FAQ 常见问题
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云存储空间的计算规则
按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。
比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。
日期
12月1日
12月2日
12月3日
12月4日
......
12月30日
12月31日
当日存储量（G）
A
B
C
D
E
F
说明：
存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。
企培官网
企业大学官网：企业大学官方介绍站，了解系统商务信息。
官网网址：http://ct.edusoho.com/
开源版能否使用云资源？
可以；
接入EduSoho教育云，在网站后台开启云视频，即可使用云资源；
EduSoho云视频介绍：http://open.edusoho.com/show/cloud/video
说明：云资源为收费服务，上传的资料（视频、音频、文档、Flash、PPT等）保存在ES的云服务器中，收取文件存储费用，如果文件添加到课时或者网站其他地方供用户观看，观看产生的流量，将收取流量费用。
教育云代金券充值后为什么云账号还是欠费？
如果网站云账户在欠费后才充值代金券，此种情况代金券金额无法抵扣欠费，请将缴清欠费，代金券金额可在下一次出账单或购买云服务时优先使用。
如何创建培训项目类型
路径：【管理后台】-【培训】-【培训项目】-【类型管理】，创建类型。创建完成后在创建培训项目和培训项目模板中，可进行选择。
计算学分时，专题学分和课程学分同时生效。
学员完成线上专题课程，可以同时获得线上专题的学分以及专题内的各个课程学分。
例如：线上专题a学分设置50，专题内的线上课程a，设置学分10；线上课程b，设置学分15，已完成专题看课程学习的学员可以获得学分75=线上专题（50）+线上课程a（10）+线上课程b（15）
数据中心，线上课程数据，明细显示内容
数据中心，线上课程数据，明细显示内容，如下：
课程名称 创建时间 所属部门 分类 学员数 人均学习时长 完成率 综合教评 详细数据 教学评价
如何设置专题负责人？
路径：【课程库】-【线上课程专题】-【专题负责人】，可以添加或修改专题的负责人，负责人只能有一名，且必须有讲师身份，不一定是专题课程内的讲师。
如何订阅知识标签
1.如何订阅知识标签
①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页
②点击进入知识库，点击感兴趣的标签，进行订阅
2.如何查看我订阅的知识标签
①域名/knowledge_base#/knowledge_base/list 进入知识库列表页
②我的订阅-知识标签
如何创建岗位分组
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【创建岗位分组】
如何创建晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】-【创建晋升路线】
如何删除问卷？
已发布的问卷不支持直接删除，需要先关闭后再操作删除。
为什么我的课程中没有“导入/导出题目”？
需安装题库增强版插件，路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，找到并安装题库增强版插件
课程推荐的排序规则？
按照后台设置的序号顺序排序，数字越小排序在越前面，数字相同的时候先设置的排在前面。
已关闭的课程，为什么学员还可以继续学习
课程关闭后在前台是无法搜索和加入的，但是在关闭前加入的学员可以正常学习。
如果不希望已关闭的课程学员继续学习，移除学员。
学习档案，培训记录显示逻辑
这里记录了用户所有培训相关的学习数据，包括培训项目，岗位课程，专项考试以及线下活动等；
1）培训项目记录
展示了用户参加过的培训项目信息，以及各项目的完成情况；展开各个项目可查看各个教学活动的的完成情况；
2）岗位课程记录
这里展示了指派到用户所在岗位的课程信息，以及各课程的完成情况；展开各个课程可查看课程下的各个任务的完成情况；
3）专项考试记录
这里展示了用户参加过的专项考试情况，不包括课程中的考试。
4）活动记录
这里展示了用户参加过的线下活动。
数据中心，讲师数据，数据图表显示内容
路径：【管理后台】-【数据】-【讲师数据】-【概览】
此处显示的数据图表：
展示了整个平台所有的讲师在教学评价/专业领域及专业领域的分布，也可切换成图表/柱状图形式展示。
教学评价：横轴为教评分数分布，满分为5分；纵轴为教师数。可筛选不同年份的数据，表示的是在这一年中发布的课程所获得的教学评价。综合指的是线上课程教学评价与线下课程教学评价的平均值。
专业领域：横轴为专业领域名称，纵轴为讲师人数。
讲师等级分布：横轴为等级名称，纵轴为讲师人数。
如何申请微信内分享登录？
条件一：
有一个已通过认证的微信服务号（订阅号不能申请）；
微信服务号申请地址：微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）。
条件二：
微信公众号绑定到已认证的微信开放平台账号；
进入微信开放平台（https://open.weixin.qq.com），顶部导航【管理中心】，绑定微信公众号，绑定后才能取用数据，才能进行微信内浏览器授权登录。
说明：
服务号认证：300元/年；开放平台账号认证：300元/年；
即总共600元/年，此为微信官方收取的费用，与EduSoho无关!
详细申请步骤，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail
如何删除晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，点击删除
删除后会清空该晋升路线下的设置
目前不能删除含有职级的晋升路线
如何调整资讯栏目的排序？
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目管理】
直接上下拖动可调整排序。