FAQ 常见问题
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（展视）开通展视互动培训版，创建直播课时无法选择大小班课
是的，目前开通展视互动培训版（大小班课），企培版本创建课时默认是大班课的
为什么我设置了考试及格分数但是没达到也通过考试了？
原因：只设置了完成任务的条件，而没有设置通过该考试的分数。
路径：【课程管理页】-【课程设置】-【任务列表】-【+任务】-【考试】
哪些系统角色可以查看数据中心
官方角色：超级管理员、培训管理员、部门管理员是可以查看数据中心模块。
自定义角色：可自行设置角色名称和对应的权限，例如数据中心，设置路径：【管理后台】-【用户】-【角色管理】
有哪些获取积分的方式？
积分获取方式如下图，数值可自行调整~
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】
如何关闭积分获取？
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】，启动积分选择不启用
如何给专题内的学员群发通知？
专题详情页，可添加专题公告，添加公告时勾选“发送系统通知给学员”，发布后，专题中所有学员都会受到系统通知。
知识列表页编辑说明
编辑：加载最后保存的草稿，首次编辑加载正式稿内容
关闭：关闭后前台不可见，点击路由提示“该知识不存在”
删除：删除知识页，并移除知识页关联的文件，文件会继续在该知识库的文件管理中继续存在。（知识关闭后才可以删除）
如何修改评价？
只有评价人才能修改评价，即自己修改自己的评价；
超级管理员/培训管理员只能删除评价或者回复评价
课程中的试卷和专项考试中的可以共用吗？
不可以的，每个课程里的题库是独立的，无法进行共用。
上传视频是否计算流量？
上传视频不计入流量。
为什么创建了专项考试试卷，在创建专项考试中无法搜索到？
创建专项考试时无法搜索到未发布的专项考试试卷。
如何添加首页学习排行榜组件？
第一步：要安装首页组件扩展包插件
路径：【管理后台】-【教育云】-【ES应用】，首页组件扩展包。
第二步：PC端首页设置里面添加了学习排行榜组件
路径：【管理后台】-【运营】-【PC端首页设置】-【进入编辑】，添加【学习排行榜】组件，设置组件显示的标题，保存配置后 ，点击【应用】
可以查看部门和公司 线上/线下学习时长的排行榜
课程积分设置为什么不显示线下课程呢
线下课程不支持设置积分的，仅支持线上课程设置积分。
如何查看讲师的教学档案
在【管理后台】-【数据中心】-【讲师数据】-【教学档案】，可以查看并导出对应讲师的教学数据，例如在教课程的人均学习时长，学习人数，完成人数，课程评价等信息。
EduSoho可以对接自己开发的APP吗？
可以，但是APP不开源，需要自行研究。
如何在专题中添加课程？
路径：【线上课程专题】-【专题管理】-【课程管理】，添加课程
登录框面板位置
路径：【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【LOGO和图标】，登录框面板位置，可选择左 中 右。
如何删除知识分类
进入知识库管理页面（可参考：知识库的管理入口https://ct.edusoho.com/faq/976/detail），知识分类，找到对于分类进行删除
*如删除一级分类，下面的二/三级分类均会被删除
创建线下课程时设置的课程学时
课程学时：用于记录和统计线下课程的授课学时数
将线下课程加入到线下课程开班中可重新定义开班中该线下课程的授课学时
云视频账单的发送时间
云账单即云视频流量+存储的月账单。
每月5号左右出预账单供查看，不扣款，如余额不足以抵扣账单费用，可提前充值云平台账户金额；
每月10号~15号出账（仅工作日出账），并扣除云平台账户余额，余额不足将产生欠费；
从预账单到欠费封禁，至少会给您发送8封邮件和2次短信通知提醒。
欠费15天后未缴费网站云服务将自动封禁，云视频无法观看，提示转码中转码失败，其他云直播、云短信等所有云服务都不能正常使用，缴费后自动解禁。
缴费
方式一：
到网校后台的【教育云】-【概览】中，点击“充值”按钮直接充值；
方式二：
登录绑定网校的云账号，直接充值缴费；http://open.edusoho.com/
说明：网站欠费封禁后，缴清费用系统自动解禁，届时刷新浏览器即可正常使用云视频、云直播、云短信等服务