可以在问卷管理页点击数据统计查看并导出具体数据情况。  

原因：未设置发现页显示的内容。 设置路径：【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目管理】 1、每个栏目都是一个模块，栏目数量目前无限制； 2、每个模块的名称、数量、分类都可以点击【编辑】进行设置。 默认的四个模块：活动报名；公共课程；培训项目；部门课程。

推荐资讯根据添加的先后顺序显示，最新添加的资讯，设置为推荐，排名越靠前。  

1.安装学分插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。   2.单个培训项目模板设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目模板】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）   3.批量设置学分 路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【培训项目模板】-【批量设置学分】 下载批量导入模板 1）培训项目模板编码和学分为必填，培训项目模板编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准 2）学分为0~999的整数 3）设置的对象范围仅为您管理范围内的培训项目，范围外的培训项目将跳过   校验成功即可导入成功。 4.学分获取条件 线上课程完成/线下课程全勤/线下课程作业通过率/线上考试通过/线下考试通过，获取条件支持自定义。 5.查询学分 管理员查看网站所有人学分情况： 路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。 管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分 学员（普通用户）查询个人学分情况： 路径：【个人中心】-【我的学分】  

路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件】

操作路径：【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【创建培训项目】  

展视互动-培训版（大小班课）只有添加本地文件，如需上传文件，目前只有展视-标准版是有这个功能的。

为什么会封禁？ 云账单出账后欠费15天未缴费，网站云服务将自动封禁，封禁后：云视频黑屏无法观看、云视频转码中或转码失败、云直播课时不能进入、回放不能观看、云短信不能发送，所有云服务不能正常使用。 缴费方式一： 到管理后台的【教育云】-【概览】中，点击“充值”按钮直接充值； 缴费方式二： 登录绑定网校的云账号，直接充值缴费；http://open.edusoho.com/ 说明：学习平台欠费封禁后，缴清费用系统自动解禁，届时刷新浏览器即可正常使用云视频、云直播、云短信等服务。   云视频出账单的时间 每月5号左右出上一个月的预账单供查看，不扣款； 每月10号~15号出账（仅工作日出账），并扣除账户余额，余额不足将产生欠费； 从预账单到欠费封禁，至少会给您发送8封邮件和2次短信通知提醒。  

学员可以点击【头像】-【个人中心】-【我的学分】查看当前学分以及学分获取记录

路径：【管理后台】-】【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】-【考试任务规则设置】

问卷调查只支持填写一次，学员填写后会显示为已提交。

首先进入人员的个人主页，点击私信，进行编辑内容，发送。 发送成功后，点击首页邮件图标-私信，点击对应人员发送信息，进入私信对话框，进行私信互动。

前提条件： 1. 网校已接入EduSoho教育云，查看接入指南 2.绑定自己的分享播放域名，查看绑定方法   之后直接登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。   开启分享： 点击左侧菜单的“云视频”>“资源列表”，再如下图操作所示开启分享： 查看分享信息（复制分享链接、配置分享有效期、关闭分享）：

初始化的5个角色，无法编辑和删除，只能查看：超级管理员 讲师 学员 部门管理员 培训管理员 新建的自定义角色支持删除，路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】，找到对应角色删除    

云附件的附件大小默认为200M以内； 但网站后台可以手动设置上传云附件大小限制，设置之后，超过该限制大小的将不能上传，为了保证下载顺畅，不建议设置太大的数值，上限2048M； 路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】。

路径：【管理后台】-【系统】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯管理】，在文本编辑器中，插入flash或添加超链接 第一步 ：在三个网站（优酷，腾讯，网易公开课）中复制通用代码 第二步：把代码复制到资讯超链接  

ES通用版官方开发的应用插件有： 全局安全水印 企业微信对接 人脸识别 证书认证 Scorm 线下培训专业版 拍小课助手 LDAP 岗位地图 专项考试 问答频道 调查问卷 积分 用户导入导出 题库增强版 以上，根据不同网站套餐版本，可安装的插件不同，详情可到网站【管理后台】-【教育云】-【ES应用】中查看。

证书业务的四大流程：证书模板创建 证书（认证创建 ） 证书发放与管理 证书查看和使用 如何创建证书可参考以下详细证书创建场景： 创建线上课程证书 http://ct.edusoho.com/faq/596/detail 创建培训项目证书 http://ct.edusoho.com/faq/609/detail 创建线上专题证书 http://ct.edusoho.com/faq/610/detail 创建专项考试证书 http://ct.edusoho.com/faq/611/detail 创建线下课程证书 http://ct.edusoho.com/faq/612/detail 创建培训项目模板证书 http://ct.edusoho.com/faq/614/detail 创建外部证书 http://ct.edusoho.com/faq/616/detail 创建开放证书 http://ct.edusoho.com/faq/615/detail

可以在【管理后台】-【数据中心】-【讲师数据】，搜索用户名/姓名/手机号/邮箱，查看讲师的【教学档案】-【线上课程】，筛选【课程创建时间】和【课程标题】，查看并导出

单个用户导出： 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】，搜索用户名信息，导出搜索结果。 批量导出用户： 路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】，通过筛选部门组织、岗位、角色、入职时间等信息，批量导出。