全部问题
(展视)MAC电脑是否支持媒体共享功能
MAC电脑不支持媒体共享,windows电脑可以的(第一次使用要安装媒体共享的插件) mac电脑不能做插播,可以请同事使用Windows系统插播好 再用mac系统播放 或者提前在站点后台里进行插播件关联
微信服务号二维码下载
1、登录微信公众平台:https://mp.weixin.qq.com 2、右上角选择账号详情;   3、点击图中的二维码图标;   4、下载第一个二维码图片即可。
可以在视频上添加网站logo吗?
可以; 方式一:在制作视频的时候添加logo 方式二:使用的是EduSoho的云视频 云视频上传logo的方法: 在【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启云视频,到【设置】中找到【播放器水印】和【内嵌水印】,水印即logo,选择一个上传logo即可。 说明:如果没有看到【云视频】,说明没有接入教育云,请根据页面提示接入,之后才能使用。  
如何设置频道名称和列表每页资讯数
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯设置】。
培训项目学员如何加入
1.首先要确保学员的部门归属于培训项目的发布范围 路径:【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【发布范围】 2.学员可以在首页-培训项目模块,点击更多跳转培训项目列表页,选择加入项目;可以通过培训项目类型进行筛选。      
同一课程重复学习,学分可以多次获取吗?
同一课程同一用户学分只能获取一次。
云视频是什么?
云视频服务是基于云计算的视频存储服务,它提供视频的上传、存储备份、转码、CDN加速、在线播放、数据统计分析、观看互动等综合应用服务,通过云端服务器为观看者提供高端的视频体验。 详细教程:请查看课时2:http://www.qiqiuyu.com/course/438
企培安装文档
请务必配置好环境,然后根据教程一步步检查,若安装出现问题,先核对环境,注意环境配置必须与教程课时名称一致哦 安装教程:https://www.edusoho.com/article/163/show
气球云
气球云:EduSoho云服务官方站,查看ES云服务使用情况。链接:http://open.edusoho.com
小组和专题讨论区(评价)的区别?
小组是开放的,任何人都可以加入; 线上专题的主要内容是线上课程,线上专题讨论区针对的是专题内的学员,学员需要加入专题后,才可以发布讨论  
新版本员工数据-明细显示内容
可根据时间/部门/岗位/职级/用户组/入职时间/精准查询为维度进行筛选: 固定数据: 1.姓名:展示头像、姓名,无姓名则显示用户名 2.岗位 3.所属部门 自定义数据: 线上课程,线下课程,课程专题,岗位课程,线下课程开班,培训项目,专项考试,线下活动,问卷调查,证书,学分,积分,问答互动,小组互动,活跃 1.线上课程: 新增数、学习数、 1.显示选择时间段内的新加入的已发布及已关闭线上课程数 2.不包含加入后被移除的课程 学习时长(小时)、 1.显示选择时间段内的线上课程学习时间 2.保留一位小数 完成数、 1.显示选择时间段内的已发布及已关闭线上课程完成数 2.以完成时间来判断 累计加入总数、 1.显示该用户累计所有已加入的已发布及已关闭线上课程 2.不包含加入后被移除的课程 累计完成总数、 1.显示该用户累计所有已完成的已发布及已关闭线上课程 2.不包含完成后被移除的课程 累计学习时长(小时) 1.显示该用户累计的总学习时长 2.保留一位小数 2.线下课程: 学习数、 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的线下课程开班或培训项目中线下课程数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程 线下学时(小时) 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的线下课程开班或培训项目中线下课程已获得学分总和 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程 3.课程专题: 当期加入数、 1.显示选择时间段内已加入的已发布及已关闭课程专题数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专题 当期完成数、 1.显示选择时间段内已完成的已发布及已关闭课程专题数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的专题 历史加入数、 1.显示该用户累计所有已加入的已发布及已关闭线上专题 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专题 历史完成数 1.显示该用户累计所有已完成的已发布及已关闭线上专题 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的专题 4.岗位课程: 完成情况、 1.显示当前岗位的岗位课程完成情况,当前岗位课程中完成数/当前课程总数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的课程 4.更换岗位后重新计算 学习时长(小时) 1.显示当前岗位的岗位课程统计学习时长,保留一个小数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含完成后被移除的课程 4.更换岗位后重新计算 5.线下课程开班: 参加数、 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的线下课程开班数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程班次 全勤率 1.显示全勤率 = 该员工参加数中已归档的开班的全勤次数 ÷ 参加数中已归档的开班数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的课程 4.当参与数已归档的开班数为0时显示”--“ 6.培训项目: 参加数、 1.显示该学员学习的开始时间在选择时间段内的培训项目数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的培训项目 全勤率 1.显示全勤率 = 该员工参加数中已归档的培训项目的全勤次数 ÷ 参加数中已归档的培训项目数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的项目 4.当参与数中已归档的项目数为0时显示”--“ 7.专项考试: 参加数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的专项考试数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专项考试 通过数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的已通过专项考试数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的专项考试 通过率 通过率 = 通过数 ÷ 参加数 8.线下活动: 参加数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的线下活动数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的线下活动 出勤率 1.显示出勤率 = 该员工参加数中正常出勤次数 ÷ 参加数 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的线下活动 9.问卷调查: 参加数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的问卷调查数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的问卷调查 完成数、 1.显示该学员参加的开始时间在选择时间段内的已完成问卷调查数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.不包含加入后被移除的问卷调查 完成率 完成率 = 完成数 ÷ 参加数 10.证书: 获得证书、 1.显示该学员在选择时间段内获得的证书数量,不论是否有效 2.包含已发布及已关闭状态 证书总数、 1.显示该学员总共获得的证书数量,不论是否有效 2.包含已发布及已关闭状态 有效证书 1.显示该学员当前有效的证书数量 2.包含已发布及已关闭状态 11.学分: 显示该学员在选择时间段内获得的总学分 12.积分: 账户余额、 显示当前积分余额 获得数、 显示该学员在选择时间段内总共获得的积分 消费数 显示该学员在选择时间段内总共消耗的积分 13.问答互动: 提问数、 1.显示该学员在选择时间段内的总提问数量 2.包含已发布及已关闭状态 回答数 1.显示该学员在选择时间段内的总回答数量 2.包含已发布及已关闭状态 3.包括回答的回答 14.小组互动: 发帖数、 1.显示该学员在选择时间段内的总发帖数量 2.包含已发布及已关闭状态 回复数 1.显示该学员在选择时间段内的总话题回复数量 2.包含已发布及已关闭状态 15.活跃: 登录天数、 显示该学员在选择时间段内的登录总天数 登录率、 登录率 = 登录天数 ÷ 选择时间段天数 登录次数 显示该学员在选择时间段内的登录总次数
课程管理页是什么?(课程管理页入口)
课程管理页可以进行课程简介、添加课时内容、讲师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。 每一门课程都有自己的课程管理页,只能设置本课程的内容,互不关联。 如果你是一门课程的讲师,或者你具有培训管理员、超级管理员权限,才能进入该课程的课程管理页。 课程管理页入口(4个): 1、课程详情页 2、课程学习页 3、在教线上课程   4、线上课程库
课程里面的积分设置,学员是如何获取和计算的
首先课程里面为了鼓励学员学习可以进行积分奖励的: 比如,1个课程有5个任务,学员完成单个任务奖励10个积分,完成整个课程奖励10个积分,那该学员完成该课程共奖励:10*5+10=60个积分  
证书验证二维码指的是哪里?
在编辑证书模板时,可以开启/关闭证书验证二维码,开启后学员可在【个人中心】-【证书认证】,查看证书,证书验证二维码。
(欢拓)老师上传文件无显示无法打开
如果是PPT页数过多几百页,建议多分几个PPT文档上传,或者转换成PDF文档上传
如何查看并导出某一时间段内线上课程数据明细
可以在【管理后台】-【数据中心】-【线上课程数据】-【明细】,筛选时间段,支持部门、课程状态及课程标题搜索,查看并导出线上课程明细。    
如何创建学分计划
企业可以给不同的人群制定不同的学分计划,让员工有计划的完成学分课程的学习,根据学分计划的针对人群进行划分,一个人可能会关联多个学分计划。   创建路径:【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【学分计划管理】,创建学分计划 设置完成学分计划后,学员可到:【个人中心】-【我的学分】-【学分计划】,查看完成进度:
创建专项考试证书
第一步:要安装证书认证插件 路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,证书认证。 第二步:【管理后台】-【培训】-【证书认证】-【证书模板管理】,已存在专项考试证书模板 第三步:创建专项考试证书 路径:【管理后台】-【培训】-【证书认证】,创建证书 选择证书类型:专项考试证书 *证书首次发布后 定性的属性不可更改。类型,对象、编码、有效期,不可更改 达成条件: 考试结果通过 自动发放触发:考试时间结束后 第四步:学员获取专项考试证书 将学员加入到专项考试后,学员可在【学习】-【我的任务】-【专项考试】左上方可查看该专项考试是否可获取证书 学员可到【个人中心】-【证书认证】-【待获取证书】,找到对应专项考试点击查看获取途径,查看获取条件: 考试结果通过/人工评定(区别在于创建证书时是否选择自动认证) 完成并通过该专项考试,达到该专项考试结束时间,去【个人中心】-【证书认证】-【证书认证】,查找对应专项考试,点击查看证书或下载证书 管理员可在【管理后台】-【培训】-【证书认证】,找到对应证书认证点击证书管理,进入管理页面: 【证书管理】可查看已颁发的证书,查看详情或进行撤销 【认证审核】可对专项考试中学员手动审核,认证结果:通过 驳回 未审核 【证书设置】可进行字段再次编辑 *同一证书(认证对象)用户只能获得一次      
如何设置用户为讲师?
方法一: 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,设置讲师角色 方法二: 批量设置讲师,路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】
如何申请微信网页登录?
申请条件: 有一个已经通过认证的微信开放平台账号,微信规定,认证需要300元/年。 申请地址:微信开放平台——网站应用开发(https://open.weixin.qq.com) 账号认证:微信开放平台,点击顶部导航【账号中心】,左侧【开发者资质认证】 注:微信开放平台不是公众平台! 详细申请步骤,请看:http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail
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