FAQ 常见问题
全部问题
学员的积分账户明细可以导出表格吗
学员的积分账户明细只能查看，不支持导出的。
课程积分设置为什么不显示线下课程呢
线下课程不支持设置积分的，仅支持线上课程设置积分。
如何回复其他人的问答？网站所有人员均可以回复吗？
路径：进入到问答频道专区-点击问答标题，查看到其他人回复了该问答，可以选择回复，目前问答频道专区是对平台所有用户开放 ，其他人员都可以进行回复
如何对岗位指派课程
路径：【后台管理】-【用户】-【岗位管理】这里给每个岗位指派课程。
企培官网
企业大学官网：企业大学官方介绍站，了解系统商务信息。
官网网址：http://ct.edusoho.com/
如何设置课程专题学分
1.安装学分插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，学分。支持ES版本：20.3.9以上。
2.单个线上课程专题设置学分
路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程专题】，在【设置学分】该栏，点击设置，输入学分值（1-999之间的数字）
3.批量设置学分
路径：【管理后台】-【运营】-【学分管理】-【线上课程专题】-【批量设置学分】
下载批量导入模板
1）专题编码和学分为必填，专题编码为唯一对象信息。编码重复，以最后一条记录为准
2）学分为0~999的整数
3）设置的对象范围仅为您管理范围内的专题，范围外的专题将跳过。
校验成功即可导入成功。
4.学分获取条件
完成全部课程所有任务，获取条件不支持自定义。
5.查询学分
管理员查看网站所有人学分情况：
路径：【管理后台】-【运营】--【学分管理】-【学分账户管理】，可查询某一用户的学分情况。
管理员可给某一用户发放学分或者扣减学分
学员（普通用户）查询个人学分情况：
路径：【个人中心】-【我的学分】
如何批量设置线上课程专题的专题标签
ES企培系统版本20.3.12以上，支持批量设置线上课程专题的标签。路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线上课程库】-【线上课程专题】-【专题管理】，勾选需设置的课程专题，选择【批量设置】-【标签】
知识库中的知识分类如何添加？
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），点击知识分类，添加分类
目前知识分类支持：3级
如何对职级进行二次编辑
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，找到对应职级
点击编辑，可以对职级名称进行二次编辑修改
如何调整推荐的线下课程顺序？
路径：【管理后台】-【培训】-【课程库】-【线下课程库】-【课程推荐】-【设置序号】
优先显示线下开班时间最早的线下课程，开班时间相同，优先显示推荐序号最小的。
网站域名和授权域名的区别
两者需保持一直才可保证网站正常使用！
1、网站域名
路径：【管理后台】-【系统】-【站点设置】；
2、授权域名
路径：【管理后台】-【教育云】-【授权信息】，此处的授权域名，只有ES官方能进行修改，绑定后，商业版免费修改一次，免费版暂不支持修改。
微信网页登录
开通微信登录的条件
申请条件：
有一个已经通过认证的微信开放平台账号，微信规定，认证需要300元/年。
申请地址：微信开放平台——网站应用开发（https://open.weixin.qq.com）
账号认证：微信开放平台，点击顶部导航【账号中心】，左侧【开发者资质认证】
注：微信开放平台不是公众平台！
配置流程可参考：微信登录申请说明http://ct.edusoho.com/faq/662/detail
题目支持输入公式吗？
可以，编辑题目的时候，编辑器内的红色小按钮，即公式编辑器。
后台知识库管理，负责人显示的是姓名还是用户名
显示的是姓名
*姓名为空时显示用户名
精确查询支持：标题、负责人（姓名）、ID
评价可以屏蔽敏感词吗？
评价支持屏蔽敏感词。
知识页相关资料
相关资料是知识页面添加资料时上传的资料
可以选择是否允许下载，如允许下载，知识页面学员可自行下载
一个教育云账号可以绑定多个网站吗？
不能，目前一个教育云账号只能绑定一个授权码即只能绑定一个平台。
云邮件的使用场景
云邮件主要用于开启邮件验证密码及邮件通知设置。
（展视）培训版路数支持
1.（展视）大班课支持16路视频，1个老师15个学员
2.（展视）小班课支持1个老师4个学员
学习档案，线上课程数据，统计概览显示逻辑
这里展示了用户所有参加过的线上课程数据（包含已删除的数据），包括数据概览以及按分类统计的结果；并支持查看各门课程的详细学习数据，例如学习时长、成绩详情及课程的完成情况 。