全部问题
为什么创建了线下课程,在首页该线下课程中显示空白,不可以加入该线下课程
线下课程必须加入到线下课程开班中,学员才可以在前台进行自主报名加入 如果显示报名未开始,说明该线下课程开班未开放报名
课程/专题评价可以追加评价吗?
可以追加评价,点击重新评价编辑后保存会覆盖原来的评价,并显示追评。
是否可以批量修改讲师的讲师等级?
可单选可多选和全选当前页面的讲师,下拉,设置领域/等级
给与用户讲师身份,为什么在首页讲师导师板块没显示?
首页讲师导师模块仅显示推荐讲师,将显示的用户讲师设置为推荐讲师即可显示。 路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【推荐讲师】
如何设置推荐讲师的排序显示?
路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师推荐】直接上下拖动调整排序
首页模块(例如:公共课程)名字怎么修改?
路径:【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】进入编辑,公共课程配置 修改标题。          
如何去掉首页“APP”字样
关闭路径:【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【移动端设置】,是否开启客户端,点击关闭
为什么首页课程设置推荐排序,但是app课程显示是不一样的
ES企培系统版本20.3.12以上,app发现页公共课程支持自定义设置最新,最热,推荐排序。20.3.12之前的历史版本,公共课程默认按照最新创建时间显示,不支持设置推荐排序。 可以在【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目设置】
课程分类编码的作用
1、通过编码可以区分各个不同的课程分类; 2、编码是课程分类地址的重要构成部分,课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ; 例如:气球鱼学院中,“ES使用帮助”这个课程分类编码为“fuction”,该分类的地址为:http://www.qiqiuyu.com/course/explore/fuction; 任何人都能直接打开上方的地址,看到气球鱼学院中“ES使用帮助”这个分类下所有已发布的课程。
如何删除资料(删除视频/删除文档)?
1、如果是在课程中上传的资料 删除路径:【课程管理页】-【课程文件】; 2、如果要删除当前登录的账号或其他账号上传的资料  
线下活动可以删除吗?
可以的,只能删除已关闭/未发布的活动。
考试功能说明
1、必须在课程题库中添加题目,创建试卷,发布试卷之后,添加考试课时的时候才能选择试卷; 2、选择试卷后,标题名称会自动填充为试卷名称; 3、考试次数可选:不限或单次,如果先选择了单次,学员已考试,讲师再改为不限,学员可以再次考试; 4、单次考试,可以指定考试的时间,指定时间之前,系统将提示学员暂未开始考试; 5、不限次数考试,可以设置每次考试的间隔时间,间隔时间从试卷批阅完开始计算; 6、如果试卷内全是客观题(选择题、填空题、判断题),学员提交试卷后,系统自动批阅出成绩,如果试卷有主观题(问答题),必须等老师批阅之后才能看到成绩,主观题仅支持人工批阅,无法自动批阅; 7、考试发布后,试卷的题目不能再增加或者移除,如果题目内容或答案有修改,试卷中的题目也会同步修改; 8、讲师和管理员可在【课程管理页】-【试卷批阅】里,查看该课程所有试卷的考试情况; 9、如果同一个学员同一个考试考了多次,在试卷批阅中能查看每一次的情况。
如何添加积分商城里面的商品?
网站超级管理员,可在【管理后台】-【运营】-【积分管理】-【积分商城】商品管理,添加商品并进行上架。  
推荐课程模块的排序规则
通过课程推荐,可以控制网站首页公共课程的排序。 优先显示最新推荐的课程,如果推荐时间相同,序号小的显示在最前面。
最多支持几级部门
最多支持15级部门。
新版本业务数据-线下活动-概览显示内容
可以通过选择统计周期/活动所属部门/活动分类进行筛选 一、线下活动统计 1 查看线下活动数/报名人次/参加人次模块 展示历史累计,周期新增的数据 2 查看周期覆盖模块 展示覆盖人数,覆盖率的数据 二、热门活动 1 查看模热门活动模块 最多展示12个活动,每个活动的名称最多展示一行,超过...表示,也展示每个活动的学习人次,学习总时间,前三名的活动会有标志,其他的只展示序号,优先按照学习人次展示 三、线下活动分类分布图 1 查看线下活动分类分布图模块   5 1.1查看专题分类一级分类模块 按照选择的统计周期,把新增的线下活动按照一级分类展示,用饼状图展示 5 1.2鼠标悬浮在专题的一级分类上 展示hover,显示该分类下的具体信息
开源版可以使用云视频吗?
可以,免费接入。
如何设置课程的加入条件?
超级管理员/培训管理员/讲师可以在【课程管理页】-【基本信息】-【加入条件】这里设置课程加入条件。
专项考试学员交卷后,无法看到试卷答案和解析
学员提交试卷需要等到考试时间结束之后才可以查看答案和解析的。
(欢拓)进入直播间,右侧聊天区被遮挡
是杀毒软件的问题,需要关闭杀毒软件,关闭上课重新进入
7 其他