1、如果是升级系统或者【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中提示”授权域名不符“，请以【授权信息】中的域名访问网校，如果域名有变更，商业客户可联系运营人员，开源版域名绑定后就不再支持自行更换，如需更换，请联系客户经理或官网在线客服。 http://www.edusoho.com/​ 2、如果是管理后台首页提示“授权域名不符”，请在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站域名】中修改域名。  

一、限宽居中：即图片大小固定 尺寸建议：1140×300px 此模式必须设置背景填充色，背景色可无限延展适应各种宽度的屏幕，不会出现两端空白的问题，限宽居中模式仅适合背景色为纯色的轮播图； 二、平铺居中：即图片铺满横屏 尺寸建议：1920×450px 此模式可适应大部分屏幕正常显示，但当屏幕分辨率大于1920px时，图片两端会出现空白，屏幕分辨率越高，空白越多。 修改轮播图的其他注意事项，请看：http://ct.edusoho.com/faq/11/detail  

即时聊天是在APP中使用，开启后，课程和班级会生成相应即时聊天讨论组和使用个人聊天功能； APP的【动态】能查看会话和通知。有利于老师发布课程、班级的相关信息并且及时、有效的通知到学生；有利于师生无障碍的针对课程、班级的内容进行沟通和交流；有利于促进学生之间的交流，提高网校活跃度； 【注意】：ES企培APP大于v3.3.9 并且主系统版本大于v20.3.3，才能使用即时通讯功能，该功能免费

未登录的情况下访问网校会显示为“游客”的身份，但是无法学习网校课程，需要登录才可以。

1）开启企业微信同步，不支持在网校后台添加新用户。需要在企业微信后台新增员工才可以。 2）开启企业微信同步，可以在网校后台新增虚拟部门。

路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】可以找到对应部门批量添加二级部门或批量导入部门。 最多支持十五级部门 支持批量添加、智能识别中文拼音，并且部门编码能按照拼音首字母自动化生成； 支持通过excel导入批量创建组织机构 *开启钉钉H5微应用同步后，部门将同步来自钉钉的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步。 *开启企业微信H5微应用同步后，部门将同步来自企业微信的部门，系统内部门将不可维护编辑，仅可同步  

第一步：开通EduSoho教育云服务，获得密钥； 第二步：绑定云资源播放域名，配置白名单等； 第三步：下载对应SDK和demo，查阅接口文档，完成接入； 接口文档地址：http://docs.qiqiuyun.com/ 非EduSoho客户，目前请联系官网运营人员开通教育云账号。

用户可以通过【管理后台】-【培训】-【问卷管理】批量导入问卷，目前仅支持需求问卷批量导入。

路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】，下拉菜单，点击【查看记录】-【查看名单】，导出结果

两种方式： 1.问答专区删除 进入问答专区页面：域名/qa，点击进入问答页面，超级管理员可直接删除 2.管理后台删除 路径：【管理后台】-【运营】-【问答频道管理】-【问答管理】，倒三角，删除问答

是的，使用EduSoho搭建的网站，都可以免费使用ES企培APP，但APP不开源； APP开启路径：【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】，是否开启客户端，点击开启。

商业用户授权域名可以免费修改一次，联系运营人员即可； 开源用户授权域名在安装后可以绑定一次，一旦绑定无法自主修改，可以联系官网在线客服咨询付费修改授权域名。 官网：http://www.edusoho.com

路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建活动】，组织线下活动，学员在线报名

进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）文件管理，可单个移除或批量移除 文件若被使用，移除或删除会引起任务无法正常使用，谨慎删除！

云短信按条数收费，1000条起售，购买之后才能使用；

开发指南详见： http://developer.edusoho.com/?pk_vid=9919b9ad8bf484741600147359bb1ff2

1.学习中心，培训项目显示：未全部完成/已完成的培训项目（包含已过期的） 2.个人中心，培训项目记录，显示：已归档的培训项目 3.培训项目里面的线上课程加入后，可到我的课程库查看（已完成/已归档的培训项目里面的线上课程） 4.线上考试调取的专项考试试卷，已完成/已归档的培训项目，学员仅能查看考试得分情况无法查看详情；未完成时可查看结果（详情）

支持管理员修改用户头像。可以在【管理后台】-【用户】-【用户管理】，下拉菜单【查看】，点击【修改用户头像】

审核时间一般为1~3个工作日； 此项审核由短信运营商操作，ES这边无权干涉，请耐心等待审核通过。

一、员工数据看板 可根据时间/部门/岗位/职级/用户组/入职时间为维度进行筛选： 总人数：显示当前系统中未封禁的用户数（不受选择时间段条件、入职时间条件影响） 新增人数：显示符合搜索条件的新建的账号数   封禁人数：显示符合搜索条件的被封禁的账号数 二、学习与参与 学习时长  线上时长：显示符合搜索条件的全部未封禁用户的线上时长总和、人均线上时长 线下时长：显示符合搜索条件的全部未封禁用户的线下时长总和、人均线下时长 关键词 线上课程、课程专题、线下课程、培训项目、线下活动的第一热门分类(根据该分类下所有课种的成员数总和) *若课种下无分类则取线上课程未展示的热门分类，依次往下取 学习参与数 展示符合搜索条件的全部未封禁用户的线上课程、课程专题、线下课程、培训项目、专项考试、线下活动6大类学习过的课程总数、人均学习课程数 三、交流与互动 课程内交流   话题发布： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户已发布的话题总数、人均发布话题数 话题回复： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回复总数、人均回复数 笔记分享： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户 知识    订阅： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已订阅的知识库或标签下的知识总数、人均知识总数 收藏： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的收藏知识总数、人均收藏数  点赞： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户点赞过的知识总数、人均点赞知识总数 问答频道    提问： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的提问总数、人均提问数 收藏： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的收藏问题总数、人均收藏数 回答： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回答总数、人均回答数 小组/资讯交流   话题发布： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已发布话题总数、人均话题数 话题回复： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的回复话题总数、人均回复数 资讯评论： 显示符合搜索条件的全部未封禁用户的已发布资讯评论总数、人均评论数 四、绩效与激励 证书颁发 显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的证书总数、人均获得证书数 学分获得  显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的学分总和、人均获得学分 积分奖励 显示符合搜索条件的全部未封禁用户获得的积分总数、人均获得积分数 积分消耗  显示符合搜索条件的全部未封禁用户消耗的积分总数、人均消耗积分数 五、登录统计 可通过时间段、部门、岗位进行筛选，时间选择器跨度固定一个月   用户登录人次统计 1.横坐标为时，12a - 11p 2.纵坐标为日，1日 - 28/29/30/31日 3.包括app端登录人次 app端登录人次 1.横坐标为时，12a - 11p 2.纵坐标为日，1日 - 28/29/30/31日 六、学习排行 显示线上/线下学习时长排行榜TOP20： 根据线上/线下课程一周/月/年学习总时长排序，排序正确