培训项目中考试时间过了，学员已经缺考，是无法延长考试时间，进行补考的。可以重新创建一个考试计划。

概述 教育云开放平台的域名绑定功能是通过将网校的某个二级域名绑定到网校的教育云账号下，从而实现在引用、分享网校的教育云资源时，显示出网校自有域名，提升网校技术实力和品牌形象。 前提条件 1.域名需要备案。 2.绑定域名之前，您需要将该域名的CNAME地址解析到EduSoho教育云的资源网关地址(play.qiqiuyun.net)。 如何添加CNAME记录解析？可参考阿里云的教程 绑定域名 1.准备一个未使用的二级域名，假设网校域名是wangxiao.com，则准备一个cloud.wangxiao.com，并添加CNAME记录解析。 1.直接登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。 2.在左侧菜单栏选择“域名配置”，填入网校的二级域名，如下图所示： 3.点击“保存”按钮，系统会自动检测域名的合法性，包括域名是否备案、是否正确添加了CNAME记录。检测过程一般占用1~3分钟，请耐心等待。 若域名不合法，则会提示对应的错误，需重新更新域名。 绑定成功后，提示如下 解绑域名 进入“域名配置”页面，若域名当前处于已生效状态，则可点击“解绑”按钮，解绑后引用原域名的播放请求都将无法播放。 更换域名 进入“域名配置”页面，先解绑域名后，填入新域名即可。

原因：批量导入模板中的所属部门填写的是部门名称 解决：批量导入模板中的所属部门填写内容是部门编码  

1.首先要确保PC端首页设置里面添加了部门专属组件 路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【部门专属】组件，设置课程和专题显示的数量，保存配置后 ，点击【应用】 2.要确保课程是已发布且发布范围为该部门 路径：【管理后台】-【培训】-【线上课程库】-【课程管理】，进行查看

审核时间一般为1~3个工作日； 此项审核由短信运营商操作，ES这边无权干涉，请耐心等待审核通过。

商业用户授权域名可以免费修改一次，联系运营人员即可； 开源用户授权域名在安装后可以绑定一次，一旦绑定无法自主修改，可以联系官网在线客服咨询付费修改授权域名。 官网：http://www.edusoho.com

云短信按条数收费，1000条起售，购买之后才能使用；

路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】，可以选择开启/关闭/仅第三方登录。 开启后支持：微信网页登录 微信内分享登录 钉钉对接（可以对应选择开启或者关闭） 关闭：则不显示第三方登录 仅第三方登录：开启“仅第三方登录”后，用户将无法使用账号密码登录，超级管理员紧急入口：平台地址/mayday    

1、必须在课程题库中添加题目之后，然后添加作业课时，才能选择题目； 2、作业发布之后，题目不能修改，顺序也不能调整，作业可以做多次； 3、如果作业内全是客观题（选择题、填空题、判断题），学员提交作业后，系统自动批改出结果，如果作业有主观题（问答题），只能老师人工批改；作业不计算成绩分数； 4、如果同一个学员同一个作业做了多次，在作业批改中能查看每一次的情况。

每一次访问【管理后台】-【系统】-【系统自检】这个页面，系统就会自动给当前网校登录的账号的邮箱发一封检测邮件，测试邮件发送功能是否正常。 如有疑问，可根据对应邮箱种类的教程进行配置。 http://ct.edusoho.com/faq/search?categoryId=75

学员兑换商品后可到：【个人中心】-【我的积分】-【兑换记录】中查看兑换商品的记录。

路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】，找到对应部门，点击编辑进行修改。 可修改的字段：名称/编码/描述/上级部门

可以的 路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件】，批量管理，选择需要删除的云附件，进行删除。 文件若被引用，删除会引起引用课时无法正常使用  

不可以，主观题是指问答题，例如作文这些题目，是不会有标准答案的，所以只能人工批阅，无法自动批阅

路径：【管理后台】-【培训】-【问卷调查】

路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【管理】 1、仅支持培训管理员/超级管理员在管理后台关闭或删除课程，讲师无权操作； 2、课程删除后无法恢复，数据将无法找回，故为保证安全，已发布的课程删除时需要验证当前登录账号的密码； 3、课程关闭后可再次发布，关闭前加入课程的学员，可以继续学习，如不希望学员继续学习，可在课程的【学员管理】中，移除学员。 即删除课程等于清除数据，关闭课程等于关闭展示。

方式一： 在【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【概览】，可查看云视频的每月的存储和流量使用情况，点击【更多】可以查看明细。   方式二： 查看路径：【open站后台】-【云视频】-【使用记录】 open站链接地址：http://open.edusoho.com/

第一步：要安装证书认证插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，证书认证。 第二步：【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】，已存在培训项目模板证书 第三步：创建培训项目模板证书 路径：【管理后台】-【培训】-【证书认证】，创建证书 选择证书类型：培训项目模板证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型，对象、编码、有效期，不可更改 达成条件： 线上课程全部完成 线下课程全勤率达到n% 线下课程全部作业通过率达到n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发：项目归档！ 第四步：学员获取线上课程证书 首先在培训项目封面图片上方及培训项目介绍页面认证证书可查看该培训项目是否可获取证书 报名并加入成功后，去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】，找到对应培训点击查看获取途径，查看获取条件： 线上课程全部完成 线下课程全勤率 n% 线下课程作业通过率 n% 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定（区别在于创建证书时是否选择自动认证） 完成该培训项目时，去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】，查找对应培训项目，点击查看证书或下载证书     如果该培训项目模板组织的多个培训项目，可获取多次。 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】，找到对应证书认证点击证书管理，进入管理页面： 【证书管理】可查看已颁发的证书，查看详情或进行撤销（撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书） 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核，认证结果：通过 驳回 未审核（如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证）   【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以通过在不同批次多次重复获得同一证书

第一步：要安装全局水印插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，安装全局水印插件。   第二步：设置全局用户信息水印  

员工数据支持导出，通过时间、部门、岗位、自定义列等字段筛选后，进行导出。