全部问题
如何导出积分明细
路径:【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】,支持导出某段时间范围内学员获取积分数 选中自定义列:积分(累计获得) 选择:数据时间筛选 操作方式:勾选对应的列到已选列,确定
EduSoho开发指南
开发指南详见: http://developer.edusoho.com/?pk_vid=9919b9ad8bf484741600147359bb1ff2
在线用户里“游客”是什么用户,可以学习课程吗
未登录的情况下访问网校会显示为“游客”的身份,但是无法学习网校课程,需要登录才可以。
在哪里添加讲师等级?
1.首先要设置讲师的讲师等级,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师等级】 2.【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师管理】,可单选可多选和全选当前页面的讲师,下拉,设置等级 3.查看讲师的讲师等级: 3.1 讲师页面:域名/teacher 3.2 个人主页
轮播图限宽居中和平铺居中的区别
一、限宽居中:即图片大小固定 尺寸建议:1140×300px 此模式必须设置背景填充色,背景色可无限延展适应各种宽度的屏幕,不会出现两端空白的问题,限宽居中模式仅适合背景色为纯色的轮播图; 二、平铺居中:即图片铺满横屏 尺寸建议:1920×450px 此模式可适应大部分屏幕正常显示,但当屏幕分辨率大于1920px时,图片两端会出现空白,屏幕分辨率越高,空白越多。 修改轮播图的其他注意事项,请看:http://ct.edusoho.com/faq/11/detail  
如何添加首页线上课程组件?
第一步:要安装首页组件扩展包插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,首页组件扩展包。支持ES版本:20.3.9以上。   第二步:PC端首页设置里面添加了线上课程组件 路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】,添加【线上课程】组件,设置显示的课程分类,保存配置后 ,点击【应用】    
如何设置学习平台的邮件?
需要开启云邮件功能或配置好邮件服务器。 设置路径:【管理后台】-【系统设置】-【邮件设置】-【邮件服务器配置】; 云邮件: 在【管理后台】-【教育云】-【云邮件】,开启云邮件功能,需要购买云邮件发送的条数。 邮件服务器: 1.开启SMTP服务 登录QQ企业邮箱,找到【安全设置】-【客户端测试】-【开启服务】,选中【开启POP/SMTP服务】打勾 2.配置邮件服务 路径:【管理后台】-【系统】-【运营设置】-【邮件服务器配置】,配置参数为: 邮件发送:开启 SMTP服务器地址:ssl://smtp.exmail.qq.com ; SMTP端口号:465 ; SMTP用户名:abc@mail.com(邮箱地址); SMTP密码:填写在开启SMTP服务时获取的授权码/邮箱密码; 发信人地址:abc@mail.com(邮箱地址); 发信人名称:建议填写网站名称, 比如气球鱼学院,那么学员收到的邮件就会显示来自气球鱼学院。 3、验证配置是否正确 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【发送邮件】或者直接配置好邮件服务器配置提交之后进行【验证】; 找到自己的账号发送邮件测试,如果系统提示发送成功,邮箱配置就是正确的。 若提示发送失败,请根据以上格式检查,SMTP密码是否填写正确,以及配置的信息中,是不是包含空格。    
开启企业微信同步,可以添加部门或用户吗
1)开启企业微信同步,不支持在网校后台添加新用户。需要在企业微信后台新增员工才可以。 2)开启企业微信同步,可以在网校后台新增虚拟部门。
如何批量设置员工所属岗位
ES企培系统版本20.3.12以上,支持批量设置员工的所属岗位。路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,选中多个或整页的用户 最下面选择设置岗位即可批量设置用户岗位。 一个用户只能属于一个岗位。    
如何接入教育云开放平台?
第一步:开通EduSoho教育云服务,获得密钥; 第二步:绑定云资源播放域名,配置白名单等; 第三步:下载对应SDK和demo,查阅接口文档,完成接入; 接口文档地址:http://docs.qiqiuyun.com/ 非EduSoho客户,目前请联系官网运营人员开通教育云账号。
如何导出学分计划的结果
路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】,下拉菜单,点击【查看记录】-【查看名单】,导出结果
当前域名与授权域名不符?
1、如果是升级系统或者【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中提示”授权域名不符“,请以【授权信息】中的域名访问网校,如果域名有变更,商业客户可联系运营人员,开源版域名绑定后就不再支持自行更换,如需更换,请联系客户经理或官网在线客服。 http://www.edusoho.com/​ 2、如果是管理后台首页提示“授权域名不符”,请在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站域名】中修改域名。  
如何新增部门
路径:【管理后台】-【用户】-【部门管理】可以找到对应部门批量添加二级部门或批量导入部门。 最多支持十五级部门 支持批量添加、智能识别中文拼音,并且部门编码能按照拼音首字母自动化生成; 支持通过excel导入批量创建组织机构 *开启钉钉H5微应用同步后,部门将同步来自钉钉的部门,系统内部门将不可维护编辑,仅可同步。 *开启企业微信H5微应用同步后,部门将同步来自企业微信的部门,系统内部门将不可维护编辑,仅可同步  
是否支持管理员修改用户头像
支持管理员修改用户头像。可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】,下拉菜单【查看】,点击【修改用户头像】
如何删除知识库下面的文件
进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail)文件管理,可单个移除或批量移除 文件若被使用,移除或删除会引起任务无法正常使用,谨慎删除!
新版本员工数据-概览显示内容
一、员工数据看板 可根据时间/部门/岗位/职级/用户组/入职时间为维度进行筛选: 总人数:显示当前系统中未封禁的用户数(不受选择时间段条件、入职时间条件影响) 新增人数:显示符合搜索条件的新建的账号数   封禁人数:显示符合搜索条件的被封禁的账号数 二、学习与参与 学习时长  线上时长:显示符合搜索条件的全部未封禁用户的线上时长总和、人均线上时长 线下时长:显示符合搜索条件的全部未封禁用户的线下时长总和、人均线下时长 关键词 线上课程、课程专题、线下课程、培训项目、线下活动的第一热门分类(根据该分类下所有课种的成员数总和) *若课种下无分类则取线上课程未展示的热门分类,依次往下取 学习参与数 展示符合搜索条件的全部未封禁用户的线上课程、课程专题、线下课程、培训项目、专项考试、线下活动6大类学习过的课程总数、人均学习课程数 三、交流与互动 课程内交流   话题发布: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户已发布的话题总数、人均发布话题数 话题回复: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回复总数、人均回复数 笔记分享: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户 知识    订阅: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已订阅的知识库或标签下的知识总数、人均知识总数 收藏: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的收藏知识总数、人均收藏数  点赞: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户点赞过的知识总数、人均点赞知识总数 问答频道    提问: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的提问总数、人均提问数 收藏: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的收藏问题总数、人均收藏数 回答: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回答总数、人均回答数 小组/资讯交流   话题发布: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已发布话题总数、人均话题数 话题回复: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回复话题总数、人均回复数 资讯评论: 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已发布资讯评论总数、人均评论数 四、绩效与激励 证书颁发 显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的证书总数、人均获得证书数 学分获得  显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的学分总和、人均获得学分 积分奖励 显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的积分总数、人均获得积分数 积分消耗  显示符合搜索条件的全部未封禁用户消耗的积分总数、人均消耗积分数 五、登录统计 可通过时间段、部门、岗位进行筛选,时间选择器跨度固定一个月   用户登录人次统计 1.横坐标为时,12a - 11p 2.纵坐标为日,1日 - 28/29/30/31日 3.包括app端登录人次 app端登录人次 1.横坐标为时,12a - 11p 2.纵坐标为日,1日 - 28/29/30/31日 六、学习排行 显示线上/线下学习时长排行榜TOP20: 根据线上/线下课程一周/月/年学习总时长排序,排序正确
云视频如何计费
云视频付费分预付费和后付费两种模式; 云视频流量费只计算下行流量,上传流量免费; 云存储费用只计算上传的原始文件占用的存储空间,即最终存储空间用量=上传的原始文件所占用空间。 具体可查看云平台链接:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
随机试卷
随机卷指的是题目每次打开这份试卷,试卷的题目是不同的。 路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【试卷管理】-【创建试卷】-【随机试卷】。 1)随机卷支持按难度比例抽取题目,首先通过选择试题集来确定抽题范围,并且每个题型下都支持抽取多个分类下的题目 2)添加题目时,父类后面的题目数量包含了本分类的题目数量和子类的题目数量,为了防止重复抽题,父类设置了题目数量以后,子类不允许再设置。      
创建培训项目证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在培训项目证书模板 第三步:创建培训项目证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:培训项目证书   *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率达到n% 线下课程全部作业通过率达到n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发:项目归档! 第四步:学员获取线上课程证书 首先在培训项目封面图片上方及培训项目介绍页面认证证书可查看该培训项目是否可获取证书 报名并加入成功后,去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应培训点击查看获取途径,查看获取条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率 100% 线下课程作业通过率 100% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成该培训项目时,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应培训项目,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核(如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书(认证对象)用户只能获得一次
培训项目中考试时间过了,学员缺考,还可以补考吗
培训项目中考试时间过了,学员已经缺考,是无法延长考试时间,进行补考的。可以重新创建一个考试计划。
7 其他