路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【管理】 1、仅支持培训管理员/超级管理员在管理后台关闭或删除课程，讲师无权操作； 2、课程删除后无法恢复，数据将无法找回，故为保证安全，已发布的课程删除时需要验证当前登录账号的密码； 3、课程关闭后可再次发布，关闭前加入课程的学员，可以继续学习，如不希望学员继续学习，可在课程的【学员管理】中，移除学员。 即删除课程等于清除数据，关闭课程等于关闭展示。

按需购买云直播教室容量（参与直播的人数，老师也算一个人数）和服务时长，具体价格可在open站查询：http://open.edusoho.com/show/cloud/live

前言：购买域名且域名通过实名认证后才能备案，备案后域名才能用作网校地址，才能申请支付接口和第三方登录接口！ 1. 为什么要备案？ 此为国家工信部规定，凡是使用大陆境内服务器的网站，域名必须经过备案，否则无法使用； 2. 备案需要多长时间？ 一般情况下，20个工作日左右，请务必保证按要求提交备案资料； Saas套餐可以先使用ES的二级域名访问网站，预设网站内容，熟悉网站功能，待域名成功备案后，可免费平滑更换域名； 3. 去哪里备案？ 网站使用哪个供应商的服务器，就到哪里去备案，如果没有账号，自行注册； 4. 怎么实现访问域名即打开网校？ 域名解析到网校所在的服务器IP即可，域名在哪里购买，就到哪个网站上解析域名； 5. 域名解析后访问出现“welcome to nginx” 原因：域名未做nginx配置，到服务器中配置即可。 如果使用的是ES的服务器，ES帮助配置，联系运营人员即可；如果使用的是自己的服务器，只能自己到服务器中配置。 6. 更换授权域名 Saas套餐和商业授权可以免费更换一次授权域名，免费版域名绑定后需联系商务购买更换。 7. 备案和解析详细教程 http://www.qiqiuyu.com/course/451   其他初建设操作步骤，请看：http://ct.edusoho.com/faq/1/detail

原因：课程设置了人数限制，当前的课程学员数已满，与购买的直播人头数无关。 解决办法：修改课程人数，路径：【课程管理页】-【基本信息】-【课程人数】。 说明： 1、如果直播人数购买了20人，课程的人数可以是任何数值，比如1000，但是直播开始时，最多只能有20人进入直播教室。 2、仅直播课程有课程人数设置。

即时聊天是在APP中使用，开启后，课程和班级会生成相应即时聊天讨论组和使用个人聊天功能； APP的【动态】能查看会话和通知。有利于老师发布课程、班级的相关信息并且及时、有效的通知到学生；有利于师生无障碍的针对课程、班级的内容进行沟通和交流；有利于促进学生之间的交流，提高网校活跃度； 【注意】：ES企培APP大于v3.3.9 并且主系统版本大于v20.3.3，才能使用即时通讯功能，该功能免费

路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】可以找到对应部门批量添加二级部门或批量导入部门。 最多支持十五级部门 支持批量添加、智能识别中文拼音，并且部门编码能按照拼音首字母自动化生成； 支持通过excel导入批量创建组织机构 *开启钉钉H5微应用同步后，部门将同步来自钉钉的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步。 *开启企业微信H5微应用同步后，部门将同步来自企业微信的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步  

概述 教育云开放平台的域名绑定功能是通过将网校的某个二级域名绑定到网校的教育云账号下，从而实现在引用、分享网校的教育云资源时，显示出网校自有域名，提升网校技术实力和品牌形象。 前提条件 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前，您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析？可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名，假设网校域名是wangxiao.com，则准备一个cloud.wangxiao.com，并添加CNAME记录解析。 1.直接登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 2.在左侧菜单栏选择“域名配置”，填入网校的二级域名，如下图所示： 3.点击“保存”按钮，系统会自动检测域名的合法性，包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟，请耐心等待。 若域名不合法，则会提示对应的错误，需重新更新域名。 绑定成功后，提示如下 解绑域名 进入“域名配置”页面，若域名当前处于已生效状态，则可点击“解绑”按钮，解绑后引用原域名的播放请求都将无法播放。 更换域名 进入“域名配置”页面，先解绑域名后，填入新域名即可。

路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，创建用户组（可以将不同部门/不同岗位的人员加入同一个用户组哦） 可创建自定义用户分组，可动态关联添加部门、岗位下的员工进行分组 创建好用户组以后，即可进行成员管理。 这里添加的岗位和部门不是静态不变的，而是动态加载的。 可以选择单个添加姓名/部门/岗位，或者批量添加  

用户可以通过【管理后台】-【培训】-【问卷管理】批量导入问卷，目前仅支持需求问卷批量导入。

随机卷指的是题目每次打开这份试卷，试卷的题目是不同的。 路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【试卷管理】-【创建试卷】-【随机试卷】。 1）随机卷支持按难度比例抽取题目，首先通过选择试题集来确定抽题范围，并且每个题型下都支持抽取多个分类下的题目 2）添加题目时，父类后面的题目数量包含了本分类的题目数量和子类的题目数量，为了防止重复抽题，父类设置了题目数量以后，子类不允许再设置。      

可以在【管理后台】-【教育云】-【云资源】，选择【批量管理】，勾选需删除的文件，点击删除。  

不可以，主观题是指问答题，例如作文这些题目，是不会有标准答案的，所以只能人工批阅，无法自动批阅

路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】-【课程话题】，选择删除。

1.首先要设置讲师的讲师等级，路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师等级】 2.【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师管理】，可单选可多选和全选当前页面的讲师，下拉，设置等级 3.查看讲师的讲师等级： 3.1 讲师页面：域名/teacher 3.2 个人主页

1、支持导入题目并生成试卷，题目的格式与批量导入的要求一致，生成的试卷，与导入时顺序显示一致； 2、【创建试卷】前，请先到【课程题库】-【题目管理】中添加题目，如果创建时不能填写题型数量，请到题库中查看是否有该题型的题目； 3、创建的试卷，题目由系统从题库中抽取，试卷发布前可替换、删除题目，发布后不能； 4、试卷创建后，默认为“草稿”状态，必须发布试卷，在添加试卷课时时，才能选取； 5、试卷发布后，任何学员做该试卷，题目顺序一样，且无法变更。

第一步：要安装证书认证插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，证书认证。 第二步：【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】，已存在培训项目模板证书 第三步：创建培训项目模板证书 路径：【管理后台】-【培训】-【证书认证】，创建证书 选择证书类型：培训项目模板证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型，对象、编码、有效期，不可更改 达成条件： 线上课程全部完成 线下课程全勤率达到n% 线下课程全部作业通过率达到n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发：项目归档！ 第四步：学员获取线上课程证书 首先在培训项目封面图片上方及培训项目介绍页面认证证书可查看该培训项目是否可获取证书 报名并加入成功后，去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】，找到对应培训点击查看获取途径，查看获取条件： 线上课程全部完成 线下课程全勤率 n% 线下课程作业通过率 n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定（区别在于创建证书时是否选择自动认证） 完成该培训项目时，去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】，查找对应培训项目，点击查看证书或下载证书     如果该培训项目模板组织的多个培训项目，可获取多次。 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】，找到对应证书认证点击证书管理，进入管理页面： 【证书管理】可查看已颁发的证书，查看详情或进行撤销（撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书） 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核，认证结果：通过 驳回 未审核（如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证）   【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以通过在不同批次多次重复获得同一证书

1.添加单个用户 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【添加新用户】； 添加新用户必填字段：姓名/邮箱地址/用户名/密码/确认密码/所属部门+设置用户权限 角色组定义了用户可访问的功能模块和可执行操作,可多选 管理范围定义了用户可以进行管理操作的对象范围   2.批量添加用户 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【批量添加/更新】； 如果需要批量添加，前提要安装 用户导入导出 插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，找到并安装用户导入导出插件； 下载导入模板 必填字段：邮箱/手机号（二选一）、姓名、密码、组织机构编码。 用户名、邮箱、手机必须唯一。 未开通云短信无法使用手机号导入用户。 组织机构编码可以在：【管理后台】-【用户】-【部门管理】，编码查看 校验成功即可导入成功 3.配置钉钉同步/企业微信同步，无法手动添加用户，需要关闭账号同步对接 路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【账号同步对接】，关闭    

支持管理员修改用户头像。可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】，下拉菜单【查看】，点击【修改用户头像】

线下课程库中的课程可以用于单个线下课程开班，同时也可用于培训项目中。 线下课程开班： 培训项目：

路径：【管理后台】-【数据中心】-【培训项目数据】，概览/明细 统计并分析了所以培训项目数据，包括状态，线上/线下课程数，授课人次等数据。