FAQ 常见问题
全部问题
在哪里可以导出网站全部课程的名称/任务数量/学员人数数据？
超级管理员/培训管理员可以在【后台管理】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【课程统计】这里导出。
移动端可以看到专题吗？
可以在【管理后台】-【运营】-【移动端内容管理】-【发现页栏目管理】中添加专题并设置展示排序及数量。
如何查看专项考试的学员考核结果以及考试详情？
路径：【专项考试管理】-【考试分析】中可查看学员的考核结果及考试详情，并且可以导出成绩单，当前仅支持导出最优成绩。
注：
1）如果同一个学员考了多次，可以点击详情，查看每次的考试结果
2）如果同一个学员考了多次，当前仅支持导出最优成绩，无法导出学员的每次考试成绩。
如何创建晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】-【创建晋升路线】
如何调整资讯栏目的排序？
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【栏目管理】
直接上下拖动可调整排序。
ES教育云代金券的使用范围
代金券适用于以下场景：
1、云视频包的新购、升级、续费；
2、云视频超额扣费；
3、云视频TLP安全加固服务的购买；
4、云直播的新购、升级、续费；
5、云问答的新购、续费。
重要说明：
如果网站云账户在欠费后才充值代金券，此种情况代金券金额无法抵扣欠费，请将缴清欠费，代金券金额可在下一次出账单或购买云服务时优先使用。
资讯回收站
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯频道管理】-【发布状态】
线下课程开班中除指定范围外的用户，如何手动添加学员
如果想手动添加学员，可以在开班管理-学员管理中直接添加成员。
培训项目培训实施中的评价管理回收率
评价管理回收率是指此次推送的问卷，作答的人数/总人数。
路径：【培训项目】-【项目实施】-【评价管理】，可以查看成员详情，并进行导出；也可以点击统计分析，查看各评价的权重比例
线上课程证书，开启自动认证/未开启自动认证
开启自动认证：学员满足证书发放条件后，系统会自动发放至个人中心。
未开启自动认证，获取条件：人工评定，无法在个人中心申请，管理员在认证审核处审核/获取条件：
批量导入用户可以覆盖更新用户名吗
批量导入用户不支持覆盖更新用户名，邮箱，手机号和密码。
考试功能说明
1、必须在课程题库中添加题目，创建试卷，发布试卷之后，添加考试课时的时候才能选择试卷；
2、选择试卷后，标题名称会自动填充为试卷名称；
3、考试次数可选：不限或单次，如果先选择了单次，学员已考试，讲师再改为不限，学员可以再次考试；
4、单次考试，可以指定考试的时间，指定时间之前，系统将提示学员暂未开始考试；
5、不限次数考试，可以设置每次考试的间隔时间，间隔时间从试卷批阅完开始计算；
6、如果试卷内全是客观题（选择题、填空题、判断题），学员提交试卷后，系统自动批阅出成绩，如果试卷有主观题（问答题），必须等老师批阅之后才能看到成绩，主观题仅支持人工批阅，无法自动批阅；
7、考试发布后，试卷的题目不能再增加或者移除，如果题目内容或答案有修改，试卷中的题目也会同步修改；
8、讲师和管理员可在【课程管理页】-【试卷批阅】里，查看该课程所有试卷的考试情况；
9、如果同一个学员同一个考试考了多次，在试卷批阅中能查看每一次的情况。
如何创建站内通知？
路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【全站站内通知】，创建站内通知。
线下课程库中的课程可应用范围
线下课程库中的课程可以用于单个线下课程开班，同时也可用于培训项目中。
线下课程开班：
培训项目：
企培V21.2.7版本之前如何创建试题集？
专项考试中创建试卷时选择的试题集需要在题目管理中调取，试题集可以【管理后台】-【培训】-【专项考试管理】-【题目管理】中创建。
问卷调查关闭后学员还可以在我的学习进行回答吗？
问卷调查关闭后学员就不能在我的学习中进行回答了。
学员加入线下课程开班后，如何进行学习？
查看路径：【我的学习】-【我的任务】-【线下课程】，进行学习。
计算学分时，专题学分和课程学分同时生效。
学员完成线上专题课程，可以同时获得线上专题的学分以及专题内的各个课程学分。
例如：线上专题a学分设置50，专题内的线上课程a，设置学分10；线上课程b，设置学分15，已完成专题看课程学习的学员可以获得学分75=线上专题（50）+线上课程a（10）+线上课程b（15）
轮播图（模板1）和轮播图（模板2）的区别
轮播图（模板1）
显示如图：
轮播图（模板2）
显示如图：
已关闭的课程，为什么学员还可以继续学习
课程关闭后在前台是无法搜索和加入的，但是在关闭前加入的学员可以正常学习。
如果不希望已关闭的课程学员继续学习，移除学员。