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新版本业务数据-线下课程-明细显示内容
可以通过选择上课时间/开班所属部门/课程分类/精准查询（开班名称/课程名称/课程编号/讲师/开班负责人）进行筛选或导出数据
1
查看开班列表展示
展示11个字段：
开班名称：
所属部门：
上课时间：
线下学时：
报名人数：报名成功人数+未报名成功人数
全勤人数：
缺勤人数：
请假人数：
作业通过率：全部已参与学员作业通过率总和的平均值，不保留小数
线上考试通过率：全部已参与学员线上考试通过率总和的平均值，不保留小数
线下考试通过率：全部已参与学员线下考试通过率总和的平均值，不保留小数
2
点击开班名称
进入开班的详情页
3
查看作业通过率
作业通过率 = 作业通过的人数 ÷ 报名成功的人数
4
线上考试通过率
线上考试通过率 = 线上考试通过的人数 ÷ 报名成功的人数
5
线下考试通过率
线下考试通过率 = 线下考试通过的人数 ÷ 报名成功的人数
6
点击查看详情
7
6.1查看详情框页面展示
展示该开班所有加入成员的信息，共8个字段，展示：
姓名：无姓名时为空
用户名：
所属部门：显示一个或多个部门
岗位：显示一个或多个岗位
考勤结果：
作业通过率：已通过的作业数 ÷ 全部作业数，不保留小数
线上考试通过率：已通过的考试数 ÷ 全部考试数，不保留小数
线下考试通过率：已通过的考试数 ÷ 全部考试数，不保留小数
7
点击下载数据
成功下载该开班查看详情中展示的内容
发布资讯，可以给用户发送通知吗
发布资讯目前无法发送通知给用户。
课程分类编码的作用
1、通过编码可以区分各个不同的课程分类；
2、编码是课程分类地址的重要构成部分，课程分类地址 = 网校域名/course/explore/编码 ；
例如：气球鱼学院中，“ES使用帮助”这个课程分类编码为“fuction”，该分类的地址为：http://www.qiqiuyu.com/course/explore/fuction；
任何人都能直接打开上方的地址，看到气球鱼学院中“ES使用帮助”这个分类下所有已发布的课程。
课程题库支持的题型
单选题、多选题、不定项选择题、问答题、判断题、填空题、材料题
系统日志如何使用？
可根据等级（提示、警告、错误）、时间、模块名、操作名、用户昵称搜索操作日志，查看操作相关信息，超级管理员可根据此信息了解用户在网校所有的操作。
如何对职级进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，找到对应职级
点击编辑，可以对职级名称进行二次编辑修改
新版本运营数据-积分数据-明细显示内容
可以通过选择数据时间/部门/岗位/职级/用户组/入职时间/精准查询进行筛选或导出数据
共展示12个字段，分别是：
姓名：
用户名：
所属部门：
岗位：
积分余额：
积分获得：
积分消耗：
学习奖励：
互动奖励：
活跃奖励：
手动发放：
查看明细：
头条资讯可以设置多少条？
不限数量，但轮播图上仅显示5条头条。
网站域名和授权域名的区别
两者需保持一直才可保证网站正常使用！
1、网站域名
路径：【管理后台】-【系统】-【站点设置】；
2、授权域名
路径：【管理后台】-【教育云】-【授权信息】，此处的授权域名，只有ES官方能进行修改，绑定后，商业版免费修改一次，免费版暂不支持修改。
首页新鲜事-新闻资讯是只显示两条吗
首页新鲜事-新闻资讯最多显示两条头条资讯。
给与用户讲师身份，为什么在首页讲师导师板块没显示？
首页讲师导师模块仅显示推荐讲师，将显示的用户讲师设置为推荐讲师即可显示。
路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【推荐讲师】
关闭问答后还可以在问答专区看到吗？
不可以的，问答专区只能查看到开启的问答，关闭后，学员无法进行查看
轮播图的背景色填充有什么作用？
目前只有直播频道的轮播图背景色需要填充，背景色填充用于适应各种屏幕尺寸。
如何让知识在网站可以被全局搜索到（全局搜索设置）
路径：【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【全局搜索设置】，勾选知识
（支持拖拽排序）
搜索页面展示：
浏览器加密模式限制浏览器
学员侧会通过各种浏览器观看网校内的视频，但通过部分浏览器观看视频后，会被该浏览器下载。为了保障网校视频资源的安全，阔知对浏览器加密模式进行升级，对一些存在视频被下载隐患的浏览器进行主动拦截，引导学员使用更安全的浏览器进行观看，例如Chrome、Safari等浏览器。
设置浏览器加密模式通过以下路径操作：教育云—云视频—设置—浏览器安全性设置—加密模式
目前限制的浏览器如下：
常见网站内链
问答频道：域名/qa
直播首页：域名/live
小组首页：域名/group
资讯首页：域名/article
师资力量：域名/teacher
移动端首页：域名/mobile
资讯栏目：域名/article/栏目编码
个人主页：域名/my/page/show
课程列表页：域名/course/explore
课程分类：域名/course/explore/分类编码
专题列表页：域名/classroom/explore
培训项目列表页：/project_plan/list
线下课程列表页：/offline_course/explore
部门专属页：/study/center/my/department/courses
如何删除晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，点击删除
删除后会清空该晋升路线下的设置
目前不能删除含有职级的晋升路线
云存储空间的计算规则
按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。
比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。
日期
12月1日
12月2日
12月3日
12月4日
......
12月30日
12月31日
当日存储量（G）
A
B
C
D
E
F
说明：
存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。
普通课程与直播课程的区别
1）普通课程里可以添加直播任务，但是直播课程里不能添加音频、图文、文档等任务类型；
2）直播课程图片上有“直播”标签，普通课程里即使有直播任务，也不会显示直播标签。
课程/专题证书，历史已完成课程/专题学习的学员，是否可以获取证书
课程/专题证书，历史已完成课程/专题学习的学员，无法自动发放证书，管理员可以人工审核进行发放。
路径:【管理后台】-【培训】-【证书管理】-【证书审核】