全部问题
(展视)开通展视互动培训版,创建直播课时无法选择大小班课
是的,目前开通展视互动培训版(大小班课),企培版本创建课时默认是大班课的
如何查看2020年度各月份培训项目总数和项目人次图表
路径:【管理后台】-【数据】-【培训项目数据】-【概览】 可选择年份查看该财年每月开展的培训项目总数(根据项目开始时间计算是否归属月份)和培训人次图表
可以批量解禁封禁用户吗?
目前不支持批量解禁封禁用户,可以单个解禁: 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【封禁用户】,解禁用户
如何删除站内通知?
路径:【管理后台】-【运营】-【消息通知管理】-【全站站内通知】,找到站内通知,删除。  
云视频防盗增强的作用
开启后,云视频防盗效果进一步提升,但视频将无法在手机浏览器中播放,在手机浏览器中点击观看网站视频会提示:请使用App观看。
证书开放人群指的是
证书开放人群指的是获取证书的用户限制,默认开启,选择部门 默认选择全部组织机构。这里选择部门不做管理权限过滤,显示全部组织机构。
音频课时支持连续播放吗?(MP3可以连续播放吗?)
暂不支持连续播放,学完课时1,必须点击课时2,才能播放课时2
学习档案,证书认证显示逻辑
1)证书认证 这里展示了用户获取所有的证书,包括通过内部培训业务获取和外部证书,支持查看证书详情、下载证书。 2)待获取证书 这里展示用户可获取的所有证书,点击获取途径可查看证书的获取途径、获取条件等内容。 3)上传证书 展示了用户可上传的证书列表,可以上传和查看证书记录  
有哪些获取积分的方式?
积分获取方式如下图,数值可自行调整~ 路径:【管理后台】-【运营】-【积分管理】
如何修改评价?
只有评价人才能修改评价,即自己修改自己的评价; 超级管理员/培训管理员只能删除评价或者回复评价
云视频支持哪些视频格式?
支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传,单个文件大小不能超过2GB
一个教育云账号可以绑定多个网站吗?
不能,目前一个教育云账号只能绑定一个授权码即只能绑定一个平台。
新版本业务数据包含哪些数据
线上课程数据 概览 https://ct.edusoho.com/faq/1025/detail 明细 https://ct.edusoho.com/faq/1026/detail 课程专题数据 概览 https://ct.edusoho.com/faq/1030/detail 明细 https://ct.edusoho.com/faq/1031/detail 线下课程数据 概览 https://ct.edusoho.com/faq/1032/detail 明细 https://ct.edusoho.com/faq/1033/detail 培训项目数据 概览 https://ct.edusoho.com/faq/1034/detail 明细 https://ct.edusoho.com/faq/1035/detail 线下活动数据 概览 https://ct.edusoho.com/faq/1036/detail 明细 https://ct.edusoho.com/faq/1037/detail
创建线下课程时设置的授课课件,学员可以看到或者下载吗?
授课课件:指课程授课准备时给予授课讲师的标准上课课件和相关资料文档 学员是无法看到和下载的
如何删除职级
路径:【管理后台】-【用户】-【岗位管理】-【晋升路线】,删除职级
课程列表页相关课程显示规则
课程列表页:域名/course/explore 1、根据课程的标签,显示相关课程; 2、相关课程如果标签都是一样的,是根据这三个进行排序的 (1)评价分数高低 (2)推荐时间倒序 (3)创建时间倒序
如何分类管理视频和资料?
在ES企业学习平台中,通过“标签”进行分类管理,“标签”在【管理后台】-【培训】-【课程库】-【标签管理】中添加,在【云资源】或者【教学资料库】中编辑资料时,可以给资料打标签,之后通过标签可查询所有有这个标签的资料。
如何取消推荐讲师?
路径:【管理后台】-【培训】-【讲师管理】-【讲师推荐】-【取消推荐讲师】
课程积分设置为什么不显示线下课程呢
线下课程不支持设置积分的,仅支持线上课程设置积分。
后台知识库管理,负责人显示的是姓名还是用户名
显示的是姓名 *姓名为空时显示用户名 精确查询支持:标题、负责人(姓名)、ID
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