FAQ 常见问题
全部问题
如何导出岗位数据
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】，导出数据。支持导出岗位名称、岗位编码、岗位分组、职级线和职级。
如何批量设置线上课程专题的分类
ES企培系统版本20.3.12以上，支持批量设置线上课程专题的专题分类。路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】，勾选需设置的课程专题，选择【批量设置】-【分类】
证书支持删除吗？
ES企培系统版本20.3.12以上，支持删除已关闭的证书。可以在【管理后台】-【培训】-【证书管理】-【删除证书】。
创建线下课程时设置的所属部门
所属部门：指课程作为资源归属于哪个部门管理
如何设置推荐线下课程？
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程库】-【课程管理】-【推荐课程】，每一门课程，都可以设置推荐课程，编辑推荐序号，并且支持调整序号，在【课程推荐】中统一管理排序
优先显示最新推荐的课程，如果推荐时间相同，序号小的显示在最前面
如何回复其他人的问答？网站所有人员均可以回复吗？
路径：进入到问答频道专区-点击问答标题，查看到其他人回复了该问答，可以选择回复，目前问答频道专区是对平台所有用户开放 ，其他人员都可以进行回复
数据中心，线上课程数据，明细中的详细数据
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【明细】，详细数据
点开可查看该线上课程课程详细数据，如：课程概览 完课率 学员详情 任务详情
如何移除学员订阅
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口 https://ct.edusoho.com/faq/976/detail）订阅名单，选择成员单个移除/批量移除
在哪里可以设置课程默认图片？
操作路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程设置】；
未登录/已登录学员如何搜索知识？界面显示有哪些不同？
知识频道页：域名/knowledge_base#/ 可以进行搜索知识
未登录学员：
已登录学员：
ES官网、EduSoho企业大学、气球云的关系
EduSoho官网：EduSoho官方介绍站，了解系统商务信息。链接：http://www.edusoho.com
EduSoho企业大学：EduSoho网校运营学习站，学习系统安装与使用。链接：http://ct.edusoho.com/
气球云：EduSoho云服务官方站，查看ES云服务使用情况。链接：http://open.edusoho.com
如何调整推荐的线下课程顺序？
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程库】-【课程推荐】-【设置序号】
优先显示线下开班时间最早的线下课程，开班时间相同，优先显示推荐序号最小的。
线下课程开办设置的讲师要去哪里查看该线下课程开班呢？
讲师可以点击【管理】-【培训】-【我的教学】-【在教线下课程】中查看。
作业功能说明
1、必须在课程题库中添加题目之后，然后添加作业课时，才能选择题目；
2、作业发布之后，题目不能修改，顺序也不能调整，作业可以做多次；
3、如果作业内全是客观题（选择题、填空题、判断题），学员提交作业后，系统自动批改出结果，如果作业有主观题（问答题），只能老师人工批改；作业不计算成绩分数；
4、如果同一个学员同一个作业做了多次，在作业批改中能查看每一次的情况。
如何移除小组成员？
路径：【小组成员】-【踢出组员】
如何删除知识分类
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识分类，找到对于分类进行删除
*如删除一级分类，下面的二/三级分类均会被删除
播放器水印和内嵌水印切换说明
1、播放器水印由A换为B；
已转码的云视频水印也会自动由A换为B。
2、播放器水印→内嵌水印；
已转码的云视频水印不变，保留播放器水印。
3、内嵌水印由A换为B；
已转码的云视频水印不变，仍保留A。
4、内嵌水印→播放器水印；
已转码的云视频水印不变，保留内嵌水印。
腾讯和网易的视频在ES企培APP是否可以正常查看
腾讯和网易的视频不支持手机端播放
如何删除岗位的指派课程
路径：【后台管理】-【用户】-【岗位管理】，找到对应的岗位，点击指派课程，进入后可单个对已指派的课程进行删除
题目支持输入公式吗？
可以，编辑题目的时候，编辑器内的红色小按钮，即公式编辑器。