FAQ 常见问题
全部问题
如何接入教育云开放平台?
第一步：开通EduSoho教育云服务，获得密钥；
第二步：绑定云资源播放域名，配置白名单等；
第三步：下载对应SDK和demo，查阅接口文档，完成接入；
接口文档地址：http://docs.qiqiuyun.com/
非EduSoho客户，目前请联系官网运营人员开通教育云账号。
将学员导入到专项考试中，学员在哪里进行作答？
1.学员可以通过点击首页【学习】-【我的任务】-【专项考试】中进行作答。
2.学员可以通过扫描专项考试二维码进行答题，二维码获取路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【管理】-【考试二维码】。
3.学员可以通过扫描专项考试入口直接进入考试页面进行答题，考试入口获取路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【管理】-【复制考试入口】。
有弹题的课时，学员快进会提示什么？
1.视频任务完成条件设置为学习到最后，学员无法拖动视频进度条；
2.视频任务完成条件设置为学习时长，学员拖动视频进度条会提示“你还有练习未完成，无法观看后续内容”；
云视频指纹说明
指纹是视频的版权保护方式，开启后，在视频播放中显示当前网站域名及学员的用户名，如若视频被盗，可以通过指纹去查找来源账号。
指纹是云视频的功能，本地视频没有指纹，指纹开启路径：【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【设置】。
云直播的计费方式
按需购买云直播教室容量（参与直播的人数，老师也算一个人数）和服务时长，具体价格可在open站查询：http://open.edusoho.com/show/cloud/live
资讯头条、置顶、推荐显示效果
置顶：设为“置顶”后，该资讯将会显示在资讯首页（域名/article）列表的最前面。
头条：设为“头条”后，如果资讯有缩略图，图片将显示在资讯首页（域名/article）的轮播上，图片尺寸建议统一为：754×424px。
推荐：设为“推荐”后，该资讯将会显示在资讯首页（域名/article）页面右侧的推荐资讯中。
（展视）大小班课的区别
大讲堂 适用于名师讲座、大型公开课等万人级别课堂
小班课 全面的功能配置，支持多路视频会议，适用于多种在线活动
【链接】视频教程_帮助与下载-gensee展视互动
http://www.gensee.com/video.html
可以参考这个操作的小视频，里面有大小班课详细的功能点视频教学
（大班课和小班课主要是上课形式和适用场景不同，和人数是没有关系的，直播见能进入多少人是根据购买的直播人数决定，这个人数可以在云市场-云服务-云直播中进行查看）
EduSoho开发指南
开发指南详见：
http://developer.edusoho.com/?pk_vid=9919b9ad8bf484741600147359bb1ff2
怎么添加课程分类（设置课程分类）？
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【课程分类】-【添加分类】，根据提示操作即可。
如何控制ES企培APP学员是否可以聊天
路径：【管理后台】-【教育云】-【即时聊天设置】，可以开启或者关闭。
开启后，课程和专题会生成相应即时聊天讨论组和使用个人聊天功能
即时聊天是在APP中使用，开启后，课程和班级会生成相应即时聊天讨论组和使用个人聊天功能；
APP的【动态】能查看会话和通知。有利于老师发布课程、班级的相关信息并且及时、有效的通知到学生；有利于师生无障碍的针对课程、班级的内容进行沟通和交流；有利于促进学生之间的交流，提高网校活跃度；
EduSoho企培学习平台系统功能更新日志
所有版本的更新日志，都在这里哦~
域名/changelog/list，例如，http://yyneixun.edusoho.cn/changelog/list
在问卷调查中的学员在哪里可以查看该问卷呢？
1.学员可以点击【学习】-【我的任务】-【问卷调查】中查看。
2.学员可以通过问卷二维码扫描填写，二维码获取途径：【管理后台】-【培训】-【问卷调查】-【管理】。
什么是需求问卷？
需求问卷一般用于培训需求调研，常用于问卷调查。
1）创建需求问卷
路径：【管理后台】-【培训】-【问卷管理】-【创建问卷】-【需求问卷】，题目支持单选题，多选题和问答题。
2）问卷调查
已发布的需求问卷可添加至问卷调查中，如下：
培训项目如何进行报名审核
首先培训项目创建时【项目筹备】-【项目设置】，勾选需要报名审核
学员可以通过首页培训项目板块，或者培训项目列表页：/project_plan/list，选中报名中对应的培训项目，点击立即报名，显示待审核的状态
对应培训项目的管理员，可以到培训项目管理页面，【项目实施】-【成员管理】-【报名审核】，中批量审核或单个学员审核，通过或者未通过
如何批量设置员工所属部门
ES企培系统版本20.3.12以上，支持批量设置员工程属部门。路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】，选中多个或整页的用户。
最下面选择设置部门即可批量设置用户部门，一个用户可以属于多个部门。
如何查看学员在视频中的弹题情况，比如：参与人数/答题次数？
讲师可以在【课程管理页】-【课程管理】-【弹题统计】中查看学员在视频中的弹题情况。
推荐资讯的排序规则是什么？
推荐资讯根据添加的先后顺序显示，最新添加的资讯，设置为推荐，排名越靠前。
云视频流量如何计算？
云视频流量指计算观看的流量，不计算上传的流量，根据视频转码出来的清晰度的不同，观看产生的流量也不一样。
可以使用流量计算器估算流量：http://open.edusoho.com/calculate/cloud/flow
在哪里添加讲师等级？
1.首先要设置讲师的讲师等级，路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师等级】
2.【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师管理】，可单选可多选和全选当前页面的讲师，下拉，设置等级
3.查看讲师的讲师等级：
3.1 讲师页面：域名/teacher
3.2 个人主页
如何创建培训项目
操作路径：【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【创建培训项目】