入正文”。插入正文要求iframe宽度默认与内容框宽度对齐拉满 -当文件从知识页删除时:会自动清除正文中已插入的对应内部,并且解除与该知识页的关联,但知识库的文件管理中该文件还会存在,如果未被该知识库的其他知识页使用则会显示“未使用”的状态 -允许下载:开放下载后,前台显示下载按钮,有权限访问该知识页的用户都可以进行下载。 ④知识正文: 最多20000个字符 ⑤所属知识库:选择当前用户有权限创建的知识库列表 ⑥知识分类:根据所选的所属知识库进行联动。 ⑦知识标签: 知识标签可以选择 已有标签。并支持直接创建新的标签,创建标签时需要调用敏感词机制。  ⑧发布为发布当前内容,覆盖之前的已发布版本,发布标题、正文、所属知识库、不能为空 保存草稿为 更新草稿,会校验必填字段:标题、所属知识库 每隔3分钟页面自动保存 ,自动保存不会校验必填字段。 预览为预览当前编辑的内容
如何删除小组话题?
路径:【管理后台】-【运营】-【小组话题管理】选择删除,目前只支持删除已关闭的小组话题。  
自定义页面如何添加视频或附件?
目前自定义页面只能插入网络视频。 以优酷视频为例(其他网站的视频也是同样的添加方式),打开你需要插入的优酷视频地址,找到视频下方的【分享给好友】,复制Flash地址: 复制地址后,创建自定义页面找到图下红框的按钮,把Flash地址粘贴到地址栏中,可自定义视频的的显示大小,然后保存即可。
域名解析操作步骤(以阿里云为例)
前言:在哪个网站上购买的域名就到哪个网站解析域名,例如:在阿里云购买的域名在阿里云解析,在百度云购买的域名,要到百度云去解析! 第一步,登录阿里云账号,进入控制台; 阿里云官网:https://www.aliyun.com/​ 第二步,进入【域名】,点击要解析的域名后方的【解析】; 第三步,点击【添加记录】解析域名; 1、记录类型:选择A; 2、主机记录:以abc.com为例: 如果要用abc.com访问网校,填写@; 如果要用www.abc.com访问网校,填写www; 如果要用edu.abc.com访问网校,填写edu(edu可以换为其他); 3、解析线路:默认; 4、记录值:填写服务器的IP地址,如果是ES的套餐用户,可以在服务开通邮件里看IP地址; 5、TTL:10分钟; 然后点击【保存】即可,域名解析需要时间生效,全国各地的时间不同,一般24小时内大部分地区都能访问。
如何取消问卷管理中授权给其他人的问卷?
路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【授权记录】,选择取消授权。
如何导出员工数据明细中筛选的结果?
员工数据支持导出,通过时间、部门、岗位、自定义列等字段筛选后,进行导出。
主题管理勾选了讲师导师模块,前台不显示?
1.首先要确保PC端首页设置里面添加了讲师导师模块。 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑,添加讲师导师模块,设置展示数量,保存配置后 ,点击【应用】   2.确保网站已经添加了讲师身份用户。 路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】,查看是否网站已有讲师身份的用户。 如没有,需设置讲师,路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置用户权限,用户角色组,勾选讲师。 3.必须要设置推荐讲师才可在首页显示。 路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】,推荐讲师。 被推荐的讲师序号越小排名更靠前哦。
自定义角色权限规则
角色权限规则: 1)权限需要初始化5个角色:学员、讲师、培训管理员、部门管理员、超级管理员,5个角色的对应权限和当前系统的权限一致,并且不能修改删除; 2)超级管理员用户分配任何权限和任何角色的权限; 3)拥有分配角色用户组的用户,只能分配自己所拥有的角色; 4)所有角色一旦创建成功,角色的编码无法修改; 6)角色权限设置保存后,可以再次修改权限; 7)没有新增角色数量限制,如果该角色勾选的权限比较多,保存的时候,页面的反应时间可能比较长。
删除课程与关闭课程的区别
路径:【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【管理】 1、仅支持培训管理员/超级管理员在管理后台关闭或删除课程,讲师无权操作; 2、课程删除后无法恢复,数据将无法找回,故为保证安全,已发布的课程删除时需要验证当前登录账号的密码; 3、课程关闭后可再次发布,关闭前加入课程的学员,可以继续学习,如不希望学员继续学习,可在课程的【学员管理】中,移除学员。 即删除课程等于清除数据,关闭课程等于关闭展示。
培训项目如何进行报名审核
首先培训项目创建时【项目筹备】-【项目设置】,勾选需要报名审核 学员可以通过首页培训项目板块,或者培训项目列表页:/project_plan/list,选中报名中对应的培训项目,点击立即报名,显示待审核的状态 对应培训项目的管理员,可以到培训项目管理页面,【项目实施】-【成员管理】-【报名审核】,中批量审核或单个学员审核,通过或者未通过
在哪里添加讲师等级?
1.首先要设置讲师的讲师等级,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师等级】 2.【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师管理】,可单选可多选和全选当前页面的讲师,下拉,设置等级 3.查看讲师的讲师等级: 3.1 讲师页面:域名/teacher 3.2 个人主页
QQ邮箱配置示例
QQ邮箱,垃圾邮件较多,邮箱容易限制邮件发送,常常发送失败,不推荐配置QQ邮箱,如果没有企业邮箱,建议使用网易邮箱。 1、开启SMTP服务 登录QQ邮箱,找到【设置】-【账户】-【开启服务】,开启POP3/SMTP服务,开启时需要发送验证短信,之后将获取到一个授权码,此授权码需填写到网校后台邮件服务器配置的【SMTP密码】里,请妥善保存。​ 2、配置邮件服务 路径:【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】,配置参数为: 邮件发送:开启 SMTP服务器地址:ssl://smtp.qq.com ; SMTP端口号:465; SMTP用户名:2060546152@qq.com(邮箱地址); SMTP密码:填写上方第一步操作,在开启SMTP服务时获取的授权码; 发信人地址:2060546152@qq.com(邮箱地址); 发信人名称:建议填写网站名称, 比如气球鱼学院,那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送Email验证邮件】; 找到自己的账号发送邮件测试,如果系统提示发送成功,邮箱配置就是正确的。 若提示发送失败,请根据以上格式检查,SMTP密码是否填写正确,以及配置的信息中,是不是包含空格。
部门编码在哪里查看?
路径:【管理后台】-【用户】-【部门管理】,查看部门编码
为什么pc端首页添加了线上课程模板2的组件,手机端不显示?
线上课程模板2的组件仅支持PC端显示,H5是不支持显示的。
购买云视频/云短信/云直播/应用插件如何开发票?
云视频账单、购买应用插件、购买云短信、云直播等云服务,可直接在云平台上申请发票。 路径:【管理控制台】-【费用中心】-【发票管理】,地址:http://open.edusoho.com。 说明: 1.支持普通发票和增值税专用发票。 2.单次申请发票的金额不能低于500元。 3.获取发票支持选择快递和电子发票。 4.线上消费支持线上申请发票,线下消费不支持线上申请发票,如有疑问请联系客服(4008041114)。 5.充值不支持开票,需要消费后,对应的订单才支持申请开票,具体见未开票列表明细。  
云短信签名是什么? (使用短信的前提)
云短信签名显示在短信内容的最前面,让接收短信的人通过签名,能一眼知道这条短信来自哪家公司/产品/网站; 重要说明:云短信签名通过审核后,才能正常使用短信功能! 例如:下图的【】内的“气球鱼”三个字就是短信签名。 云短信签名要利于识别,比如“气球鱼学院”可作为短信签名,“学院”太宽泛不可作为短信签名。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
ES企培APP是免费的吗?
是的,使用EduSoho搭建的网站,都可以免费使用ES企培APP,但APP不开源; APP开启路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】,是否开启客户端,点击开启。
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