FAQ 常见问题
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如何新增网站公告
路径：【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【网站公告管理】，新增公告。
如何直接分享视频或文档(以及把视频引用到微信等文章里)
前提条件：
1. 网校已接入EduSoho教育云，查看接入指南
2.绑定自己的分享播放域名，查看绑定方法
之后直接登录EduSoho教育云平台管理后台http://open.edusoho.com/login。EduSoho用户，也可以从EduSoho管理后台的导航“教育云”->“概览”，点击头像区域自动跳转登录到EduSoho教育云平台管理后台。
开启分享：
点击左侧菜单的“云视频”>“资源列表”，再如下图操作所示开启分享：
查看分享信息（复制分享链接、配置分享有效期、关闭分享）：
如何添加职级
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，添加职级
云存储空间的计算规则
按照本月资源存储的每天的平均存储数值计算的，即 每日存储=每天的存储累加/天数。
比如12月每天的存储如下，则12月的平均存储则为（A+B+C+D+......+E+F）/31天。
日期
12月1日
12月2日
12月3日
12月4日
......
12月30日
12月31日
当日存储量（G）
A
B
C
D
E
F
说明：
存储统计数据延迟3天才能查看，例如，5月1日删除了存储，5月4日网校的存储情况才能看到变化。
开源版能否使用云资源？
可以；
接入EduSoho教育云，在网站后台开启云视频，即可使用云资源；
EduSoho云视频介绍：http://open.edusoho.com/show/cloud/video
说明：云资源为收费服务，上传的资料（视频、音频、文档、Flash、PPT等）保存在ES的云服务器中，收取文件存储费用，如果文件添加到课时或者网站其他地方供用户观看，观看产生的流量，将收取流量费用。
小组话题可以添加附件吗？
可以的，在【管理后台】-【教育云】-【云附件设置】勾选小组话题。
小组和专题讨论区（评价）的区别？
小组是开放的，任何人都可以加入；
专题中的讨论区针对的是专题内的学员，需要先加入。
可以回复评价吗？
1、学员不能回复评价；
2、本课程/专题的讲师，培训管理员和超级管理员是可以回复的
新版本业务数据-线上课程-部门汇总显示内容
可以通过选择部门/学习时间/岗位/分类进行筛选，支持导出数据
查看所属部门下的：历史学习人数；当前部门人数；完成课程数；总学习时长；人均学习时长
其中新增勾选项：汇总含子部门及以下
一个课程可以设置多个分类吗？
一个课程只能设置一个分类，暂不支持一个课程添加到多个分类中。
数据中心，员工数据，明细，如何自定义列筛选
路径：【管理后台】-【数据】-【员工数据】-【明细】
目前支持的自定义列：培训项目、线下学时（h）、活动、问卷调查、小组发帖、线上课程累计学习、线上累计学习（h）、专项考试、积分（累计获得）、问答频道（提问数/回答数）
操作方式：勾选对应的列到已选列，确定
浏览器加密模式限制浏览器
学员侧会通过各种浏览器观看网校内的视频，但通过部分浏览器观看视频后，会被该浏览器下载。为了保障网校视频资源的安全，阔知对浏览器加密模式进行升级，对一些存在视频被下载隐患的浏览器进行主动拦截，引导学员使用更安全的浏览器进行观看，例如Chrome、Safari等浏览器。
设置浏览器加密模式通过以下路径操作：教育云—云视频—设置—浏览器安全性设置—加密模式
目前限制的浏览器如下：
课程列表页相关课程显示规则
课程列表页：域名/course/explore
1、根据课程的标签，显示相关课程；
2、相关课程如果标签都是一样的，是根据这三个进行排序的
（1）评价分数高低
（2）推荐时间倒序
（3）创建时间倒序
app里可以对线上专题评价吗
app可以对专题内的课程进行评价，线上专题需要pc端进行操作。
小组可以限制加入吗？
不可以，且管理员不能添加组员，用户自愿加入小组。
如何删除职级
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，删除职级
课程管理页是什么？（课程管理页入口）
课程管理页可以进行课程简介、添加课时内容、讲师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。
每一门课程都有自己的课程管理页，只能设置本课程的内容，互不关联。
如果你是一门课程的讲师，或者你具有培训管理员、超级管理员权限，才能进入该课程的课程管理页。
课程管理页入口（4个）：
1、课程详情页
2、课程学习页
3、在教线上课程
4、线上课程库
学习档案，线下活动显示逻辑
这里展示了用户参加过的线下活动。可以查看所有用户报名参加的活动记录，可以点击活动查看详情信息，包括报名时间，活动成员等信息。
如何删除用户组
路径：【管理后台】-【用户】-【用户组管理】，编辑，删除
删除该用户组，会同时删除该组成员
如何删除晋升路线
路径：【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】，点击删除
删除后会清空该晋升路线下的设置
目前不能删除含有职级的晋升路线