ES企培为通用APP，不能修改应用名称和图标，如需修改，可联系商务经理购买APP定制服务。 也可联系官网在线客服：http://www.edusoho.com/

可以的。  详情可查看：http://ct.edusoho.com/faq/86/detail  

第一步：要安装证书认证插件 路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，证书认证。 第二步：【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】，已存在线下课程证书模板 第三步：创建线下课程证书 路径：【管理后台】-【培训】-【证书认证】，创建证书 选择证书类型：线下课程证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型，对象、编码、有效期，不可更改 达成条件： 线下课程全部全勤 线下课程全部作业通过 线上考试全部通过 线下考试全部通过 自动发放触发：开班归档！ 第四步：学员获取线下课程证书 首先在线下课程封面图片上方/线下课程课程详情页/学习==我的任务，线下课程开班左上角看到该线下课程可获取证书 报名并加入成功后，去【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】，找到对应线下课程点击查看获取途径，查看获取条件： 线下课程全部全勤 线下课程全部作业通过 线上考试全部通过 线下考试全部通过 /人工评定（区别在于创建证书时是否选择自动认证） 如果该线下课程有多个开班，可获取多次。 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】，找到对应证书认证点击证书管理，进入管理页面： 【证书管理】可查看已颁发的证书，查看详情或进行撤销（撤销后学员在个人中心==证书认证中无法查看该证书） 【认证审核】可对培训项目中学员手动审核，认证结果：通过 驳回 未审核（如果创建证书认证时未开启自动认证则需要手动认证）   【证书设置】可进行字段再次编辑 *用户可以通过在不同批次多次重复获得同一证书  

进入到问答频道专区页面：域名/qa  ，点击问答标题，选择“关注问答”   学员关注问答后，可以在右侧，点击关注，查看所有关注的问答内容  

1.查看单个课程中的学员学习进度可以在【课程管理页】-【课程管理】-【课程数据】这里查看。 2.查看单个学员在多个课程中的学习情况可以在【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，查看学员学习档案。

进入问答专区页面：域名/qa，点击提问 如其他学员回复了该问答，该学员会收到一条通知，如图：

小组不支持删除，但是可以转移或关闭； 路径：【管理后台】-【运营】-【小组话题管理】-【小组管理】。

路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，学习档案，点击即可跳转到学习档案页面 学员可通过：【个人中心】-【学习档案】进入

视频格式支持 目前，云视频支持上传的视频格式包括：mp4、avi、flv、wmv、mov、rmvb、mkv、mpg、m4v、webm、rm、mpeg、asf、ts、mts。 清晰度规格 转码规则 详见：http://open.edusoho.com/video/technology/specifications

1、新课程发布短信通知 路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【管理】，发送课程发布通知短信   2、新专题发布短信通知 路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【管理】，发送专题发布通知短信

数据画像：统计了某个部门所有员工的人均数据。 线上学时：统计的是用户所加入的线上课程所包含的平均时长（用户学习总时长/学员数），单位是小时。 线下学时：统计的是用户所加入的培训项目中的线下课程所包含的时长（用户学习总时长/学员数），单位是小时。 学习线上课程：统计的用户加入的课程平均数（用户加入课程总数/学员数）。 参加培训项目/专项考试/问卷调查/活动：统计的用户加入的平均数（用户加入培训项目 专项考试 问卷调查 活动总数/学员数）      

路径：【管理后台】-【系统】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯管理】，在文本编辑器中，插入flash或添加超链接 第一步 ：在三个网站（优酷，腾讯，网易公开课）中复制通用代码 第二步：把代码复制到资讯超链接  

课程管理页可以进行课程简介、添加课时内容、讲师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。 每一门课程都有自己的课程管理页，只能设置本课程的内容，互不关联。 如果你是一门课程的讲师，或者你具有培训管理员、超级管理员权限，才能进入该课程的课程管理页。 课程管理页入口（4个）： 1、课程详情页 2、课程学习页 3、在教线上课程   4、线上课程库

聊天-管理-禁止聊天（禁止聊天其他学员不可以看到该聊天了），或踢出聊天（踢出后3小时内不能观看直播）

路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分账户】点击下拉，选择发放或扣减积分

路径：【管理后台】-【运营】-【用户内容监管】-【课程讨论区管理】-【专题话题】，选择删除

在【管理后台】-【教育云】-【概览】-【充值】点进去输入金额，可以使用支付宝支付 或登录ES教育云充值：open.edusoho.com  

路径：【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目管理】，题目前勾选空白框 或点击【更多】 注：删除试题集的题目，不影响已发布的试卷及考试。

云短信模板有三类，可到网校【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【设置】中查看模板。 1、验证类； 2、通知类； 新专题发布在【管理后台】-【培训】-【线上课程专题】-【专题管理】中发送短信； 新课程发布在【管理后台】-【培训】-【线上课程库】-【课程管理】中发送短信； 3、回执类； 下图中“气球鱼”三个字为气球鱼学院的短信签名！短信签名说明：http://www.qiqiuyu.com/faq/19/detail​ 此处云短信是固定模板，不能编辑，并且发送对象也是固定的，不能选择。  

可以在【管理后台】-【教育云】-【云资源】进行删除，文件若被引用，删除会引起引用课时无法正常使用。