FAQ 常见问题
全部问题
是否可以批量修改讲师的讲师等级？
可单选可多选和全选当前页面的讲师，下拉，设置领域/等级
如何删除已存在的部门
路径：【管理后台】-【用户】-【部门管理】，找到对应子级部门，点击编辑，删除
会同时删除下辖部门，且其下属资源将挂至父级部门
父级部门不支持删除
如何批量设置讲师
ES企培系统版本20.3.4以上，支持批量设置讲师。路径：【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【添加讲师】
如何创建晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】-【创建晋升路线】
开源版可以使用云视频吗？
可以，免费接入。
企培V21.2.7版本之前如何创建试题集？
专项考试中创建试卷时选择的试题集需要在题目管理中调取，试题集可以【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目管理】中创建。
如何调整资讯栏目的排序？
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目管理】
直接上下拖动可调整排序。
专项考试试卷发布后可以增加题目吗？
专项考试试卷发布后不可以增加/减少题目；未发布的状态是可以的
为什么我的课程中没有“导入/导出题目”？
需安装题库增强版插件，路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，找到并安装题库增强版插件
微信登录的网页授权域名填写什么？
填网校地址，不带http://，例如：www.qiqiuyu.com ，跟【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中的授权域名要一致
移动端的公告在哪显示？
ES企培公告显示在：【交流】-【通知中心】-【网校通知】中。
如何添加用户组成员
路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，成员管理
可以选择单个添加姓名/部门/岗位，或者批量添加
如何新增自定义角色？
路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】-【新增角色】
云存储空间的计算规则
按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。
比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。
日期
12月1日
12月2日
12月3日
12月4日
......
12月30日
12月31日
当日存储量（G）
A
B
C
D
E
F
说明：
存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。
资讯回收站
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【发布状态】
课程类型介绍：普通课程、直播课程
1、普通课程
支持添加多个视频（云视频、本地视频、第三方视频）、直播、音频、图文、PPT、Flash、文档、资料下载课时。
学员必须要加入课程，才能学习。
2、直播课程（需先购买直播人数）
支持添加多个直播任务，各课时间直播时间不能有冲突，支持设置加入人数限制。
学员必须要加入课程，才能学习。
批量导入用户可以覆盖更新用户名吗
批量导入用户不支持覆盖更新用户名，邮箱，手机号和密码。
已关闭的课程，为什么学员还可以继续学习
课程关闭后在前台是无法搜索和加入的，但是在关闭前加入的学员可以正常学习。
如果不希望已关闭的课程学员继续学习，移除学员。
微信网页登录
开通微信登录的条件
申请条件：
有一个已经通过认证的微信开放平台账号，微信规定，认证需要300元/年。
申请地址：微信开放平台——网站应用开发（https://open.weixin.qq.com）
账号认证：微信开放平台，点击顶部导航【账号中心】，左侧【开发者资质认证】
注：微信开放平台不是公众平台！
配置流程可参考：微信登录申请说明http://ct.edusoho.com/faq/662/detail
学习档案，培训记录显示逻辑
这里记录了用户所有培训相关的学习数据，包括培训项目，岗位课程，专项考试以及线下活动等；
1）培训项目记录
展示了用户参加过的培训项目信息，以及各项目的完成情况；展开各个项目可查看各个教学活动的的完成情况；
2）岗位课程记录
这里展示了指派到用户所在岗位的课程信息，以及各课程的完成情况；展开各个课程可查看课程下的各个任务的完成情况；
3）专项考试记录
这里展示了用户参加过的专项考试情况，不包括课程中的考试。
4）活动记录
这里展示了用户参加过的线下活动。