1.点击右下角‘优选网络’图标，更换到其他服务器连接 2.退出杀毒软件

排序逻辑是按照最近学习时间排序 没学过的都是在后面随机排的，没有指定第二级排序规则

气球云：EduSoho云服务官方站，查看ES云服务使用情况。链接：http://open.edusoho.com

操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】；

路径：【线下活动管理页面】-【活动统计】，可查看学员的出勤率；通过率；成绩分布

腾讯和网易的视频不支持手机端播放  

路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】，兑换商品订单，选择【发货】  

第一步：找到专题分类的地址 专题分类地址＝网址/classroom/explore/分类编码 【后台管理】-【培训】-【课程库】-【线上课程专题】-【专题分类】中，可以看到各个分类的编码，这些编码是在创建分类的时候设置的，可以再次编辑修改，作用就是区分不同分类。 例如： 气球鱼学院中，网校运营知识的分类地址为：http://www.qiqiuyu.com/course/explore/operation   第二步，将地址添加到顶部导航 路径：【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【顶部导航】 说明：链接地址除了添加到导航，还可以放到任何需要的地方~

路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【资讯设置】。

学员可以在网销首页-线下课程报名模块，点击更多跳转至线下课程列表页，选择加入课程，进行报名。可以通过线下课程分类、标签及标签组进行筛选。    

首先课程里面为了鼓励学员学习可以进行积分奖励的： 比如，1个课程有5个任务，学员完成单个任务奖励10个积分，完成整个课程奖励10个积分，那该学员完成该课程共奖励：10*5+10=60个积分  

处理方法：看一下老师的电脑，是不是有两个显卡，在设备管理器中把其中一个禁用只留一个，可参考： https://jingyan.baidu.com/article/046a7b3e8e5808f9c27fa9df.html

20.4.5版本实现积分数据统计 可以通过选择统计周期/部门/岗位/职级/用户组/入职时间进行筛选 一、积分数据数据概览 1 查看积分余额 展示积分账户总额，人均余额 2 查看积分消耗 展示总消耗，对换商品数，覆盖人数，覆盖率 3 查看积分发放 展示总发放，学习奖励，交流奖励，活跃奖励，人工发放，发放人数，覆盖人数，覆盖率 4 查看奖励人数 用柱状图展示，横坐标表示奖励的方式，分别是：交流，活跃，课程学习，人工发放，纵坐标表示奖励都人数 5 查看奖励金额分布 用饼状图表示，蓝色代表交流，橙色代表活跃，灰色代表课程学习，黄色代表人工发放     6 查看10大热门兑换商品 横坐标表示商品名称，左边的纵坐标表示数量，右边纵坐标表示，蓝色用柱状图表示兑换数量，橙色用折线图表示兑换金额

桌面共享的方式，桌面共享期间，学员无法查看到老师的摄像头 大班课截图

路径：【管理后台】-【运营】-【积分商城】-【兑换管理】，可以查看学员的积分兑换记录和发货状态。

开启账号同步对接后，可以利用企业微信通知功能发送通知 设置路径：【管理后台】-【系统】-【站外通知设置】，可预览或开启对应通知 例如： 指派线上课程 目前支持此的通知场景，触发规则及发送对象可参考：

路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【封禁用户】 可以查看目前封禁用户总数和详情。

可以通过选择统计周期/课程所属部门/课程分类进行筛选 一、线下课程统计 3 查看【总数】 显示全部部门、全部分类的课程总数 3 查看【新增】 显示全部部门、全部分类在统计周期内的新创建的线下课程 二、热门课程 5 查看前三名课程 1.名次样式分别是金银铜牌 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次，已获得该课程学时的人数×该课程学时 5 查看后七名课程 1.名次样式统一为灰色圆圈 2.每门课程展示全部开班的报名人次+包含该线下课程的培训项目报名人次，已获得该课程学时的人数×该课程学时 排序根据课程开班中报名人次+以及包含课程的项目报名人次 如果人次相同 则按课程创建时间排序 线下课程分类分布图 4 查看左侧【一级分类饼状图】 1.左上角显示统计周期内新创建的线下课程总数量 2.饼状图显示全部一级分类，颜色不重复 3.每个一级分类下方显示该分类下(包括子分类)所有课程 4 点击饼图中的一级分类 1.右侧显示该一级分类下所有二级分类的课程横向柱状统计图，左上角显示一级分类名称和该分类下新创建的线下课程数量 2.该一级分类无二级分类则显示文案”该一级分类下，暂无二级分类“ 3.每个二级分类统计课程数量（包括三级分类的课程） 三、线下课程开班统计 6 6.1统计周期选择2020/01/01-2020/12/31，勾选全部部门，选择全部分类，选择线下课程模板，点击【查询】 显示符合条件的线下课程开班数据 6 6.2查看【开班数】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的总开班数，统计周期内新开班的班次（开班开始时间在统计周期内） 6 6.3查看【报名人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班报名人次，统计周期内新开班的班次报名人次（开班开始时间在统计周期内） 6 6.4查看【参加人次】 显示全部部门、全部分类、全部线下课程的所有开班实际参加人次，统计周期内新开班的班次实际参加人次（开班开始时间在统计周期内） 6 6.5查看【周期覆盖】 显示统计周期内全部部门、全部分类、全部线下课程的所有人数(每个人只统计一次)，覆盖人数/（现在未封禁用户数—当前时间节点至统计周期结束时间的创建人数+当前时间节点至统计周期结束时间的封禁人数）

路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，成员管理 可以选择单个添加姓名/部门/岗位，或者批量添加

云视频服务是基于云计算的视频存储服务，它提供视频的上传、存储备份、转码、CDN加速、在线播放、数据统计分析、观看互动等综合应用服务，通过云端服务器为观看者提供高端的视频体验。 详细教程：请查看课时2：http://www.qiqiuyu.com/course/438