全部问题
导入用户的必要字段有哪些?
必填字段:邮箱/手机号(二选一)、姓名、密码、组织机构编码。 用户名、邮箱、手机必须唯一。 未开通云短信无法使用手机号导入用户。 组织机构编码可以在:【管理后台】-【用户】-【部门管理】,编码查看
如何在首页设置学分排行榜?
路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】,进入编辑页面,其他组件,添加学分排行榜 可查看部门/公司,本月/上月/本年/累计学分排行 * 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序 如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序   如果分数相同,按照 最新达到该分数的时间升序排序  
如何上传PDF文档?
开通ES教育云之后,在【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启云视频,即可到课程内选择文档任务,上传PDF,课程发布后,学员加入课程即可查看此PDF。 如何开通ES教育云,请看:http://www.qiqiuyu.com/faq/241/detail​
什么是需求问卷?
需求问卷一般用于培训需求调研,常用于问卷调查。 1)创建需求问卷 路径:【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】-【需求问卷】,题目支持单选题,多选题和问答题。   2)问卷调查 已发布的需求问卷可添加至问卷调查中,如下:  
作业功能说明
1、必须在课程题库中添加题目之后,然后添加作业课时,才能选择题目; 2、作业发布之后,题目不能修改,顺序也不能调整,作业可以做多次; 3、如果作业内全是客观题(选择题、填空题、判断题),学员提交作业后,系统自动批改出结果,如果作业有主观题(问答题),只能老师人工批改;作业不计算成绩分数; 4、如果同一个学员同一个作业做了多次,在作业批改中能查看每一次的情况。
如何删除课程话题
路径:【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】-【课程话题】,选择删除。
将学员导入到专项考试中,学员在哪里进行作答?
1.学员可以通过点击首页【学习】-【我的任务】-【专项考试】中进行作答。 2.学员可以通过扫描专项考试二维码进行答题,二维码获取路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【管理】-【考试二维码】。 3.学员可以通过扫描专项考试入口直接进入考试页面进行答题,考试入口获取路径:【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【管理】-【复制考试入口】。
如何绑定域名?
概述 教育云开放平台的域名绑定功能是通过将网校的某个二级域名绑定到网校的教育云账号下,从而实现在引用、分享网校的教育云资源时,显示出网校自有域名,提升网校技术实力和品牌形象。 前提条件 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前,您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析?可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名,假设网校域名是wangxiao.com,则准备一个cloud.wangxiao.com,并添加CNAME记录解析。 1.直接登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户,也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”,点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 2.在左侧菜单栏选择“域名配置”,填入网校的二级域名,如下图所示: 3.点击“保存”按钮,系统会自动检测域名的合法性,包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟,请耐心等待。 若域名不合法,则会提示对应的错误,需重新更新域名。 绑定成功后,提示如下 解绑域名 进入“域名配置”页面,若域名当前处于已生效状态,则可点击“解绑”按钮,解绑后引用原域名的播放请求都将无法播放。 更换域名 进入“域名配置”页面,先解绑域名后,填入新域名即可。
敏感词的使用说明
敏感词基本介绍:     敏感词屏幕模块在后台运营模块的最下方。     敏感词一共有两种类型:禁用和屏蔽。     当管理员设置该敏感词为禁用类型时,前台用户发送内容包含该敏感词时,该条内容会不可发送;当管理员设置该敏感词为屏蔽类型时,前台用户发送的内容包含该敏感词时,敏感词会被星号代替。 添加敏感词:     关键词设置,支持批量添加。点击添加敏感词按钮。在输入框内输入需要的敏感词,每次输入完毕,可以回车输入下一个敏感词。输入完毕选择关键词类型,点击添加即可添加输入的敏感词。  敏感词操作:      可以对敏感词删除和类型变更。  敏感词搜索:     可以按照敏感词类型和敏感词编号或者敏感词本身进行组合搜索。  敏感词屏蔽记录:     敏感词屏蔽记录包括屏蔽编号、命中的敏感词信息、敏感词类型、屏蔽的文本、发送的用户、屏蔽的时间和IP信息。同时屏蔽记录支持组合搜索。
课程文件是否可以进行下载和移除
可以的,在【课程管理】-【课程文件】,点击文件名称,即可下载;点击勾选,下滑底部,即可选择移除。
open站云视频资源列表如何分享其他网站
第一步:open站二级域名配置 前提条件: 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前,您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析?可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名,假设网校域名是wangxiao.com,则准备一个cloud.wangxiao.com,并添加CNAME记录解析。 2.登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户,也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”,点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 3.在左侧菜单栏选择“域名配置”,填入网校的二级域名,如下图所示: 4.点击“保存”按钮,系统会自动检测域名的合法性,包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟,请耐心等待。 若域名不合法,则会提示对应的错误,需重新更新域名。 绑定成功后,提示如下: 详情可查看:http://www.qiqiuyu.com/faq/894/detail?pk_vid=843200e0883dd6381596416783584fde 第二步:云视频资源开启分享 进入教育云平台-云视频-资源列表-开启分享,将分享链接分享至其他播放平台。
如何修改小组名称和背景图?
进入小组首页:域名/group,点击【小组设置】-【背景设置/编辑小组】修改小组名称和背景图
如何查看已结束的直播课时在线人数?
直播正常结束后,可登录云平台查看每个直播课的参与人数:http://open.edusoho.com/service/live/list  
企培考试的时候误点关闭了浏览器,多长时间之内重新登录能够保存答题记录。
每隔3分钟会自动保存,重新进入考试会还原到上次保存的答题情况, 如果考试时间到了(考试结束是指 考试的计时结束,一次考试的计时)还没回来就会作废,交空白卷; 但是前提是需要用同一个浏览器,如果换了浏览器或者清了浏览器缓存 答题情况都不会保留。  
怎么修改域名?(更换域名/变更域名)
商业用户授权域名可以免费修改一次,联系运营人员即可; 开源用户授权域名在安装后可以绑定一次,一旦绑定无法自主修改,可以联系官网在线客服咨询付费修改授权域名。 官网:http://www.edusoho.com
创建问卷调查时,勾选提交后可查看结果
路径:【管理后台】-【培训】-【问卷调查】
创建培训项目证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在培训项目证书模板 第三步:创建培训项目证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:培训项目证书   *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率达到n% 线下课程全部作业通过率达到n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发:项目归档! 第四步:学员获取线上课程证书 首先在培训项目封面图片上方及培训项目介绍页面认证证书可查看该培训项目是否可获取证书 报名并加入成功后,去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应培训点击查看获取途径,查看获取条件: 线上课程全部完成 线下课程全勤率 100% 线下课程作业通过率 100% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成该培训项目时,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应培训项目,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核(如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证) 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书(认证对象)用户只能获得一次
有弹题的课时,学员快进会提示什么?
1.视频任务完成条件设置为学习到最后,学员无法拖动视频进度条; 2.视频任务完成条件设置为学习时长,学员拖动视频进度条会提示“你还有练习未完成,无法观看后续内容”;
如何导出线上课程中的考试成绩
目前暂不支持在【课程管理页】-【题库】-【试卷批阅】中直接导出学员的考试成绩,但可以在【课程管理页】-【课程管理】-【课程数据】-【任务详情】中导出首次考试成绩。  
为什么手机上看视频没有弹题?
弹题功能目前仅支持PC端,手机浏览器和APP暂不支持哦~
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