前提：要设置为副组长的用户必须已经加入小组，是小组成员； 操作：组长或者管理员，进入小组，在【成员管理】中找到要提升为副组长的人，勾选，点击“设置为副组长”即可。

不支持批量覆盖更新，比如部门编码，部门名称等。如果需要修改部门编码，只能单个修改。 目前批量导入，只能新建部门~

云邮件服务为EduSoho网校提供教育专属的邮件发送服务，为网校提供专业的事务类邮件（即通知类邮件）和推广邮件（即营销邮件、群发邮件）。秒级的响应能力，高效并发响应与海量数据吞吐引擎，快速安全的与你的学员保持沟通。多种邮件身份认证和发送信誉检测等技术，显著提升您的邮件送达率。 详情情况可到气球云了解：http://open.edusoho.com/show/cloud/email。

提示： 很抱歉，人数已满，您无法加入，请联系活动主办方                                                               当前直播并发数已满，请稍后再试 原因： 1.直播并发到了，让老师查看对应直播间的在线人数和购买的直播人数 2.展视临时升级直播人数，没有删除升级之前创建的直播课时，是按照升级之前的并发计算，需删除课时重新创建  

前提条件： 1. 网校已接入EduSoho教育云，查看接入指南 2.绑定自己的分享播放域名，查看绑定方法   之后直接登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。   开启分享： 点击左侧菜单的“云视频”>“资源列表”，再如下图操作所示开启分享： 查看分享信息（复制分享链接、配置分享有效期、关闭分享）：

不购买云视频包，也能使用云视频，网校只要接入教育云，在网校后台开启云视频即可使用； 开启后按后付费模式收取费用，即存储空间按0.8元／GB／月流量按0.6元／GB／月收取。 当月云视频账单会在次月5号左右以邮件的方式通知，收到后按账单金额在云平台充值缴费。

云附件的附件大小默认为200M以内； 但网站后台可以手动设置上传云附件大小限制，设置之后，超过该限制大小的将不能上传，为了保证下载顺畅，不建议设置太大的数值，上限2048M； 路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】。

路径：【系统】-【站点设置】-【主题设置】-【管理】，官方主题有10×12种配色。  

学员侧会通过各种浏览器观看网校内的视频，但通过部分浏览器观看视频后，会被该浏览器下载。为了保障网校视频资源的安全，阔知对浏览器加密模式进行升级，对一些存在视频被下载隐患的浏览器进行主动拦截，引导学员使用更安全的浏览器进行观看，例如Chrome、Safari等浏览器。 设置浏览器加密模式通过以下路径操作：教育云—云视频—设置—浏览器安全性设置—加密模式 目前限制的浏览器如下：

按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。 比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。 日期 12月1日 12月2日 12月3日 12月4日 ...... 12月30日 12月31日 当日存储量（G） A B C D   E  F    说明： 存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。

1.学员主动加入 1）首先要确保主题管理里面勾选了活动报名模块。 路径：【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题设置】，点击【管理】，勾选活动报名模块。 2）要确保用户是在线下活动发布范围内 3）学员可以在首页的活动报名，展示了当前用户可以浏览的线下活动列表。按照报名截止时间升序排列。点击查看更多可以进入线下活动列表页 2.管理员手动添加 路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【活动名单】-【添加用户】 3.企培21.2.9版本中：增加了线下活动支持获取报名二维码，老师也可通过截图分享二维码让组内学员扫码报名。

路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，成员管理 可以选择单个添加姓名/部门/岗位，或者批量添加

气球云：EduSoho云服务官方站，查看ES云服务使用情况。链接：http://open.edusoho.com

20.4.5版本实现积分数据统计 可以通过选择统计周期/部门/岗位/职级/用户组/入职时间进行筛选 一、积分数据数据概览 1 查看积分余额 展示积分账户总额，人均余额 2 查看积分消耗 展示总消耗，对换商品数，覆盖人数，覆盖率 3 查看积分发放 展示总发放，学习奖励，交流奖励，活跃奖励，人工发放，发放人数，覆盖人数，覆盖率 4 查看奖励人数 用柱状图展示，横坐标表示奖励的方式，分别是：交流，活跃，课程学习，人工发放，纵坐标表示奖励都人数 5 查看奖励金额分布 用饼状图表示，蓝色代表交流，橙色代表活跃，灰色代表课程学习，黄色代表人工发放     6 查看10大热门兑换商品 横坐标表示商品名称，左边的纵坐标表示数量，右边纵坐标表示，蓝色用柱状图表示兑换数量，橙色用折线图表示兑换金额

操作路径：操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】；  

各证书的发放方式/人工审核/自动发放/授予证书/导入证书/达成条件/自动发放触发 如下图所示： 流程图：

原因：当前自定义角色权限有哪些，就只能授予哪些权限，例如：用户a有权限教材管理员、讲师，那么设置其他用户权限，也只能授予教材管理员、讲师。

路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【网站公告管理】，找到对应公告，点击倒三角号，删除。

如果作业中有主观题需要讲师批阅的话，会发送系统通知给讲师哦。讲师可以在首页-通知进行查看。

专题＞课程＞任务 以课程为中心，专题由课程组成，课程由任务组成，学员可以根据加入条件加入课程，学习课程内的任务内容。