FAQ 常见问题
全部问题
关闭专题会影响已加入的学员吗？
关闭专题不会影响到已加入专题课程中的学员，可以点击头像【个人主页】-【在学课程】中查看专题课程（前提学员已经加入了该专题下面的课程）或者直接通过专题的地址访问，专题内课程可以正常学习。
可以在视频上添加网站logo吗？
可以；
方式一：在制作视频的时候添加logo
方式二：使用的是EduSoho的云视频
云视频上传logo的方法：
在【管理后台】-【教育云】-【云视频】中开启云视频，到【设置】中找到【播放器水印】和【内嵌水印】，水印即logo，选择一个上传logo即可。
说明：如果没有看到【云视频】，说明没有接入教育云，请根据页面提示接入，之后才能使用。
资讯首页排序规则
1、置顶资讯显示在资讯列表最上方，置顶资讯的显示顺序跟资讯发布时间有关，发布最晚的资讯显示最靠上；
2、非置顶资讯根据时间顺序显示，发布最晚的资讯显示最靠上。
云视频包超额使用怎么计费？
云超出视频包的部分存储以0.8元/G结算流量以0.6/G结算；
如果频繁超出的话建议老师升级云视频包。
详情请看：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
视频教程链接
企培内训平台功能使用视频教程，链接：http://ct.edusoho.com/channel/product
如何设置课程、专题及培训项目的学分
路径：【管理后台】-【培训】-【学分计划】-【学分管理】可以查看筛选日期内、本年及全部的累计学分，点击批量设置学分。
如何创建线下活动类型？
1.直接创建
路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【类型管理】-【创建类型】
2.创建线下活动可创建新类型
路径：【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建新类型】
如何批量设置线上课程专题的分类
ES企培系统版本20.3.12以上，支持批量设置线上课程专题的专题分类。路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】，勾选需设置的课程专题，选择【批量设置】-【分类】
如何查看员工在某段时间加入的线上课程数
路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】
数据时间筛选：选择对应的时间段
精准查询：输入员工姓名/用户名/手机号等信息
自定义列：勾选线上课程累计学习到已选列
可查看某段时间加入的线上课程总数和完成数，如图
讲师数据明细是否支持导出
讲师数据明细支持导出，可以通过时间、部门、岗位等字段进行筛选，支持用户名、姓名、手机号和邮箱模糊查询，将筛选结果进行导出。
知识引用
可在知识页面，发起话题和发起提问（前提：路径：【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库设置】，开启知识相关话题/问答）
知识可被问答频道和小组话题引用
①发起话题是在小组话题中，学员选择小组后，如果选择的是当前用户没有加入的小组，会自动加入该小组并发布话题
管理员如需回复/删除，需要到对应小组/管理后台操作
②发起提问是在问答频道中，学员选择分类后，直接发送到问答频道
管理员如需回复/删除，需要到问答频道/管理后台操作
相关问答&话题：当前知识页发起的就显示出来
什么是EduSoho教育云开放平台？
EduSoho教育云一直致力于降低教育行业的上云成本，经过多年的技术研发，在视频及课件的压缩、存储、流量分发方面都做到了极低成本，并以此提供性价比极高的教育行业的云服务，因此受到广大教育从业者的青睐。
随着教育行业的蓬勃发展，为了更好地服务客户，EduSoho教育云即将全面对外开放，给全行业赋能，我们称之为“EduSoho教育云开放平台”，其包括基础云服务(云视频、云文档、云直播、人工智能等基础能力)、教学云服务(教学引擎、教学工具等教学能力)、营销云服务(引流工具、分销、CRM等营销能力)、内容云服务(提供优质的教学内容)。
新版本业务数据-线下活动-概览显示内容
可以通过选择统计周期/活动所属部门/活动分类进行筛选
一、线下活动统计
1
查看线下活动数/报名人次/参加人次模块
展示历史累计，周期新增的数据
2
查看周期覆盖模块
展示覆盖人数，覆盖率的数据
二、热门活动
1
查看模热门活动模块
最多展示12个活动，每个活动的名称最多展示一行，超过...表示，也展示每个活动的学习人次，学习总时间，前三名的活动会有标志，其他的只展示序号，优先按照学习人次展示
三、线下活动分类分布图
1
查看线下活动分类分布图模块
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1.1查看专题分类一级分类模块
按照选择的统计周期，把新增的线下活动按照一级分类展示，用饼状图展示
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1.2鼠标悬浮在专题的一级分类上
展示hover，显示该分类下的具体信息
课程分类编码的作用
1、通过编码可以区分各个不同的课程分类；
2、编码是课程分类地址的重要构成部分，课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ；
例如：气球鱼学院中，“ES使用帮助”这个课程分类编码为“fuction”，该分类的地址为：http://www.qiqiuyu.com/course/explore/fuction；
任何人都能直接打开上方的地址，看到气球鱼学院中“ES使用帮助”这个分类下所有已发布的课程。
线下课程班中的发布范围怎么点不动
线下课程开班发布范围来源于开班内线下课程的发布范围，系统自动提取，无法进行编辑，只能修改线下课程的发布范围。
创建培训项目时选择创建方式区别
创建培训项目，分为两种方式：直接创建和培训项目模板。
直接创建：按照当前培训的要求，编辑好课程信息，保存后发布。
培训项目模板：主要用于常见的培训业务、可周期化的培训内容，例如针对新人孵化，会分为月度或季度的方式，可以创建项目模板，按照计划时间进行创建
培训项目中线下教学课后作业的通过率如何计算/考勤结果各个状态
培训管理员可在培训管理页面：【项目实施】-【线下教学】-【课后作业】中查看通过率：
通过率 = 实时的作业通过人数/人数
点击作业批阅可进入学员作业提交数据界面，可批量批阅和单独对某学员进行批阅：
*可下载学员上传作业附件哦~
如何导出培训项目中讲师评价的数据
路径：【培训项目】-【项目实施】-【评价管理】，可以查看成员详情，并进行导出
如何下载讲师上传的视频做备份？
路径：【管理后台】-【教育云】-【云资源】，只有管理权限的用户，才能查看。
此处可查看和下载网站内所有教师和管理员上传的云资源，包括视频、音频、文档、Flash、PPT等。
是否可以批量下载上传的云附件
暂不支持批量下载，可以单个下载
路径：【管理后台】-【教育云】-【云附件】，点击下载可单个下载云附件~