全部问题
资讯回收站
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【发布状态】  
线上课程证书,开启自动认证/未开启自动认证
开启自动认证:学员满足证书发放条件后,系统会自动发放至个人中心。 未开启自动认证,获取条件:人工评定,无法在个人中心申请,管理员在认证审核处审核/获取条件:
学员的积分账户明细可以导出表格吗
学员的积分账户明细只能查看,不支持导出的。
如何回复其他人的问答?网站所有人员均可以回复吗?
路径:进入到问答频道专区-点击问答标题,查看到其他人回复了该问答,可以选择回复,目前问答频道专区是对平台所有用户开放 ,其他人员都可以进行回复  
站内通知显示在哪里?
全站站内通知是群发给网站用户的系统通知。 此功能可用于活动通知、站点公告、课程通知等用途。
有未使用标签的文件可以删除吗?
有未使用的标签表示这个文件没有被课时或任务引用过,是可以删除的。
(展视)培训版路数支持
1.(展视)大班课支持16路视频,1个老师15个学员 2.(展视)小班课支持1个老师4个学员
(欢拓)直播回放视频上面的数字可以去掉吗?
这个是防盗码,目前不支持关闭掉
员工数据,明细可以显示哪些数据
展示在筛选时间段/部门/岗位内的详细数据,包括: 培训项目、线下学时(h)、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习(h)、专项考试、积分(累计获得)、问答频道(提问数/回答数)。 线上课程累计学习:已学完数 / 加入数; 培训项目:已完成数 / 加入数; 岗位课程累计学习:已学完数 / 加入数 ,岗位课程学习时长; 线上累计学时:线上课程学习时长(在学习页面停留时长); 线下学时:加入的培训项目中线下课程的时长综合; 活动:签到的活动 / 参加的活动; 小组发帖:小组中发布的话题数; 专项考试:提交数 / 加入数; 积分(积分获得):该时间段内获得的积分; 问卷调查:提交数 / 加入数。 点击“自定义列”,可以选取自己比较重视的字段进行展示。勾选已选列,点击左移,再点击确定,这些字段即移动到备选列,不再显示在表格中。这个自定义列是和账号绑定的,不是整个平台统一的。
如何设置专题负责人?
路径:【课程库】-【线上课程专题】-【专题负责人】,可以添加或修改专题的负责人,负责人只能有一名,且必须有讲师身份,不一定是专题课程内的讲师。  
(展视)教师进入直播间提示:当前直播的组织者已经存在,您无法加入
因为已经有其他的老师使用组织者身份进入了,所以提示组织者已存在,无法再进入
如何在网站部署统计工具(对接百度统计)?
以百度统计为例,接入步骤如下: 1、在百度统计官网注册账号,http://tongji.baidu.com; 2、顶部导航【管理】,新增网站; 3、复制代码放到网校【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基本信息】最底部的验证代码框; 4、返回百度统计【管理】页面,在网址旁点击刷新按钮验证网站; 5、网站验证成功后,大约一小时左右就会生效,如果代码验证成功一天都没有生效,请重新复制代码验证。
站内通知大概需要多长时间发送完
站内通知一般几分钟群发完毕,也可能需要较长时间,这与服务器配置以及用户的网络情况有关系,出现延迟情况是正常的,如过超过一天仍未收到,可查看是否出现异常。
专题推荐有什么作用?
专题设置推荐后,可以设置推荐专题的序号大小,序号越小的显示在最前面    
如何去掉首页“APP”字样
关闭路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】,是否开启客户端,点击关闭
云附件支持什么格式?
云附件支持格式如下:PPT/PPTX、DOC/DOCX、XLS/XLSX、MP3/MP4/FLV、PDF、RAR。  
如何创建线下活动类型?
1.直接创建 路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【类型管理】-【创建类型】   2.创建线下活动可创建新类型 路径:【管理后台】-【培训】-【线下活动】-【创建新类型】
数据中心,讲师数据,数据图表显示内容
路径:【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【概览】 此处显示的数据图表: 展示了整个平台所有的讲师在教学评价/专业领域及专业领域的分布,也可切换成图表/柱状图形式展示。 教学评价:横轴为教评分数分布,满分为5分;纵轴为教师数。可筛选不同年份的数据,表示的是在这一年中发布的课程所获得的教学评价。综合指的是线上课程教学评价与线下课程教学评价的平均值。 专业领域:横轴为专业领域名称,纵轴为讲师人数。 讲师等级分布:横轴为等级名称,纵轴为讲师人数。  
如何删除知识库分类
路径:【管理后台】-【运营】-【知识库管理】-【知识库分类】,找到对于分类,点击编辑,删除  
如何删除知识分类
进入知识库管理页面(可参考:知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail),知识分类,找到对于分类进行删除 *如删除一级分类,下面的二/三级分类均会被删除
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