ES通用版官方开发的应用插件有： 全局安全水印 企业微信对接 人脸识别 证书认证 Scorm 线下培训专业版 拍小课助手 LDAP 岗位地图 专项考试 问答频道 调查问卷 积分 用户导入导出 题库增强版 以上，根据不同网站套餐版本，可安装的插件不同，详情可到网站【管理后台】-【教育云】-【ES应用】中查看。

新鲜事由三个模块组成，分别是 新闻资讯、最新话题、学习时间排行榜。   这三个板块都是由系统计算生成，方便用户及时了解公司最新动态。  

1.前提：安装线下培训专业版插件，此插件为商业插件，商业版用户可到 【教育云】-【ES应用】中免费安装，开源版暂不支持。（6.0.0及以上版本支持） 2.创建培训项目模板路径： 【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【培训项目模板】，点击创建 点击下一步跳转到选择课程页面，目前支持添加到培训项目模板的课程类型：线上课程/线下课程  

1、云视频流量或者存储的使用量超出了云视频包，需额外付费，超出部分存储以0.8元/G结算流量以0.6/G结算； 2、可以临时升级视频包，在网校【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】中，可看到“升级”和“续费”按钮。

项目勾选了报名审核，支持短信/邮箱通知报名学员审核状态： 短信： 路径：【管理后台】-【教育云】-【云短信】-【设置】，短信应用场景，开启报名结果通知（包含培训项目、线下课程、线下活动），发送的前提网站必须有足够的云短信额度 （仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用） 邮箱： 路径：【管理后台】-【系统】-【邮件设置】-【通知设置】，开启报名结果通知 （仅对开启后新创建的培训项目/线下课程/线下活动起作用）  

展视互动-培训版（大小班课）只有添加本地文件，如需上传文件，目前只有展视-标准版是有这个功能的。

原因：未设置发现页显示的内容。 设置路径：【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目管理】 1、每个栏目都是一个模块，栏目数量目前无限制； 2、每个模块的名称、数量、分类都可以点击【编辑】进行设置。 默认的四个模块：活动报名；公共课程；培训项目；部门课程。

可以通过选择统计周期/部门/专题分类进行筛选 一、课程专题统计 专题总数= 【统计部门范围内】专题的数量 专题年度新增= 【统计周期】创建的在【统计部门范围内】专题的数量 学习人次历史累计= 【统计部门范围内】专题下课程的累计加入专题人数 学习人次年度新增= 【统计部门范围内】专题（根据加入专题时间）在【统计周期】累计新增的人数 覆盖人数= 方案1【统计部门范围内】专题，（根据专题内课程学习时间）在【统计周期】有学习过的去重统计的人数 方案2【统计部门范围内】专题，（根据专题加入时间）在【统计周期】的去重统计人数 覆盖率= 【统计部门范围内】专题（根据加入专题时间）在【统计周期】累计新增的去重统计人数（当前激活用户数-统计年份至今的新用户数（无论是否封禁，根据账户创建时间）+统计年份至今新增的封禁用户数（根据封禁时间） 二、热门专题 最多展示12个专题，每个专题的名称最多展示一行，超过...表示，也展示每个专题的学习人次，学习总时间，前三名的专题会有标志，其他的只展示序号，优先按照学习人次展示 根据专题中学习人数排列，人数相同，按照创建时间降序排列 专题分类分布图 5 查看专题分类一级分类模块 按照选择的统计周期，把新增的专题按照一级分类展示，用饼状图展示 5 鼠标悬浮在专题的一级分类上 展示hover，显示该分类下的具体信息 5 点击专题一级分类 在右侧·展示该一级分类下的二级分类的名称级及数据，且颜色与该一级分类在饼状图上的颜色一致

课程详情页显示的相关课程是根据标签进行提取 同一标签下的课程会出现在课程详情页的相关课程中

路径：【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【明细】，可以通过项目时间/部门/类型/状态/标题等字段进行查询，直接查看培训项目中包含的线上/线下课程数。

订阅分别为两种方式： 第一种：学员主动订阅 ①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页 ②找到对于的知识库，进行订阅 第二种：手动添加学员订阅 ①进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口  https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）订阅名单，添加成员  

在【管理后台】-【教育云】-【概览】-【充值】点进去输入金额，可以使用支付宝支付 或登录ES教育云充值：open.edusoho.com  

路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，选择【记录批量下载】，填写文件接收的邮箱地址，提交后，登录邮箱及时查看，生成后48小时后自动删除。

  处理方法：是断流了，在直播器的右上角，点击重连服务器     桌面分享模式，桌面分享对老师和学员的网络都是要求比较高的，老师的网络不稳定或者学员自身的网络不够好，都会出现云朵加载的图标

小组不支持删除，但是可以转移或关闭； 路径：【管理后台】-【运营】-【小组话题管理】-【小组管理】。

路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】，学习档案，点击即可跳转到学习档案页面 学员可通过：【个人中心】-【学习档案】进入

云资源可以查看网站所有上传的云资料（视频、音频、文档、Flash、PPT等），而教学资源库属于讲师个人，只能查看自己上传的资料，不能看到其他讲师的。

路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录设置】，开启用户登录保护。 目前支持两种设置： 1.用户连续输入错误密码N次，将暂时封禁用户 2.同一IP连续输入错误密码N次，将暂时封禁IP 同时可设置：经过N分钟后，解锁用户IP （达到设置的时间自动解锁，如需提前管理员可解禁用户） 开启后，登录时用户连续多次输入错误密码时暂时封禁用户,此功能不影响admin手动永久封禁用户  

ES企培为通用APP，不能修改应用名称和图标，如需修改，可联系商务经理购买APP定制服务。 也可联系官网在线客服：http://www.edusoho.com/

PC端进入课时页面学习时，右侧会显示【笔记】，点击可进行记录，保存就可以了。目前手机端不支持记笔记。 学员可以勾选“分享”，分享的笔记，课程/专题内的其他学员也是可以看到的；未勾选“分享”的笔记，则是学员私密笔记，只有学员自己可以看到，其他人看不到。